방금 SK에서 전화왔는데 > 문의게시판 : 백메가

간고등어 · 2018-08-20T11:22:32+09:00

저번에 올린 글에서 이어지는 내용이에요;; 해지 신청했는데 SK에서 전화가 왔어요. 12만 원 지원해줄 테니 500메가 쓰던 거에서 100메가로 낮추고 계속 유지하면 위약금 낼 필요가 없다고 하더라고요. 그래서 일단 제가 이사하는 건물에 인터넷 이전 설치가 되는지 확인하겠다고 하고 끊었어요. 그런데 웬걸;; 확인해 보니 그 건물이 KT …

방금 SK에서 전화왔는데

간****
2018.08.20 11:22

조회 1,573

안녕하세용 고등어님~!
백메가 이상희라고 합니다 :)
낯익은 닉네임이 보여서 달려왔어유~!

오잉? SK에서 요상한 제안을 해왔네요 ㄷㄷㄷ
중도해지를 하지 않으면 당연히 위약금은 발생하지 않습니다.
앞으로 쭉 사용하는 것이니 말이지유~!

그리고 100메가급으로 낮추게 되면
월요금 부담이 줄고, 12만원 챙겨받으면 지갑이 든든해지겠지만,
결론적으로 고등어님이 앞으로 내야할 돈이 더 커요^^;

인터넷 요금을 "이중납부"해야하는 건 당연지사이고,
약정이 종료되려면 2년이나 남아있으니 말이죠 ㄷㄷㄷ
그러니 SK인터넷은 해지해야 마땅합니다.

다른 건 차치하고,
"설치불가 사유"가 어느쪽의 과실인지 판가름내는게 중요해요.

만약 통신사의 과실로
고객이 원하는 지역에 "설치불가"한 것이라면
위약금없이 해지하는 방도가 존재하거든요? (일명 위면해지라 부릅니다)

(고객과 협의한 이전설치 희망일로부터 5일 (영업일 기준) 이내에
이전설치가 완료되지 않는다면 위약금없이 해지가 가능하다는 규정이
약관상에 기재되있거든요+_+)

하지만, 작은 건물이라면
"공중선"을 띄워서라도(즉, 타공을 해서라도) 설치를 할 수 있긴 할 거에요.
이를 건물주분이 허락치 않으니 문제인 거죠^^;

결국 설치불가 사유가
1) SK의 문제인지
2) 건물 소유주의 문제인지에 따라 위면해지 가능여부가 갈릴 겁니다.

정확한 건 SK고객센터와 이야기해봐주셔야할 테지만,
짐작키로는 위면해지까진 어려워보여요^^;

그리고... 건물주가 제공하는 인터넷은
어느 통신사인지 정/확/히 확인해봐주세요.

1) 만약 SK고객센터에서 안내받으신대로
SK인터넷이 설치불가한 경우라면 ->
건물주님께서 "티브로드"를 SK로 알고 계실 확률이 존재하거든요?
(같은 회사인 줄 아는 분들이 적지 않더라구요..!)

2) 정말 건물주님께서 SK인터넷을 제공하고 있다면
이는 SK인터넷 설치가 가능하다는 뜻일테니
위면해지는 불가능할 테거든요

이에 대한 소식, 전해주시면 정말 감사드리겠습니다~!!!

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