CJ사용하다가 끊김현상 때문에
작년 10월26일경 500메가 KT인터넷으로 백메가에서 가입했습니다.
안정성이 좋다해서 500메가로 가입했는데
순간적인 인터넷 끊김 현상이 너무 자주 발생하네요.
오늘만 벌써 4시간동안 3번이나 끊겼습니다..
어찌 해야 하나용..가입자명 진** 입니다.
백메가
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KT인터넷 품질관련
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기적x님, 안녕하세요? 저는 믿고 하는 백메가의 이현아라고 합니다^^
운영진 이현아
작년에 저희 백메가를 통해 인터넷을 가입해주셨군요!
백메가를 믿고 맡겨주시고, 또한 오늘 이렇게 품질 문제로
백메가를 다시 찾아주셔서 또한 감사드립니다!^^
KT라면? 말씀하신대로, 안정성이 가장 높은 것이 맞답니다!
전국 대부분의 지역에 "대칭형" 기반의 튼튼한 망을 깔아두었고,
또한 해외망에도 강하기에 (유일하게 해저대역을 소유하고 있지요!)
품질장애로 인한 문제가 생길 가능성이 지극히 낮거든요! 호호
하지만 문제가 100% 없다고 보장할 수는 없을테고요..ㅠㅠ
지금처럼 문제가 생기면? 당연히 저희 백메가가 나서서 도와드려야지요~!^^b
1."대칭형" 방식으로 깔려있는 인터넷이라 할지라도?
수용할 수 있는 데이터량의 한계가 있기 마련인지라..
내가 거주하는 지역 인근에서 동일 통신사의 인터넷을
이용하는 분이 많다면>? 속도 등의 문제가 생길 수도 있고요~!
특히나! 특정 시간(인터넷 사용자가 많은 저녁)에
속도 저하나 끊김 문제가 있다면 이 문제일 가능성도 높답니다.
2.아니면 인터넷 원천 품질 자체의 문제가 없더라도?
또한 동시 접속량 문제가 아니더라도,
공유기 성능, 주파수 간섭 여부. 거리/장애물 여부 등등...
워낙 원인이 다양한지라... 지금 말씀해주신 내용만으로는
정확하게 원인을 추측해보기가 어려운 상황이에요..ㅠㅠ
(참고로 와이파이 공유기도 수명이 있기에,
오래되면 노후로 인해 성능도 떨어지고 문제가 생길 수 있지요~)
3. 하여 우선은..! 이따가 오전 9~10시 이후에 통신사들 전산이 열리는대로
기적x님 댁 주소지의 KT망 품질부터 다시 확인해본 후에..!
저희 담당자분을 통해 기적x님께 전화드리고 장애신고도 도와드리겠습니다^^b
(주소지는 작년에 설치하셨던 아파트 그대로이지요?)
그럼 오전 중에 최대한 빠르게 저희 담당자분을 통해서 전화드릴테니
조금만 더 기다려주시면 정말 감사하겠습니다~!^^
바로 백메가로 오셔서 말씀해주셔서 감사드리고요, 그럼 이따 다시 뵙겠습니다!
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