안녕하세요.
해지방어에 대한 글을 읽고 도움 요청드립니다.
skt 인터넷 핸드폰 3대 결합해서 온가족 플랜 이용하고 있습니다.
인터넷 3년 약정 중 1년 경과하였습니다. 이때부터 해지방어가 가능하다고 하여
114 전화해서 "1년 경과했는데 추가로 혜택 받을 수 있으면 계속 이용하고 그렇지 않으면 해지하려고 합니다."
했더니 '현재로서는 고객님께 드릴 수 있는 혜택이 없네요. 해지 접수해 드리겠습니다.' 했어요.
7/19일 자로 해지완료된다고 하는데 3일 후 바로 해지되는 것인지
아니면 한번 정도 더 혜택 요청할 수 있는 상담전화가 오는지 문의드려요.
현 시점에서 어떻게 하는게 혜택을 받을 수 있는 방법인지 조언해 주시면 감사하겠습니다.
좋은 하루 되세요.