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인터넷 상품 문의

회원님의 사진
  • 힘****
댓글 9
  • 조회 1,486

먼저 현재 상태를 알려드립니다.

 

1. 사용 중인 인터넷 상품은 없음.

2. TV는 지역 케이블 방송. 사정이 있어 변경 안됨.

3. 핸드폰은 SKT 가족 5명 묶어 30~50% 할인 받는중.(가족 전체 총 가입년수가 30년 이상).

- 사용중인 요금제는 85 + 45 + 쿠키즈 + 밴드 어르신 세이브 + 밴드 1.2 

4. 자녀가 장애 3급 (이 아이는 핸드폰이 없습니다.)

5. 빠르고 안정적인 인터넷을 사용하고 싶어 알아보고 있음.

6. 지역은 제주도 제주시 이도2동.

7. 다가구 3층에 거주하는데 다락에서도 인터넷 사용하고 싶음.

- 이 부분은 설치기사 오시면 내부 네트워크 확인해 달라고 하면 가능하다고 생각됨.

 

 

너무 오랜만에 알아보는데 

인터넷 상품이 많고, 사은품(?)도 다양하고, 결합 형태도 많아 선택하기 어렵습니다.

대칭형, 비대칭형도 있고...

 

 

먼저 알아본 상품은

LG의 와이파이기본_기가슬림안심 요금제입니다.

어디서 SKT나 KT보다 LG가 낫다는 말을 들어 찾다가 본 상품입니다.

LG를 고집하는건 아닙니다.

이 정도 사양(?)의 상품이면 좋겠습니다.

 

 

대칭/비대칭 여부와

어떤 상품을 어떻게 이용하는게

이득인지 알아봐 주시길 부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

 

 

 

전체 댓글 9
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 힘내자님~!?
    백메가의 곽은정입니다ㅎㅎ

    인터넷 가입을 앞두고 알아보시다가
    우연히 백메가까지 찾아와주신 듯 한데요~!
    말씀주신 내용을 토대로 좋은 선택을 하실 수 있도록
    아래에서 하나씩 차근차근 설명드리겠습니다 +_+


    1. 엇 먼저.. 인터넷 망은 KT가 가장 좋고 안정적인 것으로 유명해요~!
    KT는 엄밀히 말해 "비대칭형" 망이 없고요..
    한국통신 시절부터 광케이블을 전국 각지에 깔아놓은 통신사이자
    오늘날에도 가장 많이 인터넷 구축 예산을 쏟아붓고 있거든요ㅎㅎ
    (LG와 SK의 인터넷 구축 예산 다 합쳐야... KT랑 똑같습니다^^;)

    LG도 "비대칭형" 망이 있음에도
    SK의 인터넷 품질이 유독 말이 많은데요^^;
    그 이유는 같은 비대칭 기반이어도
    LG의 CMTS(케이블모뎀 종단설비)가 더욱 잘 되어있기 때문이에요.

    즉!
    KT와 LG보다 품질 문제가 발생할 가능성이 높은
    SK가 화를 일으키는(?) 경우가 많겠지요!?ㅠ


    하/지/만/ 힘내자님 댁까지 깔려있는
    SK인터넷 망도 품질 좋은 "대칭형" 방식으로 깔려있다면
    문제없이 이용하실 수 있습니다ㅎㅎ

    그런데... 안타깝게도.. 이 대칭형 vs 비대칭형은
    본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않고요^^;
    같은 지역, 같은 건물이어도 집집마다 깔려있는 망 상태가 다른 경우가 있어요.

