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해지신공 및 이전 관련 문의

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  • ssi****
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안녕하세요~ 백메가 통해서 16년 12월에 LGU+ 인터넷+TV 가입을 했습니다~

 

작년 12월에 해지신공 관련 연락은 받았는데 깜빡하고 있다가 지난달 요금청구서에 해지시 금액을 보고 

다시 생각이 나서 해지 신공을 해보려고 하는데요~

 

여기서 문의사항은 2가지 입니다~!

 

1. 7월 청구서에 해지시 예상 비용이 약 39만정도 나왔는데요.. 이 비용을 가지고 타 통신사로 갈아탄다는 협박? 이 통할 만한 금액대일까요..?? 

(게시판에 글을 보면 위약금 4~50만원 씩 나오시는 분들은 안하는게 낫다고 답변 주신것도 본것 같아서..ㅠ)

 그리고 TV 요금제가 개편된것 같은데 제가 가입한 TV g 가 일반형으로 바뀌었던데..

 홈페이지에 가보면 일반형 3년약정 요금이 10,890원이라고 나와있던데.. 저는 현재 할인 받고도 13,900을 내거든요..

 이것도 해지신공 빌미가 될런지.. 

 

2. 이번 중순에 신축 아파트로 이사예정이라 이전을 하던지 해지하고 신규를 하던지 선택해야 하는데요..

 이전을 하게되면 비용이 대체로 얼마정도 나올까요?? 

 이전비용이 꽤 나온다면 이걸 빌미로 해지신공을 시전해볼까도 생각중이거든요 ㅎㅎ

 

내용이 조금 복잡하긴 한데 어떤게 제일 좋은 방법인지 판단이 안서네요..

 

어려운내용이겠지만 답변 부탁드릴께요!!^^

전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    안녕하세요~ ^0^)/ ssiriel님~~!

    한아름 상담원입니다

    1년 반 전쯤 백메가를 통해서 LG 인터넷을 가입해주셨었군요 *^^*

    잊지 않으시고 다시 찾아주셔서 넘 반갑습니다~

    그동안 잘 지내셨지용? ㅎㅎ ^ㅡ^




    오! 해지신공에 대해 문의를 주셨어요~~~!


    1. 넵 *^^* 가능합니다

     여기서 무기(?)는 당당함이에요~!


     "39만원 정도는 아깝지 않다!

     SK 통신사로 이동하면 휴대폰 할인을 받을 수 있기 때문에

     장기적으로 보면 더 이득이다~!

     LG에서도 좋은 혜택을 줄 수 있냐!"

     라는 식으로 이야기를 풀어나가시면 되지요 ㅎㅎ

     (거짓과 과장을 좀 섞어주셔야 합니다 ㅎㅎㅎㅎ)



     앗 참고로... 말씀하신 일반형 10,890원은 채널 요금입니다!

     여기에 UHD 셋탑 임대료 4,400원이 붙어서 = 총 15,290원의 요금이 부과되는 것이죵 ^^;

     현재 ssiriel님께서는 셋탑 프로모션 할인을 받으셔서

     월 13,900원 가량의 요금을 부담 중이시니

     오히려 더 저렴한 것입니다~!! ^0^

     따라서 이는 해지신공 빌미가 되진 않겠네용... 헤헷.....


     


    2. 이전설치비는 신규 설치비와 동일합니다~

     인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 총 35,200원의 비용을 부담하셔야 됩니다


     이 또한 해지신공 레파토리로 사용하시면 좋을 것 같아요~ ^^

     "이사를 앞두고 인터넷도 정리해야 되는데

      어차피 LG도 이전설치비를 부담하는 건 마찬가지니

      차라리 휴대폰 결합이 가능한 SK로 이동하는게 낫지 않나? 하는 생각이 든다~"

     라고 말이죠! ㅎㅎ


     이사하고도 계속 LG를 사용할테니

     이전설치비, 요금할인, 상품권 혜택 등을 지원해달라고

     요청해보시면 좋겠습니다 ^0^)/





    LG는 타 통신사에 비해 해지신공 성공률이 높습니다 ^^

    혜택도 꽤 쏠쏠하구요~ㅎㅎ


    혹시라도 한번 실패하셨다고 하더라도

    용기 잃지마시고 1~2번 더 도전해보시길 바랍니다


    해지를 방어하는 데 필요한 비용은 모두 한해 통신사 예산에 편성된 것이니

    절대 블랙컨슈머 라는 생각마시고 당당하게 요청하셔요~! ^ㅡ^b

    (오, 물론 당당하시면서도 매너 있게... 당연히 아시죵!~ ^ㅇ'~♥)


