안녕하세요
백메가 전화상담(4월 30일) 후 5월 3일 오전에 SK로 인터넷100메가와 티비(스마트플러스)를 개통했습니다.
월말이라 바빠서 문의게시판에 글을 쓰지 못하고 전화상담 후 바로 신청했었는데요
오늘 개통 후 저녁에 티월드를 들어가서 보니 인터넷 100메가가 아닌 500메가로 나오네요...
메일로 보내주신 약정서 금액으로 계산해 보니 인터넷 신청 100메가가 맞는 것 같은데 확인 부탁드립니다.
설치한 주소는 서울시 도봉구 ***로 ***-**, ***동 ***호, 연락처 010-****-**** 입니다.
(대칭형 회선이 들어오는 지도 좀 알려주세요)
그리고 전화상담시 SK 휴대폰 2대(밴드요금제 2.2G와 1.2G/ SK 포켓파이 사용 중이라 낮은 요금제 사용 중입니다)와 티비, 인터넷100메가 신규약정으로 묶어서 하는 것을 추천해 주신 것이
온가족 프리 였는데요...
문의게시판을 보니 SK휴대폰 2대는 온가족 프리보다는 온가족 플랜이 좀 더 좋은 혜택을 보는 것 같네요..
(사은품 많이 주시는 것 보단 매달 적은 금액을 내는 것이 더 좋습니다.)
혹시 오늘 개통 하였는데 변경이 가능할까요?
문의사항 정리하면
1. 인터넷 100메가 신청인데 티월드에서는 왜 500메가로 나오는가?
2. 설치장소 회선이 대칭형/비대칭형 확인 가능한지?
3. 온가족 프리에서 온가족 플랜으로 변경 가능한지?
입니다.
빠른 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