    저에게 인터넷을 설치하시려는 곳의 정확한 주소지를 알려주시면
    이 부분을 고려해보고 어떤 선택이 좋을지 말씀드리겠습니다~!
    (공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 거 확인하자마자 블라인드해드릴게용)


    2. 복지할인 대상자분 명의로 가입하면
    복지할인을 받을 수 있지만 전~~혀 메리트가 없어서 비추예요;;

    ① 3년약정할인과 복지할인은 동시 적용이 불가합니다.
      (즉, 둘 중에 하나만 택해주셔야 해요)

    ② 복지할인은 "무약정 요금"에서 30% 할인이 적용되는데
      적용받아도 오히려 3년약정할 때의 요금보다 비싸게 책정되고요~!
      (3년약정 요금이 2만원 초반이라면, 무약정은 약 4만원이거든요^^;)

    ③ 핸드폰+인터넷을 결합해서 요금할인을 받을 수도 없어요ㅠ

    즉! 할인에 함정(!?)이 숨어있고
    오히려 더 비싸게 이용하는 셈이어서
    아쉽지만.. 포기하시는 것이 좋습니다ㅠㅠ


    3. 만약에 SK인터넷이 "대칭형"으로 깔려있다면 SK로 가입하는 것이 최고입니다~!
    가족분들께서 몽땅 SK핸드폰을 사용 중이셔서 결합할인을 받을 수 있거든요 +_+
    총 가입년수 30년 이상이면 인터넷 요금에서 50% 할인혜택을 받을 수 있답니다ㅎㅎ


    4. 아마 다락방에도 유선으로 연결해서 인터넷을 사용하시려는 것이지요!?
    어렵지 않으면 기사님께서 연결해주실 수도 있지만
    원칙적으로 기사님은 단말기 1대까지만 연결해주십니다^^;

    즉! 도의적으로 해결해줄 수 있는지의 문제는
    작업이 얼마나 난해한지에 따라 달려있고요~!
    이는 직접 내방해서 설치환경을 보아야 알 수 있기 때문에
    어렵지 않게 작업이 가능할지 예측해볼 수가 없습니당..ㅠ

    기사님께서 능히 해주셔도 도의적 차원으로 해드리는 것이서요..
    시원한 커피나 주스 한잔과 함께 감사인사를 드리면 아주 기뻐하실 거예용 +_+


    답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
    정리해서 말씀드리면,

    1) 인터넷은 SK로 가입하는 것이 진리입니다~!

    2) 다만, 인터넷 설치가 불가하거나 "비대칭형" 망으로 제공되면
      포기하고 타사로 가입해주셔야 해요ㅠ

    3) 저에게 주소지를 알려주시면 SK로 가입해도 괜찮을지 확인해보겠습니다^^

    4) 다락방 연결은 설치환경을 고려해보고 작업이 난해하지 않다면
      기사님께서 도의적으로 연결해주실 거예요ㅎㅎ

    혹시 더 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시고요~!
    우선은 인터넷 망 상태가 어떤지가 관건이기 때문에
    주소지를 알려주시면 어떤 선택이 좋을지 소상하게 설명드리겠습니당♡
  • 회원님의 사진 힘****
    @곽은정주소: 제주시 ****동 ****-**
    친절한 설명 감사합니다.
    sk로 묶게 되면 기존 이용중이던 핸드폰 (할인 후)요금에는 변동이 없나요?
    구체적인 인터넷 상품과 사은품은 어떻게 되는지도 알려주시면 고맙겠습니다.
    그리고 여기 제주인데...
    신청하게 되면 어떻게 진행되나요?
    인터넷 상품을 이용했던게 10년도 넘어서 처음 신청하는 것과 다름없습니다.
    자세한 설명 부탁드립니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @힘내자요기 주소지라면 SK인터넷이 품질 짱짱한(?)
    "대칭형" 방식으로 깔려있네요 +_+bb

    해서, 요금+품질의 두마리 토끼를 다잡을 수 있는
    SK로 가입하는 것이 최고입니다~!


    1. 인터넷도 함께 결합하시어 요금할인을 받아도
    핸드폰 요금에서도 주어지는 할인혜택이
    변동없이 그~~대로 주어집니다ㅎㅎ

    즉! 기존 상황에 + 인터넷 요금에서 추가로
    할인혜택을 받는 것이니
    결합할인을 받지 않을 이유가 전혀 없어요♡


    2. 말씀주신 500메가(0.5기가) 인터넷으로 가입하시면!?

