skb인터넷 쓰다가 LG로 바꿨는데 skb에서 연락와서 다시 바꾸려고합니다.

l7**** · 2018-04-16T04:36:08+09:00

제목대로 6년 skb인터넷 쓰다가 LG신규로 55만원 상당 사은품 받고4월 12일에 바꿨는데 skb에서 연락와서 다시바꾸려고하는데 6년이용해서 혜택을 주는것처럼 말하는데 맞는건지 의아해서 문의드립니다. 30만원 사은품과 LG취소요금?(2주안에 말하면 5만원정도 물어야한다고 skb에서 얘기들었습니다)을 받고 btv표준형 6000원 할인과 bgiga인터넷…

l7****
2018.04.16 04:36

조회 1,945

안녕하세요? l7님~ 백메가의 김가영입니다.
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요!^.^

먼저 남겨주신 문의내용을 쭉~ 읽어봤는데요!
l7님 상황을 정리해 보면..!

① 근 6년간 SK인터넷을 사용하셨음

② LG에서 신규가입 함

③ SK에서 전화 옴 -> TV요금 6,000원 할인 / 인터넷 13,000원 할인 / 재약정 10% 할인
+ 핸드폰 3회선 결합 -> 온가족할인 적용

④ 과거에 인터넷 2회선 설치 되어있었음(??)

=> 이렇게 정리해 봤는데 몇가지 애매(?)한 점이 있어
질문 먼저 드리도록 하겠습니다.

l7님 상황을 살펴봤을 땐 SK 본사 해지부서에서
l7님을 잡기위해 전화 드린게 아닐까? 하는 생각이 드는데요~
전화준 곳이 본사가 맞는지도 확실하게 확인해야 합니다.
(본사가 아닐리가 없겠지만요ㅎㅎ)

질문1) 전화 온 곳은 SK 본사가 맞는지요?
그렇다면 본사로 전화해 TV요금 6,000원 할인,
인터넷 요금 13,000원 할인 + 10% 할인(재약정 할인) 모두 적용해

- 각 상품 요금이 얼마인지 (예시: TV 15,400원)
- 청구서에 찍히는 요금이 얼마인지 확인해 주세요.
- 그리고 TV요금제와 셋탑박스가 무엇인지 확인해 주십시오.

질문2) SK인터넷을 다시 사용한다면 따로 지워주는 상품권이 없는지 확인해 주세요!
본사에서 전화왔을 때 이렇게 말씀하시면 되지요~
"LG에서 30만원을 받았다. 다시 SK로 돌아가면 사은품 혜택은 없는가?"
라고 말씀하시면 됩니다.

질문3) l7님 상황에서는 온가족할인이 아닌
"온가족플랜"을 택하시어 요금할인을 팍팍 받는 것이 더 이득입니다.
본사와 통화하실 때 "온가족할인이 아닌 온가족플랜으로 적용했을 때
요금 할인액, 사은품을 알려주시오!" 라고 말씀하신 후
어떤 혜택을 안내 받으셨는지 말씀해 주세요.

질문4) 사용중인 SK핸드폰 모두 통신사 그대로 유지할 예정이신지요~?!
또는 핸드폰 약정 만료일이 도래했을 때 -> LG로 변경하는 것이 가능하다면
핸드폰 각각 남아있는 약정기간과 요금제 명칭을 알려주세요!
(요금제는 SK핸드폰 요금제를 말씀해 주시면 됩니다.)

질문이 좀 많지요~?!
오랜시간 함께할 인터넷이니 꼼꼼하게 확인하고
비교한 후에 결정하는 것이 좋습니다^.^
본사와 통화하신 후 댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는게 좋을지 방향을 잡아드릴게요!
그럼 l7님 댓글 기다리겠습니다 :)

P.S
오늘 1시쯤 설치 받기로 하셨는데 잠시 설치 보류를 요청해 주세요!
어떤 선택을 하시는게 좋을지 방향을 잡은 후 설치하시는게 좋습니다ㅠ

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