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  • 가****님의 글

다운그레이드 문자받고 문의드립니다.

회원님의 사진
  • 가****
댓글 9
  • 조회 1,312

수고하십니다! 방금 문자받고 문의글 남겨봅니당.

 

제가 운영하는 카페에 작년에 11월쯤이겠네요 10월인가? 하이튼, 기가 인터넷 가입해서 사용중인데요!

방금 문자 받은대로 혹시 다운그레이드를 할 경우에, 저한테 불이익이 없는건가요?

 

예를 들면 그때 받았던 사은품이나, 약정이런관련이요?정확히 알고 싶네요^^.

그리고 설치변경요금만 내면되는건가요~~?

그럼 한달요금이 얼마에서 얼마로 다운되는건가요?

 

테이크아웃이 주로 이루어지는 매장이다보니 생각보다 매장 내에서 인터넷 하시는 분이 안계시네요.

거의 저만 사용하는것같아, 그냥 다운그레이드가 문제가 없다면 다운 하고도 싶네요

이런 정보를 몰랐었는데 문자 정말 감사합니다 꾸벅.

 

무더위 조심하세요!

전체 댓글 9개
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 가르송님~!?
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    오홋! 다행히 로그인해주신 정보로 가입자분이 확인되었는데요..
    (이메일 정보로 찾을 수 있었습니다 +_+bb)
    10월 31일에 KT 0.5기가(500메가) 인터넷을 개통받으셨네요♡

    아마 매장에서 와이파이를 사용하는 분이 꽤 계실거라 예상하고
    대역폭을 더욱 짱짱하게(?!) 이용할 수 있는
    기가급 인터넷을 가입하신 듯 한데요..
    거~~~의 가르송님만 이용 중이시라면 굳이 기가급을
    유지할 필요없이 100메가만으로도 충분합니다ㅎㅎ

    오늘 다운그레이드하셔도 사은품 반납(환수) 문제가 없고
    약정기간도 그대로 쭉 유지되어요~!
    즉! 아무런 문제없이 요금은 더 저렴하게
    33,000원에서 -> 22,000원에 이용할 수 있으니
    100메가로 다운그레이드해주세용 +_+
    (추후에 언제든지 다시 기가급으로 업그레이드할 수도 있습니다^^)


    다만, 상품 변경 권한을 본사에서 독점(?)하고 있는지라
    백메가에서는 아쉽게도... 변경해드릴 수가 없어서요ㅠ
    KT 본사 고객센터(국번없이 100번)으로 연락하시어
    "인터넷을 100메가로 다운그레이드하려고 합니다~" 하고 한 말씀만 해주세요~!
    그러면 KT 본사 상담원분이 촥~촥! 진행해주실 거예요♡

    혹시 더 궁금한 점이 있으시면 사소한 것이라도 부담없이 말씀해주시겠어요!?
    발 빠르게(?!) 달려와 촥촥 설명드리겠습니당^0^
  • 회원님의 사진 가****
    @곽은정친절한 답변감사합니다. 아 그런데 문자내용에 단독으로 인터넷 가입하면 불가 하던데 저는 해당되는건가요?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @가르송앗 가르송님..!
    댓글 남겨주신거 보고 다시 찬찬히 생각해보았는데
    제가 빼먹고 말씀드린 것이 많네요ㅠ 정말 죄송합니다;;
    아래에서 다시 하나씩 차근차근 설명드릴게요 +_+


    1. 통신사의 정책이 변화무쌍한데요..
    가르송님께서 가입했던 시기에도 변화가 있었습니다^^;
    그런데... 심지어 KT센터 권한이 있는 저희도 확실하게 알 수 없어요ㅠ

    쉽게 말씀드려서,
    KT의 인터넷 요금제가 같은 100메가급 상품임에도 불구하고

    1) 다이렉트인터넷(22,000원)
    2) 올레인터넷(28,050원)

    위와 같이 나뉘어 있고요..
    500메가 -> 100메가로 다운그레이드하면
    올레인터넷, 즉! 28,050원짜리 요금이 적용되었습니다;;


    하/지/만/ KT에서 이 복잡한 것을 없애고 하나로 통일하자해서
    28,050원짜리 요금제를 없애고 22,000원짜리만 남게되었는데요~
    가르송님께서 22,000원 짜리로 적용받을 수 있는
    대상자분인지를 정확히 알 수 없어요ㅠ

    전산상으로 확인해보았을 때 22,000원으로 적용될 가능성이 높아보이는데
    정책이 어떻게 변화되었을지 알 수 없는지라
    상품변경을 하실 때 본사 고객센터를 통해 확답받아주셔야 해요 +_+
    놀라우시겠지만.... 대기업 전산 클라쓰(?)가 이렇습니다;;


    2. 어떤 요금이 적용되더라도
    지금보다 통신비를 절감할 수 있으니
    100메가로 다운그레이드해주세용~!

