• 문의게시판
  • 2671 페이지
  • Ra****님의 글

오피스텔에서 인터넷이용중입니다..

회원님의 사진
  • Ra****
댓글 3
  • 조회 2,283

현재 오피스텔에서 초기에는 kt 공동망을 독점적으로 공급한다하여 여러가지고 문의해봤는데,

 

공동망이라 기가랜은 들어오지않는다고 하더군요. 그렇게 사용하다가 올해초 오피스텔측에서 일방적으로

 

인터넷 공급업처레르 kt에서 엘지 유플러스로 바꿔버렸는데요. 엘지로 바뀌면서 인터넷 품질이 매우 저하되서 참 난감합니다.

 

일반 100메가 라인인데, 다운속도 평균 30 나오고 5 - 70까지 아주 널뛰기를 하루종일 합니다.

 

뿐만아니라 패킷손실률이 4퍼센트에 달해서 연속적인 작업을할때 (게임 이나 보이스등) 매우 끊김이심하구요..

 

꾸준히 문의를 넣어서 기사님도 여러번오시고 엘지 측에서 선로 보수공사까지 하였다고는 하는데, 전혀 변함이 없네요.

 

혹시 개인컴퓨터 랜카드 드라이버등의 문제인가 싶어서, 다른 노트북등으로 벤치비 돌려봐도 결과는 변함이 없네요..

 

이거는 보통 어떤이유로 이런걸까요??

 

그리고 그 관리사무소측에서 일방적으로 한회사와 독점계약을 하고 맘대로 바꾸는경우가 많나요?

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    오! 안녕하세요!~? Raiton님 :)
    백메가 김사라 상담원입니다
    이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드립니다~


    문의주신 내용을 모두 꼼꼼히 읽어보았습니다

    이번에 오피스텔에서 사전 고지도 없이
    인터넷 공급업체를, 기존 KT 인터넷에서 -> LG로 변경하였군요

    품질에 문제만 없다면
    일반 가정용 인터넷보다 더 저렴하니
    더 좋은 조건이었을텐데요~


    당황스럽게도 품질이 매우 악화되었군요 ㅠㅠ
    다운로드 평균 30이라면 위약금 면제 해지 수준입니다
    최저보장속도가 50Mbps 랍니다...

    아마도 게임을 하실 때 끊김이 심하다고 말씀하시는 걸 보아서는
    비대칭 망으로 들어가고 있지 않을까 싶네요 ^_^;
    업로드가 심각하게 느리기 때문에 응답속도도 느려지고,
    온라인 게임 끊김이 발생하는 것이죠


    허나 이를 법적으로 규제할 수 있는 부분은 아니랍니다 ㅠㅠ
    개인 건물이기 때문에 모든지 '건물주님'의 마음이거든요 ㄷㄷㄷ

    이로 인해 여러 입주자 분들께서
    인터넷 사용에 어려움을 겪는 일들도 종종 보았습니다...ㅠㅠ


    일단 정말로 비대칭 망이 맞는지 부터 확인해보아야 될 것 같습니다!!
    현재 거주하시는 주소지를 말씀해주시겠어요?

    바로 옆 건물로도 가용여부가 달라지니
    꼭 "대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 오피스텔 101동 101호"
    이렇게 정확히 말씀해주셔야 합니다!
    남겨주신 주소지는 확인 후 바로 블라인드 처리하겠습니다~

    댓글 부탁드립니다 ^_^ Raiton님!
  • 회원님의 사진 Ra****
    @김사라경기도 수원시 영통구 ************************  인데요.

    최근에 여러가지로 만져보면서 알아봤는데, 아마 세대내에 내부아이피를 같이 쓰시는분이 있어서 패킷손실이랑 성능저하가 일어났던거 같아요.. 현재는 내부아이피가 변경되서( capm 6000 공유기를 엘지측에서 줬는데, 얘는 내부아이피를 변경할수가 없더라고요?? 아니면 제가 못찾은건지 근데 웃긴게 엘지측에서 제공하는 공유기를 반드시 사용해야된다고 하더라고요.. 엘지측에서 제공한것보다 더 좋은걸 쓰고 있었거든요) 무난하게 잘사용하고있습니다. 비대칭 망은 아닌거같더라고요 다운/업 속도 전부 94mbps 나오니까요.
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @Raiton오! Raiton님~!!

    그렇다면 현재 내부아이피 (아마도 외부 아이피를 말씀하신 게 아닌가용?!)가
    변경되면서 상황이 해결된 것인가요~? :)

    공인 아이피를 같이 사용하셨다면
    아마 다른 세대원 분들과 같은 AP에 물려있는 것 같은데...
    품질 문제가 더 이상 일어나지 않는다면
    앞으로 계속해서 사용하셔두 무방하지 않을까 싶습니다 ^^

    혹시나 일시적으로만 해결된 것일 뿐이고
    계속해서 장애가 발생한다면
    개인적으로 인터넷을 가입하셔야 될 수도 있습니다!

    문제가 생긴다면 상황을 꼭 말씀해주세요~! ^^
  • 문의게시판
  • 2671 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다