안녕하세요
지역은 서울 도봉구 *** ***-**번지 *층이구요
이번에 KT 3년약정이 끝나서 인터넷을 알아보고 있었는데
아버지가 집근처 대리점을 통해서 LG유플러스 100메가 인터넷 + TV를 어제 12일에 설치를 하셨더라구요
LG로 바꿀예정이긴했는데 집 앞대리점은 사은품도 적고해서 설치취소하려고하는데요
근데 자세히알아보니깐 어제 아버지께서 가입한 상품이 500메가 기가인터넷slim + TV로 되어있더라구요
설치기사님께 전화해서 물어보니 현재 설치장소가 인터넷에다가 캡스 CCTV를 사용하고있어서 100메가로는 설치가 안된다고 하네요?? 사용하고있는 위치가 일반 빌라에 1층에있는 슈퍼마켓인데.... 기존에 KT 100메가 광랜으로 인터넷 + TV + CCTV(캡스)까지 3년약정동안 아무문제없이 잘쓰고 있었거든요
설치기사님말로는 처음엔 100메가 사용 시 업로드가 느려서 화질이깨진다 뭐라나... 저희 CCTV나 TV가 인터넷이 느려서 화질이 깨진적은 한번도 없었구요 CCTV사양이 그렇게 좋진않아서 굳이 돈 더주고 업그레이드 해서 쓸필요는 없거든요
3년째 잘쓰고있어서 화질깨지는것도 감수할테니 100메가로는 안돼냐고 계속물어봤는데 통화해보니 나중엔 무슨 hfc망을 사용하고있어서 자사 제외 다른회사에 CCTV를 사용하고있으면 100메가 광랜은 설치불가 떨어지고 무조건 업그레이드해서 사용해야한다는 공지가 최근에 내려왔다고하네요
hfc망이란거 찾아보니 그냥 하이브리드 fc망 이런얘기같은데 언급하는 CCTV랑은 별로관련없어보이는데 이런 이유로 100메가 인터넷을 사용을 못할 수도 있나요?
통화계속해보니 막 말이 바뀌고 나중에는 대충둘러대듯이 hfc망얘기하면서 cctv있을 시 100메가 인터넷 지원안된다고해서 할말이 없어서 일단 끊었는데요 설치가능지역보면 100메가, 기가 지원도 해주는 위치인데 CCTV사용하면 LG에서 설치불가 떨어지고 공지로 나왔다라고 하니 할말도 없고해서 통화종료했는데요 어디 알아볼때도없고 이 부분이 해결되야 인터넷을 다시 신청할수 있을거같은데 그냥 500메가 이상 써야하나요??
도움요청드려도 될까요??
