메뉴
  • 문의게시판
  • 3 페이지
  • rsc****님의 글

인터넷 사기

회원님의 사진
  • rsc****
댓글 7
  • 조회 287

인터넷 사기 인 것 같아요


1. LG 인터넷을 2년 넘게 사용중이였음

2. 전화로 1년 SKT 사용후 다시 LG로 쓸수 있게 유도

     LG 발생 위약금은 20만원 우선지원 후 명세서 나오면

     추가로 주겠다고함

     (LG는 제가 직접 해지 했고, 해지했냐고 자꾸 확인문자

      가 와서 해지완료로 답변함)

3. LG 위약금이 58 만원 정도 나옴, 연락온 담당자에게 

     명세서를 전달하니 보상과에서 연락이 올꺼라함

4. 보상과라고 하는 곳에서 연락와서 보상금 반려가 되었다

     그래도 10개월을 쓰시면 35만원을 드리겠다함

5. 계속 컴플레인 하였더니 개인사비로 먼저 넣어드리겠다

    7월 15일 입금하겠다 함 이 과정에서 주민 앞번호 및 계

    좌번호 불러줌

6. 근데 신규로 설치하면서 추가비용 나온거는 첫번째 담당

    자랑 이야기 하라고 하라고함

7. 담당자랑 이야기 했더니 내일 센터에서 추가비용 안내로 전화올거라 함


적어보니 이상한점 투성이였는데  무슨생각으로 한지 모르겠습니다


어떻게 대처해야 할까요 ㅜㅜ




전체 댓글 7개
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    에구구..!
    LG 인터넷 약정이 남은 상태에서, LG를 해지하고 SK로 갈아타시라는 권유를 받으셨군요?

    그리고 SK 가입에 대한 혜택으로 'LG 위약금 전액 지원'을 약속 받으셨는데요~!

    실제로 청구된 해지위약금에 대해, 전액 지원을 해줄 수 없다면서 말 바꾸기를 하는군요!🤬


    1. 만약 해당 업체가 당장 약속을 이행한다면?
    : 즉, LG 위약금 58만원 전액을 지금 지급하면? 이는 사기라고 볼 수 없겠지요.


    2. 반대로 당장 58만원 전액을 지급하지 않으면?
    : 이는 거짓말로 타사 가입을 유도한 것이니 '불완전판매 (=피싱사기)'라고 볼 수 있습니다.

    ※ 인터넷 신규 가입 혜택은~?!
    인터넷 개통일을 기준으로, 보통 일주일 이내에 지급받는 것이 일반적(정상)이랍니다.
    즉! 10개월 후에 지급하겠다, 7월 15일에 지급하겠다 : 이는 말도 안 되는 핑계입니다~;;


    3. 참고로..!
    LG 인터넷 해지 후, 아직 LG의 장비들을 반납하시지 '않은' 상태라면~?!

    LG 인터넷 해지 철회(=취소)도 가능해요~!

    따라서, 만약~!
    1) 해당 업체가 약속을 "당장" 이행하지 않으면, LG 해지를 철회하시고요!
    (LG 상품을 다시 연결해야 하니, LG 본사로 재설치도 요청하세요)

    2) 이번 SK 가입으로 인해 발생한 피해 금액은 : 해당 업체에게 모두 책임지라고 하십시오.
    (=SK 상품 해지위약금 + LG 상품 재설치비)

    3) 이렇게 피해 금액까지 보상받으신 후에~!
    업체에게 지급받았던 현금을 해당 업체에게 반납하시면 : 마무리가 되겠습니다.

    (혹은 받았던 현금사은품에서 - 총 피해금액을 제외한! = 나머지만 반납하는 방법도 있어요)




    # 하여, 저도 질문을 여쭙고 싶은데요~🍀

    ① 지급받으신 사은품은 20만원이 전부인가요?

    ② 업체가 7/15 추가로 입금하겠다고 한 금액 35만원을 더하면 총 55만원이 되는 것 맞나요?

    ③ LG 해지 후, 장비도 이미 반납하셨나요? 아니면 장비는 아직 반납을 안 하신 상태인가요?

    ④ 기존 LG 상품들과, 현재 SK 상품들!
    각각의 상품구성과 월요금을 아래와 같이 상세히 알려주시겠어요?

    -> 예시 : LG 500메가 + 공유기 1대 + 기본 티비 1대 = 34,100원 (LG폰 1회선 결합했었음)

    -> 예시 : SK 500메가 + 공유기 1대 + 상위 티비 1대 = 49,500원 (결합된 휴대폰, 인터넷 없음)


    위 ①~④에 대해 댓글로 답 주시면,
    상황을 살펴보고 안내를 마저 이어가겠습니다.

    그럼.. 이번에는 제가 고객님의 소중한 회신을 기다리고 있을게욧~!(∗❛⌄❛∗)


    p.s.
    참고로 저희 백메가 '게시판 상담'은 : 항상 평일 오후 6시 30분까지 가능하답니다.
  • 회원님의 사진 rsc****
    1. 넵 지급 받은 받은금액은 20만원이 전부 입니다
    2. 35만원이였다가 제가 따지니 38만원 주겠다고 합니다. 처음 담당자는 5월 말까지 주겠다고 하였으나 보상과나는 곳에서 연락와서 본사에서 반려 됬다면서 10개월 사용후 35만원을 주겠다 여기서 제가 따지니 인 사비로 7월 15일까지 사비로 입금해주겠다고 한겁니다 ( 실제 인터넷은 3월 25일 경 설치 됨)
    3. 기존 LG는 장비 반납후까지 완료된 상황입니다

    4.
    LG 500메가 + 공유기 1대 + 기본 티비 1대 = 33,000원 원 정도 (LG폰 1회선 결합했었음)

    SK 500메가 + 공유기 1대 + 상위 티비 1대 = 55,000원 (결합된 휴대폰, 인터넷 없음)
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @rsc****세상에..!

