안녕하세요!!
오늘 아버지 어머니 저 그리고 인터넷 회선까지
총 4회선 SK 온가족할인 결합을 하고
((인터넷(스마트광랜 다이렉트), 유선전화, TV(N프라임)))
사용한지 3년이 넘어서 (39개월 되었더라구요)
재약정을 신청하려고 106에 문의하였습니다.
그런데
'이제 3년 재약정은 없고 1년 재약정만 가능하다'
라는 말을 들었고,
재약정에 해당하는 건 '인터넷, 유선전화, TV 세 가지 중에서 TV 만 1년 재악정이 가능하다'
'TV 1년 재약정에 해당하는 혜택은 3만원 정도'라고 상담받았습니다.
재약정 혜택도 그렇지만
인터넷 재약정이 안된다는게 이해가 되지 않았습니다 (정책이 바뀌었나요?).
제가 제대로 상담받은 부분이 맞나요?
온가족할인 결합을 하면서 당연히 해지하지 않으니 혜택이 사라진걸까요?
아직 재약정을 신청하지는 않았는데
다시 상담을 받아봐야 할까요?