    인터넷은 33,000원에서 50% 할인된
    16,500원에 이용할 수 있습니다~!

    위 요금은 3년약정에 부가세가 포함된
    실질적으로 청구되는 요금이에요 +_+

    사은품은 16만원(전액 현금)이 지급되는데
    2015년 3월부로 설치비 제도가 부활하여
    맨 첫달 요금에 설치비 22,000원이 합산 청구됩니다.


    3. 가입을 진행할 때 아쉽게도 온가족할인을
    바로 적용해드릴 수가 없어서요ㅠ
    이용하는 절차가 쪼~끔 복잡해요^^;

    1) 온가족할인 가족구성원 중 한 분의 명의로
      스마트다이렉트(무결합상품) 인터넷을 가입하시고 ->

    2) 무사히 인터넷 설치가 완료되면 ->

    3) SK 본사 고객센터(080-8282-106)에 연락하셔서
      "인터넷을 설치받았는데 온가족할인을 적용해주세요~"
      라고 말씀해주셔야 해요ㅎㅎ

    그러면 SK 본사 상담원분이 찰떡같이 알아듣고
    다시 한번 소상하게 설명드린 후 촥~촥! 진행해드릴 거예요♡


    4. 인터넷 설치는 해당 지역의 설치를 담당하는 기사님이
    약속드린 날짜에 직접 내방하시어 설치해드립니다~!

    즉! 힘내자님의 경우에는 제주시의 SK인터넷을
    설치를 담당하는 SK기사님께서 설치해주시겠지용~!? +_+bb


    정리해서 말씀드리면,

    1) 요금+품질의 두마리 토끼를 다잡을 수 있는 SK가입이 최고예요~!

    2) 인터넷 개통 후 SK 본사 고객센터에 연락하시어
      "온가족할인"을 적용해달라고 요청하시면 할인혜택을 받을 수 있습니당^^

    3) 인터넷은 제주 지역 설치를 담당하는 기사님께서
      약속드린 날짜에 내방하시어 촥촥 설치해드립니다ㅎㅎ


    그밖에 궁금한 점이 있으시면 댓글로 편하게 말씀해주시고요,
    백메가에서 가입신청 또는 전화상담을 원하신다면
    아래 링크를 통해 힘내자님의 전화번호를 남겨주시겠어요~?!

     - (╭☞• o• )╭☞ 링크: https://www.100mb.kr/?TRS=@c268386

    저희 전화 전문 상담원분들이 모든 내용을 숙지하여
    연락드리기때문에 문의주신 내용에 대해서
    두 번 설명해야하는 번거로움(?)이 없답니다 ( *˘ ³˘)♡
  • 회원님의 사진 힘****
    @곽은정지난  토요일 sk 기가 인터넷 설치를 했습니다.
    설치 후 속도 측정을 요구했고,
    기사분  장비로  이상 없다는 답변을 들었습니다.
    이후 제 노트북으로 측정 했더니
    다운로드 속도가  skb 속도 측정 기준  400~500
    speed.nia.or.kr 기준 300~400 정도로 낮게 나왔습니다.
    sk 기가 인터넷의 최저 보장 속도가 500 으로 알고
    있는데 그와 비슷하거나 낮은 수준입니다.
    기사님은 노트북 문제라고 지적하셨습니다.

