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  • 쭌****님의 글

(긴급)인터넷 가입 급하게 문의합니다

회원님의 사진
  • 쭌****
댓글 5
  • 조회 1,392

안녕하세요?

2년전쯤 (정확히는 2016년 6월경)에 어머님 이사하시면서 여기 백메가를 통해서 상담받고 노원케이블(딜라이브) 인터넷+TV상품에 가입시켜드렸습니다.

당시에 3년약정으로 가입했구요..근데 지난주부터 인터넷이 안되서 A/S기사를 불렀는데.

수리하려면 장비를 하나 더 옥외에 더 설치해야 하는데 관리사무소에서 허락을 안해준다고 합니다.

그래서 수리가 불가능하다고...대신 수리불가사유로 약정위약금은 받지 않으니 다른 서비스에 가입하라고 했다네요?(요즘 같은 시대에 이런일이..ㅠ.ㅠ)

암튼 거두절미하고, 어머님이 인터넷, 와이파이를 못쓰셔서 굉장히 불편해 하시는지라 상품 추천받고 빠른 설치가 되었으면 좋겠는데 추천 부탁드립니다.

어머님 혼자 쓰시는 거라 일반 케이블상품 + 100M인터넷이면 충분하구요. 현재 2만원정도에 사용해오셨네요.

알뜰폰 쓰셔서 결합할인은 해당 없구요. 사은품 많으면 좋겠으나 월사용료 적고 빨리 설치해주실수 있었으면 좋겠습니다.

위치는 서울시 노원구 공릉2동 태강아파트 입니다.

 

 

 

 

전체 댓글 5개
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요, 쭌님~? 백메가 미소지지기 최유진이에요~♥.♥

    백메가를 잊지 않고 다시 찾아주셔서 고맙습니다!^-^b

    딜라이브 상품들로 설치받으시고,
    현재 만 1년 이상~ 2년 미만 기간 이용중이신데..
    갑작스럽게 통신사 장비 수리불가 및 장비증설 불가로 인해서 해지를 당(!)하셨군요...!ㅠ


    # 사실 이같은 경우가 간~혹 있기는 한데요! 흑..

    (예를 들어, 전신주(및 통신주) 에서 공중선을 통해
    인터넷이 들어가고 있었는데,
    불법 공중선 시공으로 인해, 전선이 철거된다든지 하는 경우가 있지요~)

    사실 이는 통신사에서 해결할 문제인데,
    관리사무소와 쇼부(?!)가 안되니 -> 위면해지 상황이 연출된 것으로 보입니다..ㅠ

    (그리고...통신사 통보 없이 삭제(철거) 했을 것이고요..ㄷㄷㄷ)

    그래도 그나마 다행인 것은?
    1) 개통후 만 1년 이상 지나서 사은품 반납 문제가 없고,
    2) 또한 위약금 없이 해지가 가능하다는 것이네요..>.<



    # 그렇다면 이번에는 LG 상품들 가입을 1순위로 추천드릴게요~!

    물론 기존 케이블 상품에 비해서는 요금이 비싸지만..
    그나마 3사 중 가장 저렴하고요~!
    사은품은 반대로 가장 든든하게 지원되어 조건이 제일로 좋거든요!^~^b 헤헷

    이번에 LG로 바꾸신다면~?
    분명히 어머니께서 영롱한 IPTV화질에 더욱 만족하시리라 생각합니다~*
    (티비에 HDMI단자가 있으면, 최신 셋탑이 설치될 수 있기 때문이지용!)


    1) LG 100메가급 일반 인터넷,
    2) IPTV는 가장 많이 이용하시는 LG의 대표 요금제인 '일반형' (UHD셋탑)
    3) 와이파이 무료임대 (필수) -> 이 구성으로 진행되고요~!

    [참고 링크] LG 일반형 (약 150여개) 채널 안내
    : http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel.hpi?mid=5531


    총요금 37,290원 / 사은품 총 35만원 / 설치비 35,200원 -> 이 조건인데요~!

    저희 백메가에서의 재가입이시므로
    당연히 알아서 잘~ 모실 것이고요!>.< (호호)
    또한 이번 인터넷 개통 후에는 백메가에서 마련한 '재가입 감사 선물'도 꼭 보내드릴게요~*



    # 다만 한가지 살짝...유의해주실 점이 있는데요!

    아쉽게도 여기는 90년대 준공된 아파트라서  
    LG의 망 품질을 "확답"드리기 어렵다는 점이랍니다..ㅠ
    (이같은 경우, LG 전산에는 그냥 모조리 뭉뚱그려 광랜이라고만 나오거든요..흑..)  