    다만, 실제 청구요금이 28,050원과 22,000원 중
    어느 것이 맞는지만 확인해보고 댓글로 피드백해주시겠어요~!?

    인터넷 변경설치비 11,000원이 있을텐데요...
    (올해 3월 5일 이후 가입자분부터 27,500원이 청구되어용)
    알려주신 감사함의 표현으로 요것을 퉁(?!)치고 남을 3만원을 송금해드리겠습니다♡


    음.... 통신상품이 참으로 복잡하지요? ^^;;;
    또다른 궁금증이 있으시면 편하게 말씀 남겨주세요~!
    최대한 쉽게 차근차근 설명드릴게요ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 가****
    @곽은정안녕하세요! 그때 친절한 답변 감사합니당 방금 다운그레이드 신청했습니다. 저는 22,000 원으로 하향이 가능하다고 하네요^^* 덕분에 잘 바꿀수있겠습니닷. 감사합니닷 꾸벅 설치비 27,500원은 제가 기사분한테 드려야 하나요 어디입금해야 하나요?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @가르송오홋! 어떻게 되었을지 너무 궁금했는데... 알려주셔서 감사드려요 +_+
    22,000원에 이용할 수 있어서 정말 다행입니다ㅎㅎ

    변경설치비는 인터넷을 다운그레이드한 다음달(즉, 9월이 되겠지용!?)
    요금 청구서에 자동으로 합산되어 나올 것이니
    전~~~~혀 걱정하지 않으셔도 되어요♡

    요것에 보탬이 될 수 있도록 지난번에 약속드린 3만원을 송금드리고 싶은데...
    가입하실 때 알려주셨던 국민은행 계좌로 보내드리면 괜찮을까용~?!
    혹시 다른 계좌가 편하시다면 존함/은행/계좌번호를 알려주세요^0^
    확인하자마자 바로 블라인드해드리고 송금드리겠습니다 +_+bb

    그럼..! 저는 가르송님의 피드백을 다시 기다리고 있겠습니다!
    감사 표현을 드리고 싶으니 부디 부담갖지 마시고 꼭꼭 알려주세용^^
  • 회원님의 사진 가****
    @곽은정마침 댓글을 다시 천천히 읽어보고 있었는데 댓글달아주셧네용! 하핫, 제가 이 금액을 받아도 되는건가요ㅠ.ㅠ 그때 국민계좌가 혹시 (국민,최** ******-**-****** 맞는지용?) 저 계좌 이거거든용, 친절한 답변 너무 감사합니당~~!
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @가르송오!! 알려주신 계좌가 맞습니다♡
    (확인이 늦어져 죄송해요ㅠ)

    약속드린 선물(?)은 오늘 오후 18시 이후에 딱! 들어갈텐데요 +_+
    혹~~~~시라도 자정이 되도록 안 들어와있다면 다시 말씀해주시겠어요!?
    내일 오전에 어찌된 일인지 빠르게 촥~촥! 확인해보고
    어떠한 일이 있더라도 제가 꼭 책임지고 약속지키겠습니다^^
  • 회원님의 사진 가****
    @곽은정네 너무감사합니다. 백메가 분들은 항상 친절하게 대해주셔서 너무 감사하네요^^* 좋은하루되세용
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @가르송인사까지 남겨주셔서 제가 더 감사드립니당^^

    이용하시다 또다른 궁금증이 떠오르시면
    언제든지 오늘처럼 편~하게 들러 말씀 남겨주세요♡

    알고 있는 지식내에 최대한 쥐어짜기(?)를 해서
    조금이나마 고민이나 궁금증이 줄어들 수 있도록 옆에서 함께 고민해드리고
    도움이 될 수 있는 내에 최선을 다해 돕겠습니다 +_+bb

    그..그럼..! 가르송님도 오늘 남은 시간 즐겁게 마무리하세요~~^0^
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