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  • Rei****님의 글

인터넷 이전신청하는 건물에 같은통신사 인터넷이 설치되있는 경우

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  • Rei****
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기존에 본가에서 쓰던 인터넷이 있고 3년 약정을 다 채우고 무약정으로 계속 사용중이었습니다

대신 인터넷은 도중에 기가인터넷으로 바꾸면서 와이파이를 3년약정으로 받게되어 와이파이만 1년 5개월정도 약정이 남아있는걸로 기억하고 있습니다.

 

본가에서 SK로는 대칭형 인터넷을 사용하지 못해 KT인터넷을 추가로 가입하였는데

SK쪽에서 인터넷을 기가로 바꾸면서 와이파이 약정에 관한 부분을 제대로 인지하지 못해 SK 인터넷 기가 와이파이 약정이 끝나는대로 해지를 하려고 했습니다.

 

이번에 본가에서 독립해서 어차피 본가에서 안쓰는 남는 SK회선을 독립한 건물로 이전하려고 신청하였는데

기사님이 방문하셔서 확인결과 해당 건물이 이미 방마다 SK 인터넷회선이 들어가는 형태의 빌라라서 추가적으로 같은 통신사 인터넷을 달 수 없다는 기사님의 이야기를 들었습니다.

 

이러면 제가 쓰고있는 SK 기가 와이파이때문에 잡혀있는 약정을 위약금을 물지 않고 해지할수 있을까요?

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, ReinaDT님~!?
    백메가의 곽은정입니다ㅎㅎ

    아이쿠야... 먼저 상황을 요약해보면

    1) SK인터넷을 설치할 수는 있지만
    2) 기존 회선을 뺄 수 없어서 이전설치 불가

    요렇게가 맞으시지요~!?
    조금 애매한(?) 상황이네요;;


    1. 위약금을 면제받고 해지할 수 있는
    "위면해지"에 대해 말씀드리면,

    ① SK인터넷이 아예 설치 자체가 불가한건지
    ② 설치는 가능하나 건물주가 반대하는 상황인지에 따라
    적용 여부가 갈리게 되는데요..

    전자의 경우에만 100% 위면해지를 적용받을 수 있어요.
    설치 자체가 불가하면 -> SK에서 서비스 제공을 할 수 없으니
    위약금 면제 해지를 해주는 것이지요ㅎㅎ

    후자인 경우에는 위면해지를 받을 수 없었는데요..
    작년 11월에 규정이 바뀌어 ->
    통신사에서 안타까운 사연을 감안(?)하여
    위약금에서 50%를 감면해드리고 있어요~!


    2. 그런데... 지금 상황은 쪼꼼 애매한 것이
    SK인터넷 설치는 가능한데 ->
    다른 문제로 설치할 수 없는 상황인 것이잖아요~!? ^^;;;

    건물 전체에 기업용 상품을 깔아두고
    건물주분이 기존 회선을 빼주지 않아 설치받지 못하는 것이니
    어찌보면 건물주분 반대로 설치가 불가하다는 것과
    다를바없는 상황이라고 볼 수 있어서요...
    ②번 문제를 얘기하여 50%를 감면받을 수도 있습니다 +_+

    다만, "건물주 비동의시 위약금 50% 감면 제도"에
    포함될지 확답드리기가 어려워요ㅠ

    여러 경우와 상황 사례에 따라 해석이 천차만별이 될 수 있는데..
    이것이 생긴지 얼마 안 되어서 명확히 딱 정해져있는 것이 없고
    알려진 사례도 많지 않기 때문이지요^^;

    즉! SK 본사 고객센터를 통해 50% 감면을 확답받아야만 해요.
    밑져야 본전이니 억울한 상황을 말씀하시어
    감면해달라고 조르기(!?)해보시기를 권유드립니다 +_+

    아마 남은 약정기간동안 사용할 요금보다는
    해지 위약금이 더 적지 않을까 싶은데요..
    부디 잘 얘기가 되어 50% 감면받고
    해지할 수 있기를 응원하고 있을게용~~!


    정리해서 말씀드리면,

    1) 완전히 위면해지를 받기는 어렵고요ㅠ
      상황에 따라 50% 감면받을 수 있습니다.

    2) 결국 본사 고객센터를 통해 확답받으셔야 하는데
      잘 얘기되어 조금이라도 감면받을 수 있었으면 좋겠습니다^^;

    혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시고요~!
    조금이나마 감면받았다는 좋은 소식으로 뵐 수 있기를 기원하겠습니다 +_+
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