기사님이 시간이 좀 걸린다는 말만 하시고 설치가 안되고있습니다. 연락도 전혀 없으시고요.
인터넷 없는게 얼마나 불편한데요. 얼마나 걸릴지도 모르고 당일 설치 되는 업체에 신청하렵니다.
김용득 신청자 취소 바랍니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
연락도없고 설치도 안옵니다. 취소해주세요.
댓글
1
- 조회 1,518
안녕하세요 지난달 28일 신청했고 당일에 이사라 빠른 설치를 요청드렸는데
기사님이 시간이 좀 걸린다는 말만 하시고 설치가 안되고있습니다. 연락도 전혀 없으시고요.
인터넷 없는게 얼마나 불편한데요. 얼마나 걸릴지도 모르고 당일 설치 되는 업체에 신청하렵니다.
김용득 신청자 취소 바랍니다.
기사님이 시간이 좀 걸린다는 말만 하시고 설치가 안되고있습니다. 연락도 전혀 없으시고요.
인터넷 없는게 얼마나 불편한데요. 얼마나 걸릴지도 모르고 당일 설치 되는 업체에 신청하렵니다.
김용득 신청자 취소 바랍니다.
전체 댓글
1개
-
Rosy님, 안녕하세요~! 저는 믿고 하는 백메가의 이현아라고 합니다^^
운영진 이현아
먼저 저희 백메가를 믿고 맡겨주셔서 감사드리고요,
또한 설치일정으로 인해 불편을 끼쳐드려서 정말 죄송합니다..!ㅠㅠ
찾아보니..2월 28일 오후 4시 40분 경 가입신청해주셨는데요~!
바로 신청해주신 28일 당이 이사일이었나 보네요..ㅠㅠ
그런데 보통 가입신청을 하시고 설치가 되기까지는
평일 기준으로도 보통 2~3일이 평균적으로 소요되는 편이랍니다..!
물론 운이 좋은 경우라면 (해당 지역 기사님 스케쥴이 된다면)
거의 하루만에 설치받으시는 경우도 아예 없지는 않아요!^^;; (매우 드물 뿐이지요..)
해서, 가능한한 빠르게 진행해드리고
설치도 빠르게 받으실 수 있게 저희 담당자분께서 힘을 써주셨을텐데요..!
다만, 아무리 저희가 빠르게 진행 해드리려고 해도,
결과적으로 해당지역 기사님 "스케쥴"이 안되면 어쩔 수가 없답니다...
즉, 저희가 핸들링할 수 없는 지라...더 이상의 도움을 드리지 못한 점 정말 죄송합니다.
무엇보다도 기사님께서 고객님께 일정지연에 대한 말씀만 하시고
추후일정에 대한 연락 및 대처가 없었다는 것이 너무 속상하네요..ㅠㅠ
참고로, 설치기사님은 해당 (이번에는 LG) 통신사의 -> 해당지역 센터에서
-> 그때 배정된 설치기사님이 출동하시는 것이라서,
저희 백메가에서 가입하시든 다른 영엄접에서 가입하시든 전혀 다를 게 없답니다.ㅠㅠ
(즉, 저희 백메가에서 보내드리는 기사님이 아니세요;;;)
하여...오늘 이따가 오전 9시 이후에 전산이 열리는대로 빠르게
저희 담당자분께서 스케쥴러 확인 다시 해드리고 Rosy님께 연락드릴 예정이에요~!
아무래도 재진행하시면 그만큼 설치도 늦어질테니 다시 일정 들어보신 후!
--> 1) 이대로 진행하실지? 2) 아니면 그냥 LG를 취소하실지?
--> 최종 결정하시는 것이 더 좋으실 것 같아서요~! 괘...괜찮으시지요?^^;;
그럼 이에 대한 자세한 안내는 전화로 전해드리겠습니다, Rosy님~!
이사하시고 며칠간 인터넷 없이 많이 정말 많이..불편하셨을텐데요...ㅠㅠ
하루 빨리 불편이 해소될 수 있도록 힘써드리겠습니다!
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다