문의사항 > 문의게시판 : 백메가

juju · 2017-12-15T10:24:11+09:00

안녕하세요~ 백메가 통해 skb로 결합상품 가입했었습니다~ 이런 글도 여기에 남겨도 되나 싶지만 문의드릴게 있습니다~ 현재 다른건 잘 사용하고는 있는데, 저희 집 티비 2대 중 방에 설치한 tv 1대가 리모콘 수신이 불량하다고 합니다. 집에서 부모님이 사용하시는 거라 제가 한번씩 확인할 땐 잘 되다가도 평소엔 어떤 방법을 써도 작동이 안될때가 있다고 하…

문의사항

j****
2017.12.15 10:24

조회 1,196

안녕하세요, juju 님! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

백메가를 믿고 인터넷 가입을 맡겨주시고,
오늘 이렇게 다시 문의게시판에 귀한 걸음을 해주셔서 넘넘 고맙습니다~*

# 올해 10월 SK 기가라이트 인터넷과 IPTV 2대를 설치받으는데요~!

사용중이신 IPTV 두대 중에서 한대가 말썽이군요? 에구구..
(방에 있는 티비면 아마도 추가(서브) 셋탑이겠지용~?+.+)

리모콘 수신도 불량하고, 심지어 아예 작동이 되지 않을 때까지 있다니..ㄷㄷㄷ
이용하시면서 많이 불편하셨을 것 같습니다..흑..ㅠ

# 상품들을 이용하시다가 혹시라도 이처럼 불편하신 점이 생기면?

1) 그냥 참고 쓰시면 아니되어요~!
2) 바로바로 이에 관해서 조치(장애신고)를 취하셔야 합니다.
3) 비용을 지불하고 이용하고 계시므로, 온전한 품질로 서비스받으실 권리가 있는걸요!

# 하여, 바로 본사로 장애신고를 하시는 것이 첫번째 순서가 될테고요~!^-^b

-> 이에 관해서는 저희 담당자분을 통해 바로 연락드리고
-> 본사 장애접수도 도와드리겠습니다~!

꼭 빠르게 해결되어 부모님께서 불편 없이 티비시청도 하시기를 바라고요~*

그럼 잠시 후 담당자분을 통해서 연락드릴게요~! 조금만 기다려주세요~(∗❛⌄❛∗)

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