백메가 요금이 이번날 요금이 갑자기 2배가 되었어요.

옥이 · 2025-12-23T19:40:56+09:00

매달 23,100원이 자동이체가 되었는데, 오늘은 43,940원이 빠져나갔어요. 잔고가 더 있었다면 더 빠져나갔을텐데.... 갑자기 요금이 2배씩 올라서 요금이 빠져나가기도 하나요? 무슨일인지... 너무 당황스러워요. 지난달에 이사를 했거든요. 혹시 이사해서 이전비용을 물린 것인지... 그때 이전 비용이 있다고 안내를 못 받았던 것 같은데.... 뭔일일…

옥****
2025.12.23 19:40

조회 178

안녕하세요~!
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

저희 백메가를 통해서 2023년 11월 17일에 KT 패밀리 인터넷을 설치받으신 고객님이시군요?
백메가를 믿고 맡겨주셔서 고맙습니다~🥰💕

# 아이쿠, 그나저나..!
이번 인터넷 요금이 기존보다 훨씬 큰 요금으로 청구되어.. 많이 당황스럽고 놀라셨군요~?!ㅠ

그런데 이는~?! 이미 짐작하신 것처럼,
이사로 인한 이전설치비가 발생했기 때문입니다.

인터넷을 처음 설치 받을 때와 마찬가지로, 이사를 하셔도 설치비 (=이전설치비)가 있거든요..ㅠ
(=이는 '기사님 출동비'라고 보시면 됩니다)

통신사 본사로 이전설치를 요청하시면, 본사에서 설치비에 대해 안내를 드리는데요~!

아마 당시 KT 본사로부터 안내를 들으셨으나.. 깜빡하고 놓치셨던 게 아닐까.. 싶어요~!>.<

※ 참고로 고객님댁 인터넷은~?!

▶ KT 패밀리 500메가 인터넷 (+ wifi 공유기 1대 임대 포함)
: 3년 약정 가입으로,
= 월 23,100원! 이용 조건이 정확하고요~!+_+

이 인터넷이 결합되어 있는 모(母)회선이 해지되지 않는 한..! 위 월요금은 쭉~ 유지된답니다.

# 고객님~!😊

요금에 대한 의문이 풀리셨기를 바라고요~! (저희 담당자분과도 통화 하셨지용?😉)

언제든지 다른 궁금하신 점이 떠오르시면 여기에 댓글로 기탄없이 말씀 다 남겨주세요.
불러주시면 우선적으로 달려오겠습니다!^~^b

그럼 따뜻한 연말 보내시고요~!

새로운 보금자리에서는 더더욱 건강하시고, 즐거운 나날 되시기를 응원할게요~!🍀🕊️