안녕하세요. 2016년도에 백메가를 통해 KT 기가인터넷 콤팩트에 가입했었습니다.
현재 약정이 약 1년 가량 남은 상태에서 이사를 하게 되었습니다.
(기가인터넷 콤팩트 + 휴대폰 1회선 결합할인 상태)
1. 이사하는 곳으로 KT 이전 설치를 하려고 하는데, 어디에 문의를 하면 될까요?
KT 고객센터로 직접 연락하면 될까요?
그리고 이사가는 곳에서 지금 사용하는 속도 그대로 사용 가능한지, KT 회선이 설치되어 있는지 확인 가능할까요?
2. 지금까지는 TV를 시청하지 않았는데, 이사가는 김에 TV를 구매했습니다.
백메가 게시판을 찾다보니, TV는 추가 신청하여 가입하는 시점으로, 인터넷과는 별도 약정 기간이 된다고 적혀있었습니다.
만약 지금 추가로 가입하게 된다면, 약정기간만 따로 계산될 뿐이고 요금 상 불이익은 없을까요?
3. 인터넷 가입 시점과 핸드폰과의 결합 시점이 다릅니다. (결합 시점은 2018년 초)
인터넷 회선 약정 기간이 끝나는 경우, 결합은 자연스레 풀리는 건가요?
잘 부탁드립니다.
