• 문의게시판
  • 3 페이지
  • K****님의 글

인터넷 신규 가입 후 요금 차이

회원님의 사진
  • K****
댓글 1
  • 조회 86

안녕하세요.

기존에 이용하던 요금제는 아래와 같습니다:


  • 모바일: KT 5G 초이스 요금제
  • 인터넷: 500M
  • 결합: 프리미엄 싱글결합



최근 이사를 하면서 백메가를 통해 동일한 상품으로 신규 설치 및 가입을 진행했습니다.

그런데 동일한 조건임에도 불구하고, 기존 요금이 월 70,840원이었던 반면, 신규 요금은 72,490원으로 상승하였습니다.


같은 상품, 같은 결합 조건임에도 불구하고 요금이 인상된 이유가 궁금하여 문의드립니다.

명세서 비교를 했을때에는 할인금액이 차이가 나던데, 어떤 항목에서 차이가 발생한 것인지 상세히 확인 부탁드립니다.


감사합니다.


전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    고객님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요!!^ㅁ^)//
    이렇게 게시판에서 인사드리게 되어 반갑습니다!

    아하~~!!
    문의주신 내용에 대해서는 이미 저희 담당자분이
    전화로 안내를 드렸을 텐데요~~!!

    1)
    가입해주신 KT 500메가 인터넷 월요금은~~?!
    = 33,000원이 정상 요금이지만!!

    여기에 KT 휴대폰이 <프리미엄 싱글결합>으로
    결합되면서 TM결합 할인 5,500원이 적용되어,
    = 27,500원이 청구되고 있답니다~~!!

    2)
    그리고 KT 휴대폰은~~?!
    티빙 초이스 베이직 (월정액 9만원) 요금제인데요!

    월 81,819원
    - 선택약정할인25% 20,455원
    - 프리미엄싱글결합할인25% 20,455원
    - 10원미만할인요금 9원
    + 부가세10% 4,090원
    = 해서, 현재 44,990원이 청구되고 있구요~~!!

    3)
    따라서 인터넷과 + 휴대폰 요금을 합치면~~??

    27,500원 + 44,990원 = 72,490원!!

    ㄴ 이렇게 청구되는 것이 정상!! 맞답니다~~☆

    예전 상품들도 총 72,490원이었어야 맞구요;;;

    4)
    즉~~!! 예전에 동일한 KT 상품들 총요금이
    72,490원이 아닌, 70,840원 청구되었다면??
    어딘가에.... 추가 할인이 있었다는 뜻인데요~~!!

    (= 1,650원 차이네요!!ㅎㅎ)

    예전 1,650원의 추가 할인(?)의 명목이 무엇인지?
    또한 어디에서 적용되고 있었던 것인지?
    이는... 저희가 확인을 해드릴 수가 없어서유~~;;;

    이는 고객님께서 KT 본사로 직접 전화하시어
    자세히 확인해 주십사 하고 부탁을 드렸지요~~!!

    5)
    혹시, KT에서 시원한 답변을 못 들으신다면…!!

    예전 KT 상품들의 요금 상세 할인 내역이
    적혀있는 명세서를 댓글로 남겨주시겠어요~~?!
    그럼 제가 함게 살펴봐드리겠습니다~~!!>ㅅ<)//


    그럼 이번에는 반대로 제가,
    고객님의 소식을 오매불망 기다리겠습니다~~!!

    언제든지 댓글 주시면 : 빠르게 달려올게요~~♡
  • 문의게시판
  • 3 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다