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  • 으****님의 글

해지신청으로 딜을 받았는데요? 괜찮은건가요?

회원님의 사진
  • 으****
댓글 5
  • 조회 2,560

엘지 유플 사용중입니다. 

 

인터넷 기본 100m+ 인터넷 전화를  사용중이였습니다. 22000원에 요금을 내고 있었고 

 

안쓰게 되는 인터넷 전화는 해지하고 남은 인터넷으로 해지신공 후 

 

 vip라고 하면서 팀장님 회선으로 돌리고  상담 하였습니다. 

 

광기가 슬림+티비 uhd 2 최신형 셋탑 월요금 부가세 장비임대료 모두 포함 

36190원인데 휴대폰 2대 결합하여 총 27610원의 요금할인을 받으실 수 있기 때문에

실요금 8580원으로 이용가능합니다.혜택은 변동성이 있습니다. 

 

현재 2회선으로 한방의 yo 묶여 있고요 상품권 38정도 지원가능하다고 하네요

 

또 새로운 ?? 가족묶음 상품이 있어서 5천원더 할인이 된다고 하네요

 

일단 30까지 해지 요청하였으며 내일 다시 전화로 생각할 시간을 달라고 한 상태입니다

 

 

전체 댓글 5개
  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    으악님 안녕하세요~?
    백메가의 이수빈이라고 합니다~ 꾸벅! (--)(__)

    헉;;; 별로 좋은 상황은 아닙니다 ㅠ
    "혹 떼러 갔다가 혹 하나 더 붙은 격"에 가까워요^^;
    제가 쉽게 정리해드리겠습니다~!


    1. VIP는 가입자 누구에게나 붙여주는 감투에 가까우니
    용어에 혹하지 말아주세요!
    그저 할인을 부여하며 생색내기 위한 "명분"에 가깝습니다^^;


    2. 38만원의 보조금이 견물생심을 자극하긴 하나,
    애초부터 택하지(필요하지) 않은 상품들이
    주렁주렁 달려온 겁니다.

    일단 통신사들은 인터넷을 판매하는 것보다
    IPTV를 판매하는 것이 역점을 기울이고 있습니다.
    VOD(주문형 비디오) 매출이 제법 쏠쏠하거든요~? ㅎㅎ

    덕분에 IPTV매출이 초고속인터넷 매출을 추격해가고 있어요;;

    즉, IPTV를 추가했을 때에는 ->
    상대적으로 많은 보조금 지원이 가능하긴 하나 ->
    이는 으악님의 월 요금이 증가한다는 의미가 되지요!

    핸드폰 결합할인 편익을 여기에 녹이는 것은 염치없는 행동입니다.
    어차피 TV 포함여부 상관없이, 핸드폰 결합할인은 동등하거든요~?


    3. 2번과 마찬가지로, 인터넷 요금제를 100메가급에서 ->
    500메가급으로 교묘하게 업그레이드 하는 것도 좋지 못합니다;

    물론 500메가급에서는 핸드폰 결합할인 편익이 5,500원 증가하긴 하나,
    인터넷 요금은 11,000원 증가하거든요?
    즉, 배보다 배꼽이 더 큽니다^~^;;

    물론 TV를 추가하게 되면 5,500원의 기회비용(배꼽)이 상쇄되긴 하나,
    이와 별개로 TV 요금은 매월 추가되고 있지 않습니까~?


    4. 2번과 3번은 애초부터 "필요치 않은"상품에 불과합니다.
    즉, 사용자 기호에 의해 선택 여부를 판단해야 함에도..
    이를 "혜택"으로 게걸스럽게 버무려 포장하는 것은 고객기만에 가깝지요.

    정녕 IPTV와 500메가급 인터넷이 필요하셨습니까?
    평소에 큰 불편 없으셨지요~?

    또한 이를 수락하시면 2가지 부작용이 발생합니다.

    1) LG유플러스는 매우 특이한 통신사입니다 ㅠ
    인터넷 요금제의 "업그레이드"는 가능하나, "다운그레이드"가 불가능하거든요~?
    즉, 한번 500메가급으로 올리시면 -> 100메가급으로 내리는 것이 불가능합니다.

    "한번 해병은 영원한 해병(?)" 같은 겁니다 호호 ♡

    2) IPTV를 중간에 청약하였으니,
    인터넷 약정과 별개로 3년 약정이 반영되게 됩니다.

    즉, 나중에 인터넷의 약정기간이 만료된다 한 들,
    IPTV의 남은 약정이 발목을 잡게되어 타이밍이 애매해집니다 ㅠ
    (이를 lock-in 효과라고 부르지요)


    그런고로 이렇게 해주시는 것은 어떨런지요?

    1) 인터넷 전화를 해지하는 것이 좋겠지만, 위약금이 적지 않게 발생할 것입니다 ㅠ
    되려 위약금보다 -> 3년 동안 사용하는 요금이 더 저렴할 수 있으니
    이를 꼭 조회해보시겠습니까?

    2) 정말 필요한 것이 아니라면,
    게걸스러운 세부조건(500메가급 업그레이드, IPTV 추가)등은 패스해주시고요~
    "현 상황을 유지하는 전제에서의 딜"을 펼처주시기 바랍니다.

    3) "한방에요" 결합상품은, 오늘날 "가족무한사랑" 이라는 이름으로 변경되었습니다~!
    신규 결합상품의 혜택이 더 높으니 -> 결합상품 변경을 요청해주세요.

