인천 부평 김민지 설치 고객 사품권이 오지 않았어요!

문의하자 · 2018-03-02T11:14:15+09:00

2018-02-09 신청 인천 부평 김민지 입니다. 설치 완료된지 몇주가 됬는데 아직 사품권이 오질 않네요 ㅠㅠ

문의하자
2018.03.02 11:14

조회 2,141

문의하자님~! 안녕하세요?
백메가의 김가영입니다^.^

아이쿠..! 가입 후 상품권 문자가 도착하지 않았다니
기다리게 해드려 정말 죄송합니다.
보통 개통 후 일주일 이내에 문자로 발송되는데
어떤 문제가 있는지 확인하고 다시 발송해 드리도록 하겠습니다.

모바일 상품권은 스팸함으로 이동되는 경우가 많으니 스팸함을 확인해 주시겠어요?!
LG핸드폰은 기본 부가서비스로 "U+스팸차단 서비스"가
적용되어 있는데 이 어플이 모바일 상품권을
-> 스팸처리 해버리는 난감한 상황이 발생하기도 했었습니다.

설사 스팸함에 상품권 문자가 없어도
어떻게든 상품권을 받아 보실 수 있게
보내드릴 것이니 걱정하지 마세요~!

상품권이 왜 발송되지 않았는지 정황을 확인하고
재발송 해드릴 예정이니 조금만 기다려 주십시오^.^
재발송 후 백메가 전문상담원 통해 전화 한 통 드리겠습니다!