1. 2월3일 토요일에 LG 인터넷 설치완료했구여, 이때 상품권 관련 문자가 온거같은데, 문자가 날라갔어요.
2. 그래서 월요일에 백메가 전화드렸는데, 문자는 재발송해주신다고 하셨고,
현금도 원래대로면 수요일인데 미리 확인되서 화요일에도 보내주신다고 하셨는데;;;
3. 수요일인 오늘도 입금 및 상품권 문자도 안오네요?
확인 좀 해주세요.
백메가
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사은품 문의
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전체 댓글
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조모씨님 안녕하세요! 저는 믿고 하는 백메가의 이현아라고 합니다^^
운영진 이현아
우선 저희 백메가를 믿고 인터넷을 가입해주셔서 진심으로 감사드려요~!
앗. 그런데 어제 수요일 저녁까지도 사은품 소식이 없었군요?ㅠㅠ
말씀하신대로 2월 3일 토요일에 LG상품들을 설치완료 받으셨기에
본래 예정대로라면 상품권도 바로 (늦어도 며칠 안에) 받으시고,
또한 현금은 역시나 원래 예정일대로라면 수요일에 들어가야 하는 게 맞습니다.
그리고 아마 저희 담당자분과 통화하실 때에,
조금이라도 더 빠르게 사은품을 받으시는 기쁨을 안겨드리고 싶은 마음에
저희 담당자분께서 알아서(?!) --> 예정일보다 더 빠르게 현금입금이 되도록
잘 처리해드리겠다고 안내드렸던 것으로 짐작되는데요~!
그...그 약속이 지켜지지 않았다니..;; 그저 민망하고 죄송할 따름입니다..ㅠㅠ
지금 바로 저희 담당자분을 통해서 어찌 된 일인지 확인한 후에,
최대한 빠르게 조모씨님께도 전화로 이에 관해 안내드리도록 하겠습니다!
물론! 못받으신 사은품도 빠르게 바로 받으시도록 해드릴 것이고요~!^^b
그럼, 죄송하지만.. 조~금만 더 기다려주시겠어요~?
확인이 되는대로! 저희 담당자분께서 최우선적으로 연락드릴 예정입니다~!
PS.
지금 담당자분께 먼저 피드백 받은 결과,
상부점 전산 문제로, 확인하는데에 시간이 다소 소요될 것으로 예상되어서요;;
여유를 갖고 조금 천천히 기다려주시면 정~말 감사하겠습니다, 조모씨님~!ㅠㅠ -
+
운영진 이현아
조모씨님! 연락 기다려주셔서 정말 감사합니다~!
상부점 측 은행 오류로 입금처리가 안되었었다고 합니다요..ㅠㅠ
1) 조모씨님 계좌로 오늘 오전 11시 45분 경에 입금처리가 완료되었고요~!
2) 상품권도 재발송 요청 다시 해두었습니다! (곧 소식이 있을 거예요~!)
약속들 지키지 못하고, 오히려 더 기다리게 해드려서 정말정말 죄송합니다.
그리고 또한 믿고 기다려주셔서 다시 한 번 감사드립니다!ㅠㅠ
PS. 저희 담당자분을 통해 따로 전화로eh 안내받으시겠지만,
게시판으로 먼저 확인하실 수도 있을 것 같아서, 여기에도 추가 댓글 남겨두어요~!^^ -
입금 확인했습니다. 감사합니다.
조****
상품권은 언젠가 오겠죠;; 부디 내일은 오기를;; -
@조모씨어머! 일부러 이렇게 피드백 남겨주셔서 감사합니다~!ㅠㅠ
운영진 이현아
상품권도 어제 재발송 처리를 해두었는데요~!
상품권은 빠르면 1~2일, 아니면 평균 3~4일 이내에는 보통 소식이 있는 편이나,
LG...라서 아마 도착까지 일주일은 소요될 것으로 예상되고 있어요..에구구;;;
하여, 조금만 더 여유있게 기다려주시면 정말 감사하겠습니다~!
앗. 그리고 혹시 추후 소식이 없다면 스팸함도 확인해주시면 더욱 감사하겠습니다~!^^b
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