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  • 하****님의 글

사은품이 안들어왔습니다.

  • 하****
댓글 2
  • 조회 2,596
2.5일에 lg 설치를 완료했습니다.
백메가..이전에 잘 사용했지만.. 최근들어 조금 실망했습니다..
인터넷설치한다고 전화하고(1.20일) 1주일이 지나도 연락한통 없더군요..1.30일에 다시 제가 전화해서 문의했습니다. 무슨 확인을 안눌러서 lg에서 연락이 안왔다고 하더군요...그리고 나서 2.1일에 신청하기로 했다가 제가 일정이 안돼서 2.5일로 연기하고 신청완료했습니다. 2.5일이 월요일이고 사은품이 금요일에 들어오는것으로 알고있는데 입금이 안되었네요..
확인부탁합니다
전체 댓글 2개
  • 운영진 김사라
    오! 안녕하세요~! 하루종일뚱님 >_<
    백메가 김사라 상담원입니다
    (작년 중순 쯤에도 한번 안내를 도와드렸었지요~ ㅎㅎ
     기억하실련지 모르겠습니다!)

    이번에 백메가를 통해서 LG 인터넷을 가입해주셨군용♡
    믿고 가입해주신 하루종일뚱님께 정말 감사드립니다 ^^


    허걱.. 그런데 아직 사은품 송금을 받지 못하셨군요!
    말씀하신대로 월요일에 설치를 마치셨다면,
    이번주 금요일이 송금 예정일이 맞습니다..!

    월 ~ 수 개통시 -> 그 주의 금요일
    목 ~ 토 개통시 -> 그 다음주 수요일

    이렇게 들어가고 있거든요 ㅠ


    아무래도 사은품 송금을 맡고 있는 상부점에서
    전산 오류나 미스가 난 것으로 예상이 되는데요~!

    오늘이 토요일이라 상부점이 출근하지 않아
    연락과 확인이 조금 어려운 상황입니다 ㅠㅠ

    최대한 빠르게 확인하고 연락드리겠사오니 부디 잠시만 기다려주세요..!
    그리고 불편드려서 정말 죄송합니다 ㅠ_ㅠ 꾸벅!!
  • 운영진 김사라
    기다려주셔서 감사합니다 >_< 하루종일뚱님~!

    지금 확인을 해보니..
    상부점 측에 연락이 되지 않아
    정확한 사유는 월요일에 알 수 있다고 합니다 ㅠ

    아마도 백메가의 예상으로는
    상부점 전산 등록 미스가 아닐까 싶네요 ㅠㅠ


    그래도 백메가와 <-> 상부점 간에 이유로
    하루종일뚱님께 월요일까지 기다려주시라는 부탁은 도의가 아니지요 (ㄷㄷㄷ)

    지금 바로 백메가에서 직접 사은품 송금 도와드렸습니다~!

    처음 등록해주셨던 국민은행 계좌로
    약속드린 현금 사은품 전액 송금 드렸구요~
    2월 10일 오늘 11시 20분 경에
    백메가 이름으로 보내드렸으니 확인해주시겠어요~? ^^


    황금 같은 주말 시간을 이렇게 소요하게 만들어 넘 죄송합니다 ㅠㅠ~!!
    그리고 또한 끝까지 백메가 믿고 기다려주셔서 감사드려요~~

    앞으로 약속을 어기는 일이 다시는 없도록
    각별하게 신경을 기울이겠습니다...! :)

    즐겁고 평안한 주말 하루 보내시길 바랍니다! 하루종일뚱님♡
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