안녕하세요 3년전 백메가 통해서 유플러스 가입한 사람입니다. 약정이 도래해서 연락드려봤습니다. 현재 가입된 상품은 아래 캡쳐본과 같구요. 새로 가입할때는 굳이 500메가보다는 100메가로 해도 나쁘지 않다는 생각이 들더라구요. 어떻게 상품 구성하는게 좋을지 문의드립니다.
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lg 유플러스 인터넷+tv 약정도래
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안녕하세요, 고객님! 백메가 이상희입니다 🥰
운영진 이상희
3년 전 저희를 통해 가입해주셨는데, 이렇게 다시 찾아주시다니 무척 반갑습니다! ♥️
첨부해주신 이미지와, 과거 문의내역을 함께 살펴보니
500메가를 선택하셨던 이유는 알뜰폰 결합 덕분에
100메가와 요금차이가 거의 없었기 때문이었을 것이에요~!
100메가 + 베이직 TV = 알뜰폰 결합 후 33,000원
500메가 + 베이직 TV = 알뜰폰 결합 후 34,100원
이런 식으로 월요금 차이가 1,100원에 불과하다 보니
사은품도 더 넉넉하게 받을 수 있고,
속도까지 여유 있는 500메가로 가입하시는 분들이 많거든요 👍
다만, 현재의 상황이 달라졌을 수 있고, 약정도 종료되어 가니,
이번에는 어떻게 구성하는 게 좋을지 확인해볼 필요가 있는데요+_+
그러려면 고객님 댁의 현재 상황을 정확히 확인해야 합니다.
번거로우시겠지만 아래 질문들에 먼저 답변을 남겨주실 수 있을까요?!
어떻게 하시는 것이 베스트일 지 꼼꼼하게 체크해서 안내해드리겠습니다 🎉
① 현재 인터넷, TV 요금은 부가세 포함 얼마를 내고 계신가요?
② 고객님과 가족분들의 휴대폰 통신사 및 요금제를 알려주시겠어요?
*예시답변 : 저는 LG 데이터33 사용중이고, 아버지는 SK T플랜 라지, 어머니는 알뜰폰(리브엠, LTE든든무제한7GB+)입니다.
③ 다른 장소(본가나 사무실 등)에서 사용 중인 3사 인터넷이 있는지도 확인 부탁드립니다!
*예시답변 : 따로 분가해서 살고 있는 동생은 KT인터넷을 사용하고 있습니다 등
④ 인터넷 설치 주소는 3년 전과 동일하신가요? (ㅅㅇ로, 아파트, 5층)
혹시 다른 곳으로 이사가셨다면 #비공개 메모 <- 이를 클릭하신 후 주소를 남겨주세요!
거주지까지 제공되는 통신사들의 인터넷 망 품질을 조회하기 위함이며,
남겨주신 주소는 작성자, 운영진만 확인가능합니다.
이 4가지를 알려주시면,
재약정이 유리할지 / 신규로 갈아타는 게 나을지 / 혹은 인터넷 속도를 낮추는 게 맞을지
가장 합리적인 방향을 짚어드리겠습니다 ^ㅡ^
회신 기다리고 있겠습니다!
저희를 믿고 다시 찾아주셔서 정말 감사드려요 🙇♀️🫡 -
1. 34100원입니다.
brig****
2. 배우자 저 둘다 알뜰폰 쓰고 있습니다.
3. 딱히 결합할만한 것이 없네요 ㅠ
4. 주소는 동일하나 내년 5월에 이사 예정입니다.(이사지는 아직 미정 ㅠ) -
@brig****어머~! 빠르게 회신 주셔서 감사합니다 +_+
운영진 이상희
납부중이신 요금을 보니 현재도 알뜰폰 결합 덕에 34,100원만 내고 쓰고 계신 듯 하네요 ㅎㅎ
말씀하신 상황이라면~?!
우선 LG측의 재약정 조건을 들어보고 결정하시면 좋겠습니다.
지금 500메가 + TV 요금을 결합 덕에 저렴하게 쓰고 계신 상태라,
사은품 혜택만 어느 정도 챙길 수 있다면
이대로 약정 갱신해서 쓰셔도 괜찮거든요 +_+
그런데 만약 혜택이 시원치 않다면..!
그 때는 약간의 요금인상을 감수하더라도
사은품을 도모할 수 있는 SK로 이동하시는 편이 나을 수 있습니다.
SK도 인터넷 + 알뜰폰 결합이 가능하고,
100메가 인터넷만으로도 충분하다 여기신다면
SK 신규가입 조건으로 이동하시는 것도 꽤 메리트가 있거든요.
💡 SK 100M + 스탠다드(스마트3) + 알뜰폰 결합이면
→ 인터넷, TV 요금 월 35,200원 / 사은품 총 43만원 / 설치비 56,100원
위와 같이 가입이 가능하답니다.
자~! 우선 LG측의 재약정 조건을 확인해주시는 게 좋은데요~!
※ LG 재약정 조건을 확인하는 방법은?
통신사 고객센터(국번없이 101)로 연락해주셔야 합니다
아래처럼 이야기해보시면 쉽게 조건을 확인하실 수 있으실 거에요~!
문의하시기 쉽도록 제가 대사(?)를 살짝 적어보았습니다 ㅎㅎ
"안녕하세요. 문의드릴 게 있어 전화드렸습니다
혹시 재약정하면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요?
요즘 인터넷 바꾸라는 전화가 많이 와서요
인터넷, TV 요금도 지금이랑 비슷하다더라고요.
사은품은 40만원 넘게 나온다고 해서 고민중입니다.
일단 비교해보고 싶은데 알려주시면 감사하겠습니다."
라는 식으로 말이죠! +_+
다른 통신사로 이동할 의향이 있다 라는 뉘앙스를 풍겨주시면
최대한 많은 혜택을 제시해올 것이랍니다 ㅎㅎ
이렇게 해서 듣고 오신 내용을 댓글로 남겨주시면
매의 눈( •̀ ω •́ )✧ 으로 체크해서 적정 수준인지 체크해봐드리겠습니다
참고로 조건 확인하실 때에는
1) 어떤 인터넷/티비 요금제로?
2) 매월 부가세 포함 요금은 얼마인지?
3) 상품권은 얼마의 액수를 받을 수 있는지?
4) 이외 신형 공유기 무상 교체 혜택 등은 없는지?
이렇게 네 가지를 구분지어 확인하시면 좋답니다 :)
천천히 회신 주셔도 괜찮으니, 시간 되실 때 확인하신 후 소식 전해주세용~!
저는 고객님의 소식 기다리고 있겠습니다 ^ㅁ^)/
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