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  • 너****님의 글

원합니다. 나는. 엘지 티비 상품 변경을.

회원님의 사진
  • 너****
댓글 4
  • 조회 1,475

오랫만이네요. 잘지내셨죠?

 

백메가에서 인터넷 티비 가입하고 잘쓰다가

 

저저번달에 티비 고급형 맛보기 프로모션 끝났으니 일반형으로 바꾸고싶으면 바꾸라는 문자를 두번이나 받고

 

오늘에서야 엘쥐고객센타에 전화를 걸었습니다.

 

근데....안받네요??? 두번했는데 두번다 안받네요? 아하하하핳ㅎ

 

그리고....다른 상담센터들은 연결이 지연될경우 계속 기다릴꺼냐고 물어보기라도 하는데

 

헬쥐는 그냥 그런거 없고 통화어려우니 먼저 끌께~ 하고 뿅~ 해버리네요 냐하하하

 

3줄요약

 

1. 티비상품 바꾸고 싶어요

2. 엘쥐고객센터 밀당이 너무 심해요.

3. 인터넷으론 변경 안되나요?

 

전체 댓글 4
  • 회원님의 사진 너****
    30분째 밀당중인데...밀밀밀밀중이네요....이제 당길때도 된듯한데......
  • 회원님의 사진 너****
    아 그리고 연결순서가 바뀌었네요...101누른뒤 1번 누르고 난뒤 1번 보면서누르는메뉴 2번 듣는메뉴 선택한후 4번으로 넘어갑니다.
  • 회원님의 사진 너****
    했습니다. 통화를. 2시간만에!!!!!!
    일단 문의글이 뻘글이 되어서 죄송하게 되었습니다.;;
    통화내용은 무료 이용기간인 2개월이 지나서 일반형으로 전환한다고 했더니...
    상담사분께서 고급형 체험기간을 2개월 더 연장해주신다고......오늘부터 1일~♥이라고 해서 터질뻔한 심장을 부여잡고 오케이를 외치며 통화종료 하였슴미다....
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    오오! 너굴님~ >_<
    김사라 상담원입니다♡
    오랜만에 만나뵙게 되어 너무 반갑습니당 후훗

    여전히 너굴님의 프로필 사진은 깜찍하고 귀엽네요~!
    너구리 만세~~!! ♡\('▽')ノ♡



    오... 남겨주신 글을 모두 읽어보았는데요..!
    세상에나! >_<;
    벌써 해지신공을 시전하셨다니 정말 빠르십니다 ㅎㅎㅎ
    게다가 결과까지 좋다니 ^^bb

    고급형 TV와 일반형 TV 사이에는 월 4,510원 차이가 나니,
    2개월 동안 9천원 가량의 혜택을 받으시는 거네요~ 후훗




    사실 요즘에 해지신공 결과가 썩 좋은 편은 아닙니다~ ^^;

    통신사의 과도한 해지방어로 인해 이용자의 선택권을 침해했다고 판단하여
    방통위에서는 시정명령과 함께 무려 9억여원이 넘는 과징금을 때렸지요! ㅎㅎ

    - 이유없이 해지를 거부/지연 하거나
    - 이용자의 귀책이 없음에도 위약금을 부과한다고 협박(?)하거나
    - 해지희망일이 지났음에도 계속 서비스를 제공하며 재약정을 유도하는 등등 말이죠...

    작년 12월 경에 처분 받고
    올해 2월에 시정명령을 집행했기 때문에
    아직 그 여파가 가시지 않은 상황이거든요 ^_^;
    각 통신상에서 몸을 사리고 있습니다..

    *참고뉴스
     - 방통위, 인터넷 해지 거부 통신사에 과징금 9억400만원 '철퇴'
     : http://www.kukinews.com/news/article.html?no=507330


    그런 와중에 아직 가입하신지 2개월도 채 지나지 않아
    업그레이드 유지를 성공하셨다니...
    여윽~~시! 너굴님은 뭔가 다르신 것 같습니다 ^_^bb 후훗ㅎㅎㅎ



    오늘부터 2개월 동안 ♥고급형 채널의 매력♥을 더 누려보시구요~! ^^

    2개월 뒤에 꼭 잊지 마시고
    하향이나 / 유지 중에 선택하시길 바랍니다~!!!
    캘린더에 2달 뒤 날짜를 체크해놓으시면 좋겠네요 :)




    헉! 그리고 지금 확인해보니 연결순서가 정말 변경되었네요... ㄷㄷㄷ
    중간에 음성 확인 절차가 하나 더 늘어났습니다
    이렇게 말씀해주셔서 정말 정말 감사드려요~♡
    지금 바로 문자내역을 수정했습니다~!!!

    앞으로 이런 일을 방지하기 위해
    2개월 마다 연결 순서를 확인해보기로 했습니다 ^▽^~!

    이렇게 너굴님께서 사랑해주시는 만큼 (헙... 사랑..해주시지요...? ㅇ_ㅇ..)
    점점 더 발전하는 백메가 되겠습니당 후훗~♥

    오늘은 이미 너굴님께서 일사천리로 일을 진행하신지라
    백메가에서 따로 도움드릴만한 일이 없었지만..
    혹시라도 어려운 문제 생긴다면 꼭 작은 부분이라도 부담없이
    바로 말씀해주시길 바랍니다 :)

    제가 너굴님 닉네임이 보인다면,
    후다닥 달려와서 바로 안내 도와드릴게요~~~♡

    (+ 문의글이 아니더라도.. 가끔 너굴님의 안부를 뵐 수 있으면 참 좋겠습니당 후후후)



    완연한 봄이 왔음에도 아직 날씨는 쿠리쿠리 하네요 ㅠ_ㅠ
    미세먼지 농도도 아직 좋지 않다고 하니
    외출하실 때 꼭 마스크 잊지 않으시길 바랍니당~!!!

    감사합니다♡ 너굴님!
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