안녕하세요?
이전에 SKT해지방어 관련 문의글 남겼었는데 김가영 상담원님께서 답변주셨었어요.
다시 재문의 드려요.^^
그때 제가 해지신청을 했다고 하니 답변을 아래와 같이 해 주셨었는데
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7일까지 오전까지 전화오지 않는다면
8일이 되었을 때 인터넷이 해지되니 7일에 먼저 본사로 전화해
예약해지를 취소해 주셔야 해요~!
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8월 6일 까지 전화가 오지 않아 6일날 해지신청 취소를 했어요(7일에는 여건상 취소가 어려웠었거든요.)
그리고 해지신청 취소를 한 당일에 다시 예약해지를 신청(8월 14일)했는데
8월 13일 오전까지 해지방어팀에서 전화가 안와서 8월 13일 오후에 예약해지를 또 취소 했답니다 ㅠㅜ
신청 및 취소내역이 기록에 남아 있을 텐데
혹시 또 해지 신청을 해도 되는 건가요?
아니면 제가 전화해서 이전에 조건 (1년 계약시 6만원 상품권 지급)으로 계약 한다고 하는 것이 좋을까요?