    질문입니다.
    조만간  컴퓨터를 새로 구입할 예정 입니다.
    컴퓨터 교체 후에도 위와 비슷한 속도라면
    문제가 있다고 생각합니다.
    그럼 그 때 기가인터넷을 500메가 상품으로
    교체해도 문제가 없을까요?
  • 회원님의 사진 힘****
    @곽은정그리고 사은품 요청합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @힘내자힘내자님, 좋은 아침입니다 +_+


    1. 오잉!? 노트북이라면 혹시 와이파이(802.11xx) 규약으로
    연결해서 속도 측정을 하신 건가요~!?
    만약 요것이 맞다면 와이파이 특유의 Half-duplex 통신 덕분에(?)
    실체 송출 스펙의 1/2 속도만 나오는 것이 정상이거든요ㅎㅎ

    와이파이(무선)는 이더넷(유선)과 같은
    Full-duplex 방식의 통신을 하지 않고
    Half-duplex 방식의 통신하기 때문이지요^^;


    2. 하지만 위 상황이라고 의심하기가 어렵습니다.
    기사님이 현장에 나가셨을테고
    와이파이 연결을 통해 측정한 값에 대해
    기술적 소견(설명)을 하지 않았을리가 없거든요;;

    해서, 와이파이가 아닌 노트북의 유선 랜카드(RJ45 규격 단자)에
    연결하시어 측정해본 것이 맞나요~!?
    혹시나하는 마음에 여쭙습니다ㅎㅎ


    3. SK의 1기가급 인터넷 최저보장속도(SLA)는 250Mbps인데요~
    상식적인 선상에서 1기가 인터넷이 500Mbps 속도로
    간당간당하게 나오는건 문제가 있다고 봅니다^^;

    요것에 대한 기사님의 항변인 즉,
    "노트북 문제"라고 하셨는데 너무 추상적이에요.

    노트북의 스펙 문제인지?
    네트워크 속도를 저해하는 요인(그리드 딜리버리 및 기타 응용프로그램)의 문제인지?
    아니면 제가 위에서 말씀드린 Half-duplex 이슈인지?
    알 수가 없습니다ㅠㅠ

    혹시 어떤 문제인지 기사님께서 구체적으로 확답을 해주셨나요~!?
    만약 아무런 말씀없이 노트북 핑계를 댄 것이라면 전문가 답지 못한 거예요ㅠ

    컴퓨터가 1~2만원도 아니고..
    적어도 몇 십만원하는 것인데
    기사님께 다시 연락하시어 (아마 설치받을 때 명함받으셨지요? +_+)
    아래와 같이 여쭈어주세요ㅎㅎ

    "인터넷 속도가 낮게 나오는 것이 노트북 문제라고 하셨는데
    어떤 문제인가요? 스펙(혹은 노후화) 문제가 맞나요~?
    조만간 컴퓨터를 구입하려고 하는데 이것이 한두푼하는게 아니니
    기사님 말씀을 믿고 구입해도 될런지 고민됩니다."

    이렇게요 +_+
    그러면 기사님께서 구체적으로 설명해주시거나
    다시 내방하시어 함께 살펴보면서 소상하게 말씀해주실 것이니
    설명을 듣고 결정해주세용~!


    4. LG, KT, SK텔레콤 상품을 가입하셨다면
    백메가에서 당일 송금을 해드릴 수가 있는데요..
    SK브로드밴드는 백메가에서 송금이 불가하고
    상부점(대리점의 가입신청 건을 종합적으로 관리하는 상위부서예요^^;)에서만
    송금해드릴 수 있습니다ㅠㅠ

    힘내자님께서는 SK브로드밴드 인터넷을 설치받아서
    아쉽게도.. 당일 송금이 불가하고요ㅠ
    원래대로라면 이번주 수요일에 지급될 예정인데
    이 날은 공휴일이라 상부점에서 쉬어서 입금이 불가한지라..
    어느 날짜에 입금이 될지 정확히 확인해보고
    추가로 댓글 남겨드리겠습니다 +_+


    정리해서 말씀드리면,

    1) SK 1기가급 인터넷 속도가 250Mbps이지만
      상식적인 선상에서 500Mbps 속도로 나오는건 문제있다고 봅니다ㅠ

    2) 무선 속도 측정을 한거라면 정상적인 속도지만
      유선으로 측정한거라면 문제 원인부터 확인해보아야 해요^^;