    즉 LG가 품질 좋은 대칭형 망이 맞는지 여부는? 
    기사님께서 실제 현장에 나가보셔야만 확인 가능하며~!+.+ 

    따라서, 설치기사님 내방시  
    "속도나 품질에 이상이 없나요? 대칭형 광랜인가요?"하고 여쭤보시고요~! 

    1) 문제가 없다면 -> 그대로 설치까지 받아 이용하시면 끝!  
    2) 문제가 있다면 -> 설치받지 말고 그 자리에서 취소시면 그만이지요~!^~^b   

    그런데 웬만하면 거의 걱정 안하셔도 될 것이고요! 
    혹시 비대칭형 망이라 하더라도? 
    일단 가입조건 1등인 LG로 그대로 설치받아서 써보셨으면 해요! 

    (실제로 LG 인터넷과 IPTV를 며칠 사용해보시고 
    만약 사용중 문제가 발생하면 그때는 본사로 클레임을 걸어서 위면해지 받으시면 끝!) 



    그럼 안내드린 내용을 바로 확인하실 수 있게
    쭌님 휴대폰 번호로 '답변완료 알림' 문자를 하나 넣어드릴게요~!

    확인하신 후, 여기에 댓글로

    ① 추가 문의사항, ② 통화 가능하신 시간  -> 이 두가지만 말씀해주시겠어요~?

    -> 그럼 저희 담당자분 통해서 시간 맞춰서 연락드리겠습니다~(∗❛⌄❛∗)
  • 회원님의 사진 쭌****
    @최유진요금제가 원래 이렇게 비싼건가요? 지금 2만2천원에 사용중였는데 3만7천원이면 아무리 사은품생각해도 좀..(*.*)
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @쭌아쿠, 쭌님~!

    아무래도 기존 요금에 비해서 요금차이가 커서...부담되시지요~?ㅠ

    그런데 현재 메이저 3사 통신사 모두.
    100메가급 + 기본 IPTV 두가지 가입시 총요금은 거의 비슷하고요!
    그나마 LG가 가장 저렴하게 쓰실 수 있는 상황이에요~!^~^;

    지금처럼 휴대폰 결합 없이 이용하시면?

    1) KT와 SK는 총요금 37,400원 (와이파이 공유기 임대시 요금 추가..!)
    2) LG는 그나마 110원 저렴한 37,290원인 거거든요~! (와이파이 무료임대 조건)

    그래도 LG는 사은품이 든든해서,
    이를 36개월로 환산하면 월 1만원 정도 혜택이 따라오는 셈이므로!
    -> 월 2.7만원대에 사용하는 거나 다름없다..! ..라고 생각하셔도 되지 않을까요?>.<



    # 참고로...! 만약 IPTV 채널이 다양하게 필요 없으시다면?

    안내드린 '일반형'보다 채널수는 적지만
    요금이 3,190원 저렴한 '보급형'으로 가입하시어 비용을 절감하셔도 좋아요!

    그럼 LG 100메가 + 보급형 (UHD셋탑)
    = 총요금은 34,100원이 되고요! (3사 통틀어 최저 요금)

    -> 대신 사은품은 총합 30만원으로.. 일반형보다 사은품이 줄어들기는 합니다..ㅠ

    -> 또한 어머니께서 이용하시기에 채널수가 부족할 수도.. 있겠지요~?ㄷㄷ



    # 휴대폰 결합을 하시어 할인받으시면 좋을텐데
    결합가능한 휴대폰이 전혀 없다고 하셔서.. 저도 정말 아쉽습니당..에구;;

    (쭌님이나 다른 가족분들 휴대폰도 전혀 없나요??'
    나중에라도 언제든 가족분들 LG폰을 결합하시면 요금은 할인될 거에요~)


    그럼 추가로 안내드린 내용도 참고해주시고, 또 말씀 남겨주시겠어용~?^~^*

    이번에도 답변완료 알림문자 넣어드릴게용!
    (혹시 문자가 귀찮으시면 말씀해주세요..!ㅠ)
  • 회원님의 사진 쭌****
    @최유진제가 유플러스 사용자인데요.
    이미 저희집 인터넷이 유플러스인데. 결합할인 받고 있는지는 잘 모르겠네요.(*.*)
    청구서 보면,
    광랜(19). 약정기간 3년(2016.02.24 ~ 2019.02.23)
    기본료 3만3000원.  요금할인-14,000원 부가세1,880원, 이메일청구할인 -200원
    납부금액 20,680원.
    그리고 어머니댁에 SKB 유선전화 사용중인데 그것도 혹시 유플러스 전화로 결합하면 할인 되나요?