    부디 좋은 조건을 받으시면 기원합니다~!!! *^^* ssiriel님!
  • 회원님의 사진 ssi****
    @한아름오늘 통화 해봤는데요.. 전화로 알려주는 위약금 55만원 정도라고 알려주는군요.. 위약금이 커서 그럼지 타사 핸드폰 결합이나 지원금을 많이 받는다고 해도 위약금이 더 클텐데 굳이 해약해야 하냐고 반문을 하네요..
    장기적으론 옮기면 더 혜택이 많다고는 했지만 피해사례를 운운하면서 결국 티비 기본료 -2200원 3개월치만 일단 넣어줄테니 다시 잘 생각해보라고 하네요..
    남은 약정이간이 더 짧아서 위약금이 크다보니 잘 안먹히는 것 같네요 ㅠㅠ
    일단 판단 다시 해보고 전화 한다고는 했는데 이정도면 소생가능성이 희박한 거겠죠..?? ㅠㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @ssiriel오홍... 위약금이 너무 커서 해지신공이 잘 먹히지 않으셨군요 ㅠㅠ


    음.. 일단 TV 2,200원 할인 혜택을 얻어내신 것 까지는

    세미 성공(?)이라고 볼 수 있겠습니다만

    그래도 LG의 평소 해지신공 결과에 비한다면 좀 아쉽긴 합니다 ㅠㅠ


    일단 3개월 동안 TV 할인 혜택을 받아 보시구요~

    3개월 뒤 한번 더 해지신공을 시전해보시는 것은 어떠신가요?

    그때는 아예 직설적으로 혜택을 요청해주시구요!


    "지인들 얘기를 들어보니 사용한지 1년이 넘었을 때 여러가지 혜택을 많이 주더라

     내가 더 저렴한 걸 사용하는 중도 아닌데

     왜 고객마다 이렇게 차별이 존재하는지 모르겠다

     상품권이나 요금할인 혜택을 받고 싶다"

    라는 식으로요~!!

    이렇게 직접적으로 혜택을 요청하신다면

    '해지'에 대한 변명을 설명하지 않아도 되니 좀 더 말씀하시기 수월하겠지요~!?



     


    혹은 이번 결과 TV 2,200원 할인 혜택이 흡족하지 않으시다면

    지금 다시 한번 더 해지신공을 시전해보셔도 괜찮아요~!!

    상담원에 따라 결과가 달라질 수도 있으니까요 ^^


    대신 상담 내역은 모두 전산에 기재되고 있으니

    기존 상담 내역과 상황이 일치하셔야 된다는 걸 잊지 마시구요~! ^^

    (신뢰도가 떨어지니까요~!!)
  • 회원님의 사진 ssi****
    @한아름한가지 더 궁금한게 위약금에 나오는 장비반환금(모뎀, 셋탑박스,기가 ap) 는 반납하면 청구되지 않는 금액이 맞는건가요??
    그리고 해지 후 같은 통신사로 바로 다시 가입이 되나요??
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @ssiriel오! 만약 서비스 위약금에

    모뎀이나 셋탑박스 '배상금' 명목으로 추가가 되어있다면

    장비를 반납하면 없어지는 비용입니다!

    사은품 또한 가입하신지 1년이 지나면 반환의무가 사라지지요~~!


    허나 사용하시는 기간 동안 할인 받으셨던 내역에 발생한 할인반환금은 (위약금)

    모두 부담하셔야 된답니다 ㅠㅠ


    아마도 가입 시 다양한 프로모션 혜택을 받으셨기에

    할인반환금이 많이 생기는 게 아닌가 싶습니다 ㅠㅠ




    그리고 해지 후 3개월 내에는 같은 통신사로 재가입이 불가능할 뿐더러

    위약금에 비해 사은품 혜택이 아쉽기 때문에

    (현재 위약금 55만원 VS LG 신규가입 사은품 35만원)

    배보다 배꼽이 더 큰 상황이 발생합니다 ㅠㅠ


    인터넷을 위약금 면제 받으셔야 되는 상황이 아니라면

    해지 마시고 그대로 유지하시길 추천드립니다~~~!!
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