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이중가입 사기 관련 문의 드립니다.

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  • 이****
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안녕하세요 


혹시 대리점에서 약정할인를 삭제할수 있나요? 오늘  업무도중에 sk측이라고 하면서 요금 지원할테니 lg셋톱으로 업그레이드 해주겠다고 합니다. 처음에는 현금지원 해준다고 하길래 혹해서 주민번호알려주고 가입을 할뻔 했슴니다. 다행이도 관련 내용 검색을 하니 이중가입 사기 일 가능성이 높다고 해서 취소 요청한다고 전화를 했습니다. 하지만 상대방은 적반하장 식으로 그럼 제가 받고있는 약정할인은 삭제되니 4만원에서 6만원으로 요금이 변경된다고 합니다. 그저 셋탑박스가 업그레이드를 안하면 해당 할인을 이용못한다는 이유로 말입니다. 그래도 요금이 상승해도 지불하겠다는 생각으로 가입할 생각 없다고 통화를 끊었습니다.

그래서 해당상황에 대해서 검색을 해도 약정할인 삭제관련 검색결과가 나오질 않아서 이렇게 문의를 남깁니다.

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요?
    백메가의 김가영입니다🙌

    아고..! SK인터넷을 사용하고 계신데 LG인터넷을 가입했다가
    다시 SK로 돌아가는 방향으로 안내 받으신 거지요~?!
    셋톱박스 업그레이드로 포장했을 뿐이지 실상 LG인터넷과 TV를 신규가입하는 것입니다;;

    제 추측이 맞다면 요즘 많이 성행하는 피싱 수법 중 하나가 맞아요!
    1️⃣ 교묘하게 업그레이드 해준다~ 할인 못 넣어줘서 **통신사로 가입했다가 다시 돌아가면 더 저렴하게 쓰게 해준다~
    라는 식으로 가입을 권유(유도)하고

    2️⃣ 특정 기간 동안 새로 가입한 통신사로 사용하고 → 기간이 지나면 사용했던 인터넷 통신사로 돌아가면 된다.
    위약금이고, 할인이고 우리가 다 책임진다!

    라고 이야기하죠ㅎㅎ
    다 책임질 것처럼 안내하니 고객님 입장에서는 속고 넘어갈 수 밖에 없습니다.
    실제로 많은 분들께서 가입하고 백메가로 문의주시거든요ㅠ


    정말 다행인 점은 고객님께서 이중 사기 가입임을 확인하고 취소 요청을 하셨다는 거예요!
    설치하고 나서 해지(취소)한다면 해지 위약금, 설치비, 요금 모두 납부하셔야 하는데
    설치 전이니 금전적인 피해는 없거든요🙋‍♀️
     
    그런데 업체측에서는 도리어 약정 할인 삭제되니 요금 상승한다~라는 식으로 이야기 했는데
    본사에서조차 그런식의 억지스런(?) 말도 안되는 이야기를 하지 않습니다ㅎㅎ;;

    제가 백메가에서 근무한지 11년이 지났는데
    대리점에서 마음대로 요금을 변경하거나, 약정할인을 삭제하거나
    이런 행위를 한 사례를 목격한 적도 없고요!

    이에 대해서는 걱정하지 않으셔도 되겠지만
    SK 본사 통해 "전화 온 곳에서 이런 안내를 했는데
    대리점에서 임의로 약정 할인을 없애거나, 할인을 못 받게하는 게 불가한 것으로 알고 있다.
    내가 쓰고 있는 SK인터넷 요금은 전혀 문제가 없는 게 맞는지 확인하고 싶다~"라고 말씀하시어
    문제가 없는 게 맞는지 꼼꼼히 체크하세요.

    사실 굳이 본사에 전화를 하지 않으셔도 되겠지만
    고객님 입장에서는 마음 한켠에 찝찝함이 남아 있으실 듯해서요!
    확실하게 체크하는 게 좋지 않겠습니까~!ㅎㅎ


    요약하면..✨
    1) 설치 전에 취소하셨기 때문에 다른 불이익은 전혀 없습니다.
    2) 대리점에서 임의로 요금 할인을 바꾸거나, 약정을 삭제(?)하는 것 자체가 불가합니다!
    3) 그래도 확실하게 확인하기 원하신다면 SK 본사 통해 문제가 없을지 체크하세요.

    많이 놀라셨을 텐데 걱정하지 않으셔도 되고요!
    혹, 백메가 도움이 필요하시면 꼭 말씀해 주세요.
    빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.

    향후 SK인터넷 약정이 만료되면 백메가를 다시 찾아주시겠어요?!
    어떤 선택을 하시면 될지 성심성의껏 안내드리겠습니다.
    그럼 다시 만나 뵐 수 있는 그날을 고대하며 물러가겠습니다😀
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