    SK 설치일은 3월 25일이었군요..!

    즉! SK 설치 후 시일이 꽤 지났는데, 아직까지 약속이 이행되지 않고 있는 상황이었군요?


    # 그렇다면..!

    우선 SK 본사로 전화하시어 민원부터 거세요!

    "SK 가입을 맡겼던 업체가 개통 2개월 넘도록 약속을 이행하지 않고 말을 바꾸고 있으니,
    명백한 불완전판매로 판단됩니다.
    LG 위약금을 주겠다고 해서 SK 가입하고 LG를 해지했더니..!
    이제 와서는, SK본사에서 (LG)위약금 지원이 반려되었다며 거짓말을 하고 있네요.
    따라서 해당 업체에 대해 민원을 거는 바이며 + 업체에게 강력한 제재를 가해주시기 바랍니다.
    2개월 넘도록 지급 못 받은 나머지 위약금(38만원)을 오늘 당장 준다고 해도, 이미 신뢰가 깨졌으니 믿고 맡기지 못하겠습니다.
    따라서 SK 상품은 해지하려고 합니다.
    SK 위약금은 해당 업체에게 책임지라고 할 건데, 이 시각 해지위약금은 정확히 얼마인가요?"

    이렇게 우선 본사로 강력히 민원 거시고,
    SK 해지위약금도 확인하시고,
    댓글 다시 남겨주시겠어요?

    (그리고 아직은..! 해당 피싱 업체와 다시 통화하지는 마세요~!>.<)
  • 회원님의 사진 rsc****
    도움주셔 감사합니다
    알려주신데로 SKB에 상황 설명하고
    컴플레인하였습니다
    다만 SK 해지해약금은 바로는 안 알려줬고 업체랑 이야기해서 늦어도  6월 3일까지는 전화갈 수  있게 조치해준다고  합니다
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @rsc****그러셨군요~!

    내일 3일은 빨간날이니, 오늘 안에는 본사 연락이 있으면 좋겠네요~!>.<

    파이팅입니다!💪💪
  • 회원님의 사진 rsc****
    @최유진좀전에 업체 민원 처리실?에서 전화왔고
    위약금38+신규 설치비5만원을 6월 말까지 준다고 하길래 컴플레아하였더니 6/16까지 준다고 합니다
    더이상은 못 땡겨준다고 함

    통신사 변경에 따른 요금제 차이 보상은 1년을 써야 2만원 ×12 =24만원  준다고 합니다

    아직 동의는 안한 상황이고 전화 끊었습니다

    SKB 본사에 다시 한번 컴플레인을 해야할까요
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @rsc****음, 그러셨군요~!

    만약 지금..!
    나머지 LG 위약금 38만원에 + 요금차액 보상 24만원까지 받으신다면~?!
    SK 상품을 1년간 (= 즉! 사은품 환수 문제가 없어질 때까지) 쓰시는 것도 좋습니다.

    다만..!
    기존 LG와의 요금차액 보상 총 24만원을 "1년 후에 준다"는 부분이 걸립니다..ㅠ

    1) 1년 후에 또다시 해당 업체를 통해서 '타사(LG 혹은 KT) 가입'을 진행해야만! 지급하는 조건일 가능성도 무척 높고요..;;

    2) 그게 아니더라도?
    1년 후에는 해당 업체가 사라졌거나, 담당자가 그만둬서 없다고 발뺌을 할 수도 있거든요.. (즉! 이 경우면 못 받으실 가능성이 높지요;;)


    따라서..!

    차액 24만원도 지금 (=6/16까지 함께) 지급받는 조건이라면? SK 상품들 1년 유지도 좋고요~!>.<

    그게 아니시면?
    SK는 해지하시고 + 불완전판매 행위에 대해 업체에게 책임을 물으시고! (= 즉! 내 손해비용 전액 청구)
    이번에 다시 LG 상품을 가입하셔도 됩니다.

    (참고로 지금 저희 백메가에서 LG를 가입하시면 : 사은품은 가이드라인 맥시멈 혜택인 총합 47만원이 지급되고 있습니다)

    다만..! LG는 해지 후 만 3개월 동안은 동일주소지에 재가입이 불가능하다는 점도 참고해주세요~!>.<


    # 하여, SK 본사로 다시 따지실 때에는~?!

    1)번과 2)번에 대한 불안함을 말씀하시면서, 요금차액 24만원도 당장 지급하게 해달라고 민원 넣으시면 좋겠습니다.

    그게 아니면 비싼 SK상품들을 내가 1년간 유지할 이유가 없다. 하고 말이지요~!
  • 문의게시판
  • 3 페이지
모르면 손해보는 꿀팁
주간 인기글
안녕하세요 문의드립니다
10
법정대리인과 대리점이 단말기 이중납부 계약 후 미성년자에게 무통보 납부
8
TV를 스마트 TV로 바꾸는 방법
8
문의드립니다
8
인터넷 약정만료 문의드립니다
7
백메가에 대한 이야기
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다
빠르게 견적받기