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홍삑 · 2018-04-11T10:31:20+09:00

저번달에 백매가에서 상품을 가입 하였습니다! 백매가에서 가입한 상품이 문제가 있는건 아니구요 집에서 원래 유선전화를 사용하고 있엇는대 인터넷전화를 달고나서 집 유선 전화가 아예안되는 것같아서 어떻게 해결 해야하는 지알고 싶어서 문의 남겨요! 그리고 티비랑 셋탑박스 연결 하는 쪽이 접촉불량이 나서 tv를 좌우로 돌릴때마다 연결이 끈길때가 있더라구요

문의남겨요!

홍****
2018.04.11 10:31

조회 1,540

오오! 안녕하세요~!? 홍삑님 ^ㅇ^)/

거진 한달여만에 만나뵙게 됐네용♥

그동안 미세먼지와 황사와 꽃샘추위를 극복하시고 잘 지내셨나요~!? ^ㅡ^ ㅎㅎ

저는 만신창이가 되었습니다... 후후후.....

오, 그런데 기존에 유선전화를 사용 중이셨나요~?!

혹시 티브로드 인터넷 + TV와 함께,

티르보드의 유선전화를 사용하셨던 것인가요~? >.<

인터넷전화와 일반전화 간에는 아무런 물리적인 상관이 없습니다..!!

각각 별개의 서비스이기 때문에

해지하시지 않는 이상 그대로 유지하실 수 있는데요~

혹시.... 티브로드 인터넷과 TV를 해지하시면서

전화도 함께 해지하신 것은 아니신지요 ㅠ_ㅠ....!!!

허걱! ㅇ_ㅇ 그리고 TV를 좌우로 돌릴 때마다 연결이 끊길 때도 있다구요...! ㄷㄷㄷㄷ

그렇다면 기사님께서 연결해드린 HDMI 선 문제가 아닐까 싶네요 ㅠ

아마도 불량선으로 연결해드린 것 같습니다 ㅠ_ㅠ

보통 대부분의 가정에서는 TV를 고정시켜 시청하시니 ,

기사님께서 좌우로 돌려서 접촉이 불량한지까지는 확인을 안하시지요~~! ^^;;

그동안 사용하시기 많이 불편하셨겠어요 ㅠㅠ

에고공... 이렇게 생각지도 못한 곳에서 불편을 드려 너무너무 죄송합니다...!! ㅠㅠ

우선 LG 본사로 장애신고를 신청하셔야 되겠습니다~! ^^

홍삑님께서 직접 LG 101번으로 신청하셔도 되고,

백메가에서 대신 연락을 드릴 수도 있습니다

물론 일정은 홍삑님께서 잡으셔야 되기 때문에

절차가 번거롭지 않으려면 직접 연락하시는 편이 더 수월할겁니다~ ㅎㅎ ^ㅡ^

LG로 전화하셔서 "연결해주신 셋탑박스 선이 불량이니 교체해달라!"고 말씀해주세요~~ ^^

(대신 접수를 원하신다면 댓글로 말씀해주세요 ^0^ !!! )

그리고 현재 유선전화에 대해 다시금 확인해야 될텐데요~!

* 티브로드가 맞다면 → 티브로드로 전화하셔서 전화도 해지되었는지 문의해주셔용!

* 티브로드가 아니라면 → 어떠한 통신사를 사용하시는지, 혹시 해지가 된건 아닌지

확인해주시길 바랍니다~ >_<

댓글 부탁드립니다~ 홍삑님♥

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