LG 재약정 > 문의게시판 : 백메가

JOY · 2017-12-28T14:51:47+09:00

3년 만기가 종료되어 LG 본사 고객센터로 전화하였습니다. 재약정 혜택이 어떻게 되는지에 대한 문의 였는데 인터넷+TV+전화 결합상품 상담원 A씨는 월 요금 부가세 포함한 금액이 \25,800 다시보기TV 25개 채널 OPEN 상품권 18만원 상담원 B씨는 월 요금 부가세 포함한 금액이 1. \27,390에 UHD, 상품권 27만원 / 2. \24,000에…

LG 재약정

J****
2017.12.28 14:51

조회 1,396

안녕하세요, JOY님~!?
저는 백메가의 곽은정입니다^0^

왠~~~지 닉네임이 낯익어서 혹시나하고 검색해보니
몇 번 문의주셨던 JOY님이시군요~!
또다시 찾아주셔서 정말 감사드려요 +_+

1. 먼저.. 재약정을 하더라도
혜택이 100% 주어지는 것이 아니고
많아야 상품권 5~10만원 정도인데요..
말씀주신 혜택이라면 아주 좋은 혜택이에요~!
어떻게든 JOY님을 꼭 붙잡고 싶었나 봅니다ㅎㅎ

2. 요금 편익만 고려하면
LG재약정이 이득이기는 합니다.
요금도 저렴하게 이용할 수 있고
사은품도 든든히 제공되기 때문이지요.

그..그런데... 이전에 소영씨가 남긴 답변을 보니
거주하고 계신 댁에 LG인터넷이 "비대칭형"으로 제공되고 있네요ㅠ
(참고글: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=227152 )

큰 문제없이 이용 중이시라면
재약정을 해서 혜택을 든든히 받는 것이 좋지만
인터넷과 TV 끊김 현상이 있다는 말씀으로 미루어보아
품질 문제로 스트레스 받고 계실 것으로 예상되어요.

3. 자, 지금 상황에서는 유일하게 "대칭형"으로 제공되는
KT로 이동하는 것이 정신건강(?)에 이로울텐데요..
요금 편익을 포기하기도 너무 아깝습니다ㅠㅠ

그러니 기사님이 다녀가시고 며칠 지켜보시다가
괜찮다면 -> 가장 좋은 조건으로 재약정하시고
도저히 안 되겠다고 하신다면 ->
그때 KT로 이동하시는 것은 어떨런지요~!?

요금이 조금(?) 아쉽긴 하지만
적어도 스트레스없이 쾌~~적하게
인터넷과 TV를 사용할 수 있으니까요 +_+

정리해서 말씀드리면,

1) LG재약정 혜택이 아주 좋지만

2) 인터넷+TV 끊김 문제 해결이 어려우면
계속 스트레스받고 사용하기 힘드실 거예요ㅠ

3) 그러니 우선 점검을 받아보시고 ->
다행히 품질 개선이 된다면 LG재약정을,

4) 며칠 지켜봐도 똑같다고 하신다면 ->
품질이 보장된 KT로 이동하시기를 권유드려요~!

혹~~시 더 궁금한 점이 있으시면
댓글로 편히 말씀해주세요~!
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다♡

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