방을 옮기게 돼서 인터넷을 옮겨야 하는데

멜라키타나 · 2018-07-05T11:44:15+09:00

kt 기가인터넷 쓰고 있습니다. 같은 건물 다른 층으로 방을 옮기게 돼서 인터넷을 이전설치해야 하는데 어디다 전화하면 되나요?

멜라키타나
2018.07.05 11:44

조회 2,306

반갑습니다. 멜라키타나님!
백메가의 친절상담원 김가영이에용~!

오옷! 저희 백메가 통해 가입해 주셨었군요?!ㅎㅎ
백메가 홈페이지 회원님으로 가입하셔서 살짝 살펴봤사옵니다 :)
그간 잘 지내셨는지요~ㅎㅎ

아?! 같은 건물이지만 다른 층으로 이동하신다면
기사님 방문 통해 이전 설치를 하셔야 합니다ㅠ
분리되어 있는 아에 다른 층의 공간으로 가시는 거니깐요!

이전 설치 신청은 본사 통해 요청하시면 됩니당 :)
생각보다 간단하지요~?!

본사로 전화해 국번없이 100번 -> 1번 -> 4번을 누르시면 됩니다.
상담원이 연결되었을 때 "같은 건물에 다른 층으로 옮기게 되어
이전 설치가 필요합니다. 기사님 방문 요청 부탁드립니다."
라고 말씀하시면 되지요~!

다만 한가지 아쉬운게 있다면 기사님 출동비
27,500원이 부과된다는 점..ㅠ.ㅠ
설치비는 요금과 함께 청구될 것이에요~!

모든 궁금증은 해소되었나요~?!
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 백메가로 문의주세요!
발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
그럼 행복한 목요일 보내시길 바랍니다♡