sk브로드밴드 광랜 1만원 사용중인데 1년재약정기간이 돌아왔습니다.
그런데 전화해서 [https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=241315] 글대로
인터넷 단독, 인터넷+iptv 함께 재약정하면 어떻게 되느냐 물어봤더니
tv따로 인터넷따로라면서 딱히 더해주려는 의지가 [iptv 선택형 사은품1만원.....]
없네요.
그래서 해지신청날짜 잡아서 2차방어팀 전화유도하려고 했더니
해지신청만 해도 프로모션 할인이 사라진다고 하는데 정말인가요?
현재 저희 인터넷 할인을 보니 프로모션 할인으로 1만원 할인이 되어 있긴하는데
신청만 해도 할인혜택이 사라진다는 것은 금시초문입니다.
여태껏 인터넷해지신청으로 해지방어 잘 해 왔는데...
해지신청 주의사항을 보면 해지신청시가 아니라 해지시라고 써있는데 누구 말이 진실인가요?
- [해지시] 고객님의 기존 프로모션 혜택은 소멸되고, 약정만료 전에 해지시 할인반환금 및 사은품 할인반환금이 발생합니다.
단, 서비스 제공불가 지역으로 이사, 가입자 본인 군입대 또는 사망 등의 경우는 할인반환금을 면제 받을 수 있습니다.
추가로 전화해보니 인터넷으로 신청하면 뭐 해지텀이 있어서 따로 연락드리니 프로모션혜택이 바로 사라지는건아니라고 연락오는데 대체 뭐가 뭔지 모르겠습니다.
도와주시면 감사하겠습니다.