    그리고 혹시 노원구지역 딜라이브 말고 티브로드도 있는데요.
    거기도 딜라이브처럼  저렴해 보이는데 거긴 취급안하시는지 궁금합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @쭌와우! 쭌님~!>.<

    # 일단, 쭌님께서 이미 이용중이신 LG인터넷은?
    아직 약정이 남아있어서 앞으로도 계속해서 이용하실테니..!

    1) 기존 쭌님의 LG인터넷을 모(母)회선으로 하여,
    2) 이번 신규 LG인터넷을 자(子)회선 패밀리로 가입해주세용!

    -> 그럼 자회선인 신규 LG인터넷 쪽에서 매월 5,500원을 할인받을 수 있거든요~!

    -> 즉, 총요금은 37,290원에서 -> 31,790원으로 내려갑니당! 후후


    참고로, 그냥 일반 신규가입으로 진행하시고,
    개통 후 LG본사 101번에 전화하시어
    LG의 패밀리 상품인 '인터넷 가족끼리 모여 할인'으로 결합해달라고 요청하시면 끝!^~^b

    -> 그리고 모회선이 해지되기 전까지는 이 할인혜택도 계속해서 유지되지요~*




    # 참! 그리고 쭌님께서 유플러스 사용자이시면?
    LG휴대폰을 이용중이란 말씀이시겠지요~?

    1) LG 패밀리 자회선 결합할인과
    2) LG 휴대폰 결합은 중복 적용이 안되므로!

    -> 가족분들 LG휴대폰은 모두 다 모회선 인터넷에만 결합하실 수 있고요!>.<

    쭌님 폰을 아직 LG인터넷과 결합하지 않았다면?
    지금이라도 바로 결합해주시면 되어요~!

    LG인터넷과 폰결합은 = 언제든 가능하고요!^-^b
    LG '가족무한사랑 ' (유무선) 결합 적용시
    폰 1대 결합이면 최소한 매월 5,500원 할인이 적용될테니 할인혜택도 든든합니다~!

    (만약 휴대폰이 65,890원 이상의 고가 요금제면?
    모회선 인터넷과 폰에 5,500원씩 총 11,000원 할인이 적용될테고요..!)



    # 어머님댁에 SK 일반전화를 따로 이용중이신데요!

    전화를 앞으로도 유지하고자 하시면?
    전화는 LG로 옮기지 마시고 그냥 SK 그대로 두셔용! 그게 이득이에요~!^~^b

    LG로 전화까지 같이 가입한다고 해도
    어차피 사은품이 더 많이 나오는 것도 아니고요..!
    (LG에서는 IPTV덕에 이미 최대 사은품이 나오는 거라서요~)

    SK는 일반전화 전화기본료가 1,100원인데 반해,
    LG는 전화 (CPG전화) 비용이 월 3,300원이라서 꽤 비싸거든요...ㅠ

    물론! LG도 매월 전화통화료가 2,200원 이상 발생하면
    위의 3,300원 중에 2,200원은 면제가 되긴 하는데요~!
    즉, 매월 20~30분 전화통화가 있어야 하는 조건이라서 SK 전화에 비해서 불리합니다..ㅠ

    따라서! 전화는 앞으로도~! 쭈~욱!
    SK 일반전화 (월 기본료 최저 1,100원) 그대로 유지하시는 게 정답이에요~!+_+



    # 앗 그리고 백메가에서는 현재 메이저 통신 3사만
    가입을 취급하고 있어요..ㅠ 에구...ㅠ



    하여, 이번에 어머님댁을 LG로 가입해드리고자 하시면,
    여기에 댓글로 통화가능한 시간만 댓글로 남겨주시겠어요~?

    (전화는 8484 번으로 드리면 될까용?♥.♥)

    + 혹은 다른 문의사항이 있다면 편하게 말씀 남겨주세용! 기다리고 있겠습니당~>.<
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