SK 해지예약 문의 > 문의게시판 : 백메가

유니콘 · 2018-01-10T12:33:08+09:00

SK 온가족무료 사용중인데 약정이 끝났습니다 해지신공을 쓰기 위해 해지 예약을 하려 하는데 혹시 해지예약을 걸면 온가족무료 혜택이 사라지는지 궁금합니다 실제로 해지할 생각은 없고 해지예정일 이전에 취소할 생각입니다 저번에 어딘가에서 글을 읽었는데 해지예약하면 결합혜택이 풀린다는걸 본거 같아서..... 추가로 다른 질문 하나 드립니다 h…

안녕하세요, 유니콘님~!?
백메가의 곽은정입니다^0^

아마 가족분들께서 당분간 SK핸드폰을 유지할 예정인 것이지요!?
그렇다면 인터넷 통신사도 그대로 유지하는 것이 이득인데요~!
(할인받을 수 있는 요금 편익이 너무 좋으니까요ㅎㅎ)
SK라면 해지예약을 하셔도 문제없습니다 +_+

통신사마다 규정이 다른데 해지예약을 하는 순간에
핸드폰 결합이 풀리는 것은 KT 뿐이거든요~!

그..그런데... 해지예약을 해도
SK 본사 고객센터에서 연락이 안 올 수도 있습니다.
통신사 본사에서도 나름의 밀당(?)을 하기 때문이지요ㅠ

따라서! 연락이 안 오면 해지예약한 날에서
1~2일 전에 꼭 해지 철회를 해주셔야 합니다.
진짜로 해지되면 다시 되돌릴 수 없으니까요^^;;;

1. 유튜브는 가동하는 앱(어플리케이션)의
시큐리티 레벨에 따라 지원하는 화질차이가 있습니다.

예를 들어서..
PC용 웹브라우저도 하나의 "앱"이잖아요~!?

인터넷 익스플로러 11 버전은 -> 720P 까지
크롬 63.0 이상의 버전은 -> 무려 2160P 까지 지원합니다.

즉! 어느 셋탑박스의 "유튜브 앱"을 사용하는지에 따라 다른데요..
SK는 앱을 이용 수 있는 셋탑박스가 "스마트형(까만 친구)" 뿐이어서
이것으로 사용하고 계실 것으로 예상되어요.

그..그런데... 이 셋탑박스는 너무 구형이라 오래되어 폐처분을 하고
지금은 백메가에서 테스트할 수 있는 기종이 신형인 UHD형 뿐입니다;;

해서, 아쉽게도 확인이 불가하여 확답드리기는 어렵지만
몇 달 사이에 이것이 올랐을리가 만무해서요..
동일한 상황일 가능성이 매우 높아요ㅠ

2. 이번 기회에 셋탑박스를 UHD형으로 바꾸는 것은 어떨런지요? +_+
셋탑박스 임대료는 1,100원이 더 추가되지만
분명히 더 만족하면서 이용하실 거예요~!

아무래도 이전에 출시한 셋탑박스와
새롭게 나온 셋탑박스와 성능 차이가 크기 때문이지요.
성능차이란 곧 반응속도와 지연시간의 짧음을 의미하는데
이 두가지는 TV만족도에 있어서 아주 중요한 부분이라고 할 수 있답니다.

또한, 제가 작년까지 SK의 UHD셋탑박스를 사용했었는데요..
웹 브라우저를 통해 -> 유튜브닷컴 접속하여 이용할 때
1080P까지 지원한 것으로 확인했습니다.

앱방식이 아니라 웹 접근 방식으로
유튜브를 이용하실 수 있어서 약간의 불편함이 있지만
이를 감안하시면 성능 좋은 셋탑박스 + 더 좋은 화질로 유튜브 시청,
이렇게 두마리 토끼를 다 잡을 수 있답니다.

3. SK 본사 고객센터에서 연락이 오거나
직접 연락하시어 통화하실 때 아래와 같이 말씀해주세요~!

"사실 SK를 계속 이용할지, 해지할지 너무 고민됩니다.

LG에서는 신규가입하면 사은품 35만원을 준다하고
이번에 가족들이 핸드폰 통신사를 LG로 이동해서
인터넷도 LG로 바꿀까 하는데요..
SK를 쭉 쓰면 더 받을 수 있는 혜택이 없나요?

SK가 마음에 들어서 계속 사용하고 싶지만
LG로 바꾸면 더 싸게 쓸 수 있을거 같아 고민되어요.

그리고 가입한지 오래되어 셋탑박스가 너무 구형입니다.
신형인 UHD로 바꾼다면 요금이 어떻게 될까요?"

이런식으로요~ㅎㅎ
그러면 SK 본사 상담원분이 착~착! 안내드릴 거예요♡

그..그런데... 해지신공 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고
상담원 재량과 본사의 내규에 따라 달라집니다ㅠ
내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.

실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느정도 드리겠다고 하실거고
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있는 것이지요;;

따라서! 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋습니다~!
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요.

추가 혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없으나
밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요!
부디 성공하셔서 좋은 혜택을 받으실 수 있었으면 좋겠습니다^^

답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
정리해서 말씀드리면,

1) 유튜브 화질은 확답드리기 어려우나
지금도 상황이 나아지진 않았을 거예요ㅠ

2) 이번에 신형인 UHD셋탑박스로 변경하시기를 권유드립니다.
성능이 더 좋고+웹브라우저를 통해 더 좋은 화질로 볼 수 있답니다.

3) 해지예약을 해도 문제없지만 본사에서 연락이 안 오면
꼭 예약일에서 1~2일 전에 해지 철회를 해주셔야 해요 +_+

음.. 통신상품이 은근히 복잡하죠? ^^;;;
혹시 잘 이해가 안 되거나 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀주세요~!
발 빠르게(?) 달려와 친절하게 설명드리겠습니다.

그.. 그리고... 지인분들에게도 저희 백메가에 대해
소개해주시면 정말 감사드리겠습니다~♡

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