3월 31일(토)에 설치했어요
현금은 들어왔는데
상품권이 아직 안왔어요!
확인 부탁드립니다.
아 그리고 상품권은 상품 가입한 명의자 번호로 오는게 맞나요?
예를들어 부모님명의면 부모님 폰번호로...
백메가
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상품권 문의드려요
댓글
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전체 댓글
2개
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안녕하세요 ^_^ 나롱나롱님~!
운영진 김사라
백메가 김사라 상담원입니다
3월 말에 백메가를 통해서 KT 인터넷을 가입해주셨군요~!!
이렇게 백메가 믿고 가입해주셔서 정말 감사드려요♡
게시판에서는 저희 루다씨가 안내를 도와드렸었는데용 :)
잠시 자리를 비웠기 때문에 제가 이어서 안내 드리겠습니다 ㅎㅎ
오! 그런데 현금 사은품은 무사히 받으셨으나
상품권은 아직 못받으신 상황이군요 ㅠㅠ
보통 원래대로라면 개통하신지 1주일 이내에
본사를 통해서 상품권을 문자 전송 받으셨었야 되는데..
아직 오지 않는 상황이라면 조금 이상하네요 ㅠㅠ
아마도 KT 전산에 상품권이 제대로 등록되지 않았나봅니다 ㅠㅠ
간혹 이렇게 오류가 발생한답니다...
KT 전산 시스템이 조금 이상해서요 ㅠ_ㅠ
바로 확인 도와드리지 못하고 불편 드려서 정말정말 죄송합니다...! 꾸벅...
제가 바로 본사로 자초지종을 파악하고,
또한 재발송 요청하도록 하겠습니다~!!
잠시만 기다려주세요~!!나롱나롱님..!! -
나롱나롱님 :) 기다려주셔서 감사드립니다~!
운영진 김사라
지금 KT로 확인을 해보니,
며칠 전에 등록해주셨던 휴대폰으로 전송이 되었다고 합니다..!!
010-7133-**** 번으로 전송이 되었었지요~
명의자분의 휴대폰으로 예상됩니다 ^^
아마도 휴대폰과 통신사 간에 송신 오류가 났거나,
혹은 스팸 메시지함에 빠진게 아닌가 싶은데요..! >_<;
우선 지금 KT 본사로 재발송을 신청하였구요! :)
아마도 빠르면 2일 뒤 ~ 늦어도 3일 뒤 까지는
문자메시지로 전송받으실 수 있을 것입니다 ^_^
오! 혹시나 받으신 문자를 실수로 삭제하신다면
이 또한 재발송이 가능하니 염려마시구요 ^^
교환 유효기간이 만료되더라도 백메가에서 연장 도와드릴 수 있습니다~
이 외에 어려운 일 있다면 언제든 말씀해주세요 :)
꽃샘 추위로 날씨가 많이 추워졌으니 꼭 감기 조심하시길 바랍니당!! 나롱나롱님~~♡
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