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요금제 변경 문의

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  • wise****
댓글 1
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안녕하세요 

KT 인터넷+모바일 결합상품으로 약정은 끝나고 총 5년 넘게 사용중입니다. 

요금제 인터넷 슬림 100M 사용 중이라

지금 3,300원 할인 받아서 납부금액 19,600 원 입니다. 

속도가 느려서 500M 요금제로 변경 하려고 하는데요. 

재약정이나 그런 걸로 혜택도 받을 수 있다면 

가장 좋은 방법은 무엇인지 문의 드립니다.  

그리고 재약정 없이 단순히 요금제만 변경할 경우에도 혹시 혜택같은게 있는지 문의 드립니다. 

작년 말에 회사 사무실에 백메가에서 상담 후 약정 하나 진행 하고 있는게 있는데 집에 또 약정 하는게 좀 불안(?) 해서요. 일단 2가지 경우로 설명 듣고 싶네요^^;; 부탁 드립니다. 



전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요, 백메가 이상희입니다.
    다시 찾아주셔서 정말 반갑습니다! 😄
    자택에서 쓰던 인터넷 약정이 오래 되어 이참에 정비 차 찾아주셨나 보군요!
    문의주신 내용을 천천히 함께 살펴보겠습니다 +_+


    1. 현재 상태부터 가볍게 짚어보면요!

    사용 중인 인터넷은 100메가 요금제
    KT휴대폰은 인터넷과 묶여있는 상태로 매월 3,300원 할인받고 계시는 중!
    → 이 조합을 보면 ‘총액결합할인’이 적용된 상태로 보입니다.

    이는 휴대폰 월정액이 얼마인지에 따라 할인을 부여해주는데,
    저가요금제 구간에서는 3,300원 정도밖에 할인되지 않아요.


    2. 그래서 가장 먼저 손 볼 것은
    결합상품을 '정액결합할인'으로 변경하시는 겁니다!
    이걸로 변경하면 조금 더 할인을 챙겨보실 수 있어요 💰

    예를 들어서…
    총액결합할인은 휴대폰 월정액 2.2~6.49 만원 사이일 경우,
    100메가 인터넷 → 월 3,300원 할인
    500메가 인터넷 → 월 11,000원 할인이 전부인데요.

    정액결합할인은 휴대폰 월정액 상관없이
    100메가 인터넷 → 월 5,500원 할인
    500메가 인터넷 → 월 11,000원 할인이 제공됩니다.
    혹시나 휴대폰 월정액이 3.7만원 이상이면 휴대폰 요금에서도 3,000원 할인이 제공돼요.

    참고로 결합상품 변경은 스마트폰 어플리케이션 '마이케이티' 앱을 통해 가능하고요
    약정과 무관하기 때문에 지금 바로 적용해두셔도 무방합니다 😄
    결합을 변경한다고 해서 약정이 갱신되거나, 재약정할 때 불이익을 얻는 것도 없거든요.



    3. 인터넷 요금제만 변경해도 혜택이 있나요?

    아쉽게도… 단순히 요금제만 변경하시는 경우엔 추가 혜택이 거의 없습니다.
    통신사들이 기존 가입자는 ‘다 잡은 물고기’로 생각하는 경향이 있다보니,
    기존 고객이 요금제 업그레이드 하는 건 잘 챙겨주지 않더라고요 😅😅


    그래서 '재약정'을 시도해보시는 걸 추천드립니다~!

    KT 본사(100번)에 전화해서
    "인터넷 약정 끝난 지가 한참 됐던데, 혹시 재약정하면 어떤 혜택이 있나요?
    500메가로 올릴 지도 고민중이라 100메가, 500메가 조건 둘 다 알려주시면 좋겠습니다"
    이런 식으로 문의해보시면 됩니다

    실제로 재약정을 할 지, 말 지는 조건 들어보고 결정하셔도 늦지 않으니까요!
    부담없이 통화해보시고 결정하시면 좋겠습니다.
    혜택이 괜찮으면 걸고, 아니면 안 거시면 되니까요!

    ※ 참고로 작년에 백메가 통해 사무실 인터넷 개통하셨다면,
    KT입장에서 “이 고객님은 다른 통신사로 이동할 확률이 낮겠군!" 하고 생각해서
    재약정 혜택을 낮게 부를 가능성도 있습니다 🫠

    그렇다 해도 ‘조건 들어보는 건 공짜’니까!
    한 번쯤 전화해서 꼭 확인해보시길 추천드릴게요 ㅎㅎ
    그리고 들으신 조건이 애매하면 백메가로 다시 오셔서 상의해주세요^ㅡ^



    4. 음! 그런데 고객님께서 업그레이드를 고려하시는 이유가
    혹시 속도 향상 때문이라면, 그 목적에 따라 체감은 크게 달라질 수 있습니다.

    고용량 파일을 자주 받거나 업로드하신다면 500메가 변경이 체감될 테지만,
    혹시나 속도보다 회선 품질(핑, Ping) 개선을 원하신 거라면
    요금제를 업그레이드 하더라도 달라지지 않거든요 😢

    즉, 500메가로 업그레이드 하면 대역폭이 넓어짐에 따라,
    큰 용량의 파일 업/다운로드 속도가 빨라지긴 하지만,
    본질적인 통신속도(ping) 자체 개선은 불가능하니 유의해주세요!


    -------------------

    여기까지 정리를 마쳤습니다 :)
    읽어보시면 궁금하셨던 점들이 해소되셨을 듯 한데
    다시 궁금한 점 떠오르시면 언제든지 편하게 들러주세요!
    빠르게 달려와 가려운 부분을 시원하게 긁어드리겠습니다 ^ㅡ^

    항상 믿고 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다 🩷
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