skt 온가족할인 문의

아****
2025.07.04 15:49

조회 168

안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요🙇‍♀️💞

온가족할인에 대해 질문 주셨는데
말씀하신 "1회선"이 인터넷인지, 휴대폰인지 살짝 헷갈립니다ㅠ
하여, 고객님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 확답을 드릴 수 있을듯하여
제가 먼저 몇 가지 질문을 드리려고 해요✨

질문1) 말씀하신 내용 중 "현재 1회선 온가족할인 가입중"은
인터넷과 휴대폰 중 무엇을 뜻하시는 걸까요?!

질문2) "기존 가입되있던 1회선에 결합되있는 T+B인터넷(개인형),
T+B인터넷(패밀리형) 결합도 새로운 회선으로 변경 또는 인터넷 결합 해지 후 가입이 가능할까요?"
라고 말씀해 주셨는데
이는 온가족할인이 적용되어 있는 기존에 사용하고 있는 SK인터넷을 해지하고
→ 동일 장소에 다시 SK로 가입하며 + 온가족할인을 적용하는 방향을 뜻하시는 걸까요?!🤔

질문3) 고객님께서 원하시는 방향이 혹,
기존 SK인터넷(온가족할인 적용 중)을 해지하고
+ 다시 SK로 신규가입하기 원하시는 게 맞을까요?

위 3가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
궁금하신 점을 속 시원하게 해소해 드리겠습니다!

P.S
마지막 추가 질문에서요!
온가족할인을 적용한 SK인터넷 + 휴대폰 결합 중
=> 인터넷 명의자 휴대폰이 다른 통신사로 이동한다면 온가족할인은 유지되지 않습니다.

온가족할인 그룹으로 묶여 있는 가족분 휴대폰 중 한 분 명의로 변경하고
→ 기존 인터넷 명의자 휴대폰을 변경해야(번호이동) 온가족할인이 유지됩니다🙋‍♀️

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