    즉, "가족무한사랑"으로 변경하시면 -> 매월 22,110원의 요금할인이 제공될 것이고요~
    이는 핸드폰 / 인터넷에 각각 쪼개어(?) 할인된답니다 ㅎㅎ


    결국 선택 여부는,
    "내가 정말 필요로 하는 상품을 제안하는 것인가?"
    "이 제안이 나의 발목을 잡을텐데, 그만한 가치가 있는가?"

    위 2가지 전제에 의해 갈리겠지요~!

    최대한 쉽게 설명드리려고 했는데, 다소 긴 글이 되었습니다^^;
    궁금하신 점 있으시면 사소한 것이라도 댓글로 말씀해주시겠습니까~?

    머리 숙여 감사드립니다~!
  • 회원님의 사진 으****
    @이수빈아 부연설명을 하자면 일반 티비가 3개월정도 남아서

    인터넷을 재가입 하는김에 같이 엮어서 쓸려고 생각중에 있고요
    \(티브로드 일반형 기본요금을 내는걸로 알고있습니다. )

    인터넷은 100mb 사용중이나 가끔 게임 중 솟아나는 핑으로 인해 인터넷 속도가 들 쭉 날 쭉합니다.

    500메가를 사용안하고 장기 고객으로 100mb로 쓰면서 더 할인을 받을 수 있다고는 들었습니다만

    저희 집이  대칭인지? 비대칭인지는 잘 모르겠으나 인천 남동구 간석2동 ***-* *****

    확인 해주시면 감사하겠습니다.  이런 조건이면 유플러스 신규 이벤트인 ai 스피커랑 비슷한것 같은데

    이걸로 딜을 더 추가할 수 있을런지요?
  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    @으악헉; 그러면 이야기가 달라지죠^~^

    1. 티브로드에 비하면 IPTV는 신세계입니다~!
    티브로드가 일반 커피라면, 유플러스의 IPTV는 TOP랄까요^~^;;
    즉, "겸사겸사" 측면에서라면 충분히 좋은 조건임이 분명해요.

    2. AI스피커랄 함께 딜해보는 것도 좋겠습니다만,
    댓가로 TV요금제를 "고급형"으로 올릴 듯한 예감이 듭니다;;
    현재 제안받으신 TV요금제는 "일반형"이고요~ 고급형은 4,510원 높아요 ㄷㄷ
    이왕이면 다홍치마이니, 한번 말이라도 해보시는 것이 좋겠네요!

    3. 하지만 궁극적인 문제가 하나 있으니..
    으악님 댁까지는 유플러스 인터넷이 비대칭형 방식으로 제공된다는 점입니다 ㅠ
    핑폭 현상 또한 비대칭형 방식의 특징 때문에 발현되는 것일테며,
    이는 500메가급(기가급)으로 업그레이드한다 해서 나아지는 현상은 절대 아닙니다 ㅠ

    100메가급 vs 500메가급은 대역폭의 차이이지..
    통신 Latency의 차이를 보이는 게 아니거든요~?


    하지만 그렇다고 -품질을 위해- KT와 같은 통신사를 선택하는 건
    가성비가 매우 떨어지는 일입니다.

    어차피 인터넷 통신요금은 통신사별로 대동소이하니,
    핸드폰 결합할인으로 얻는 편익이 무엇보다 달콤하거든요~?

    즉,
    - 2만원이 넘는 월 할인 : 편익
    - 품질의 아쉬움 : 기회비용
    요로코롬 되는 것이겠죠? ㅎㅎㅎ

    나중에 LG유플러스 핸드폰이 약정만료되면,
    KT로 번호이동하시고,
    KT인터넷 + 핸드폰으로 깔맞춤(?) 하시면 아주 이상적인 그림이 될 듯 합니다^~^

    제가 드린 설명이 잘 이해되십니까~?
  • 회원님의 사진 으****
    @이수빈수빈님의 자세한 설명 감사합니다!

    결국에 상품권 31에 3회선 합치고 (가족중 1명이 누락되었더라고요 ;;)

    500광랜에 고급형tv 하여 29700원에 하기로 결정했습니다 (결합상품하여서)

    ai스피커도 받기로 하였고요 고급형 tv는 1년뒤에 일반형으로 내릴 수 있다고하여

    상품권을 더 받느리 요금을 내려 받기로 했습니다.

    일반형으로 내리면 24500정도가 된다고 하더라고요

    친절한 설명 감사드립니다.

    비대칭이라 어쩔 수가 없지만 일단 쓰고 나중에 번호 이동을 하던지

    이사를 하던지 해야겠네요 ㅎ
  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    @으악히이익..... 핸드폰 누락이 있었던겁니까!
    아쉽지만 이제부터라도 할인을 도모하면 그만이지요 ㅠ

    그나저나 "고급형"을 제안할 것 같았는데 당첨이군요!
    제 예지력이 10점 상승했습니다 ㅎㅎ
    1년 뒤에 절~대로 잊지말고 다운그레이드(일반형으로) 해주셔요^~^

    좋은 딜 성사하신 것이니, 아무쪼록 유플러스로 즐거운 인터넷 생활 누리시길~!

    댓글까지 남겨주시는 사려깊음에
    마음 깊이 감사드립니다^~^
  • 문의게시판
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