인터넷 해지신공이란게 있더라구요ㅋㅋ
친절하게 이런것을 안내 해 주셔서
제가 1년 전에 백메가 통해서 인터넷과 티비를 가입했는데,
전 3년 계약한것으로 생각을 하고 있었거든요ㅎ
혹시 저도 혜택을 받을 수 있을까? 하고 문의드려요ㅎ
백메가
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인터넷 해지 신공 메일 받고 글 남깁니다.
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안녕하세요, 메롱님~!?
운영진 곽은정
백메가 곽은정입니다^0^
먼저.. 인터넷과 같은 통신상품은
잘 알고 계시다시피 3년약정이 기본이에요~!
해서, 3년을 쭉 유지하셔야 해지 위약금이 없고요 +_+
이미 메일에서도 봐주셨겠지만
해지신공은 "해지할지, 말지 고민되니 나 좀 붙잡아주소(?)~"
하고 이야기해보는 것이에요ㅎㅎ
해지신공은 인터넷을 개통한지 1년이 딱 지나고나서
발휘해보기 가장 좋은 시점이거든요!
왜냐하면!?
1년 미만인 시점에서 인터넷을 해지하면
사은품 반납(환수) 뿐만 아니라
할인반환금(그동안 할인받았던 요금)까지
몽~~땅 위약금으로 청구되어 꽤 많이 부담되는데요..
가입한지 1년이 지난 후에는 사은품 반납 문제가 없으니
그나마 위약금 부담이 조금이나마 줄어들어
상대적으로 쪼끔 더 아쉬울 본사에서
가장 적극적으로 붙잡을 때이기 때문이지요♡
자~! 조금 더 꿀팁(?)을 드리면
이용 중이신 본사 고객센터에 연락하시어
아래와 같이 말씀해주세요 +_+
"다른 통신사에서 신규가입하면 위약금을 상쇄할만큼 사은품을 챙겨주겠다하고
핸드폰도 슬슬 바꿀까 생각하고 있어서 이번 기회에 몽땅 바꿀지 고민됩니다.
혹시 인터넷을 계속 이용하면 더 받을 수 있는 혜택이 없을까요?
지금 인터넷을 잘 쓰고 있어서 웬만하면 계속 사용하고 싶은데
다른 통신사로 신규가입하면 또다시 요금할인도 받을 수 있고
사은품 혜택도 받을 수 있으니 고민이에요."
이런식으로요~!
그러면 본사 상담원분이 이에 대해서 착착 설명드릴 것이에요~!
그런데.. 해지신공은 100% 통하는 것이 아니고
상담원분의 재량과 본사 내규에 따라 달라집니다ㅠ
내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.
쉽게 말씀드려서,
실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느정도 드리겠다고 할 것이고
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있는 것이지요;;
즉! 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋아요~!
꽝이 나오면 쪼끔(?) 아쉽지만
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요♡
추가 혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없으나
밑져야 본전이니 꼭꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요!
부디 잘 얘기가 되어 좋은 혜택을 받으실 수 있었으면 좋겠습니다 +_+
답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
정리해서 말씀드리면,
1) 인터넷을 개통받은지 1년이 딱 지났을 때가
해지신공을 발휘해보기 딱 좋은 시점이에요ㅎㅎ
2) 혜택이 주어지지 않을 수도 있지만
밑져야 본전이니 꼭 한번 시도해보시기를 권유드려요~!
혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시고요,
좋은 혜택을 받았다는 기쁜 소식으로 만나뵐 수 있기를 응원하고 있겠습니당^^
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