    3) 기사님께서 말씀주신 노트북 문제가 스펙이나 노후화 문제가 맞는지,
      정확한 원인이 무엇인지 확답받아주세요 +_+

    4) SK브로드밴드는 아쉽게도... 당일 송금이 불가해요ㅠ

    정확한 입금 날짜가 언제가 될지는 확인하자마자
    추가 댓글을 남겨두겠습니다~~♡

    그럼, 힘내자님~~! 쪼끔 후에 다시 뵐게용^^
  • 회원님의 사진 힘****
    @곽은정먼저 유선으로 확인했고,
    벽의 랜포트에서 확인했더니 느려,
    sk 장비에 바로 물려 확인도 해 보았습니다.
    기사님은 노트북 랜카드 문제 같다고 말씀했습니다.
    노트북(LG전자 엑스노트 A510-URA3K)이 오래된거는 맞지만
    랜카드가 1Gbps를 지원하므로 스펙 문제는 아닙니다.

    기사님 명함은 따로 받지는 못 했습니다.
    기사님도 바쁘셨는지 1층의 단자함도 (설치는 3층에 함)
    그냥 열어두시고, 장비도 빼두시고...
    이건 그럴 수 있다고 생각하지만...

    최저 보장속도는 제가 잘못 알고 있었던거 같습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @힘내자혹~~~시나 해서 최저보장속도를 다시 확인해봤는데
    500Mbps가 맞습니다ㅠㅠ 헷갈리게 해서 정말 죄송해요ㅠ
    지난달에 최저보장속도가 변경되어
    한달 사이에 또 바뀌었을거라 생각치도 못 했습니다;;
    (덕분에 저희 직원분들에게도 새로운 정보를 공유할 수 있었어요 +_+)

    말씀주신 노트북은 2010년도에 출시된 노트북이네요!
    1Gps 지원하는거라 유선으로 연결하신 게 맞다면 당연히 문제가 없어야 해요.

    허나 같은 이야기의 반복이지만..
    "노트북의 문제"가 정확히 무엇인지
    현장 상황을 잘 알고 계실 기사님께서 특정해주셔야 합니다ㅠ

    노트북 노후화 문제가 있어서 업/다운로드의 병목이 발생한다는건지,
    노트북의 네트워크 자원을 다른 응용프로그램이 사용하고 있어서
    잉여 자원량이 줄어든 것인지요^^;;;

    그러한 세부 논의와 설명없이 오래된 기종이라는 이유로
    애꿎은 노트북을 탓해서는 아니된다고 생각합니다;;

    기사님께 바로 전화해서 확인요청하는 것이
    가장 빠르게 재확인해볼 수 있는 방법이지만..
    따로 받은 명함이 없다면 장애신고 -> 기사님 소환 ->
    문제 원인이 무엇인지 확인해달라고 말씀하셔야 해요 +_+

    해서, 가입진행을 해드린 저희 상담원분을 통해
    장애신고를 진행해드리겠습니다~!
    그러니 쪼끔만 기다려주세용^0^
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    힘내자님~!

    사은품은 내일 즉, 6월 4일 화요일에 지급될 예정입니다♡
    보통은 저녁 20시 전후면 딱 들어와있지만
    순차적으로 보내드리고 있어서 쪼끔(?) 늦어질 수도 있어요ㅠ

    해서, 마음 편히 당일 자정까지 찬찬히 확인해주시면
    정말 사랑하고 감사드리겠습니다~♡

    혹~~시 내일 저녁에 입금되지 않는다면
    꼭 저에게 다시 말씀해주시겠어요!?

    어찌된 일인지 확인해보고 어떠한 문제가 있든지
    절대로 못 받아보시는 일이 없도록
    제가 100% 책임을 다해드리겠습니다 +_+
  • 문의게시판
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