LG인터넷 + IPTV베이직 사용한지 1년 가까이 되어 가는데요.
LG유플러스 알뜰폰 결합을 지금 신청해도 가능할까요?
처음 가입할때 아들폰(LG) 한대를 결합한걸로 기억하는데
나오는 요금보니 결합이 안되어 있는것 같아서요.
확인해 주실 수 있는지하고....
안되어 있다면 지금이라도 결합이 가능한지 문의 드립니다.
수고하세요.
백메가
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결합 문의 드립니다.
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안녕하세요, 고객님! 백메가 이상희입니다 😊
운영진 이상희
문의 주신 내용 꼼꼼히 살펴보고,
전산을 통해 가입하신 이력을 확인하고 오는 길입니다.
그런데 다행히 현재 인터넷 + 알뜰폰 결합은 이미 적용되어 계신 상태였어요!
500메가 인터넷 + IPTV 베이직 요금은 원래 44,000원이지만,
결합 덕분에 실제 납부 요금이 34,100원을 내고 계신 걸로 확인됩니다 ㅎㅎ
즉, 알뜰폰 1대가 인터넷에 잘 묶여있는 상태입니다 👍
"그렇다면 고객님께서 결합이 안 된 것 같다 느끼셨던 건 무엇 때문일까!" 하고
곰곰히 생각해보았는데요,
과거에 남겨주셨던 문의글을 살펴보고 오니,
당시 제휴카드도 사용하실 계획이라고 남겨주셨었더라구요!
혹시 이 제휴카드 할인을 적용받지 못하셨던 건 아닐까~ 추측해봅니다 😅
또는, 제휴카드를 통한 할인 방식에 오해가 있으신 걸수도 있겠어요!
제휴카드 할인을 받으려면
1) 매월 카드사에서 요구하는 실적(예: 30만원, 40만원)을 채워야 하고,
2) 해당 카드로 인터넷/TV 요금을 자동이체 걸어두셔야 합니다.
이렇게 2가지 조건을 충족하시면 제휴카드 할인을 받을 수 있는데,
이 할인은 인터넷/TV 요금에서 직접 빠지는 게 아니라,
→ 카드 전체 결제금액에서 “청구할인”으로 들어가게 됩니다.
그래서 인터넷 요금 고지서만 보셨을 땐
마치 할인이 적용되지 않은 것처럼 느껴지실 수 있는 거죠 😅
혹시 이러한 부분들 때문에 발생했던 오해(!?)는 아니었을까 조심스레 짐작해봅니다.
한 번 고객님께서도 제휴카드가 잘 적용되고 있는지 점검해보시면 좋겠어요 +_+
이밖에 다른 도움이 필요하시면 언제든지 편하게 말씀해주시길 바랍니다.
언제든 고객님의 편에 서서 가이드를 도와드리겠습니다 ♥️
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