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skt인터넷, btv 재계약 관련 문의 드립니다~!

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  • 록****
댓글 3
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안녕하세요 더운 날씨에 친절하신 답변들 감사히 잘 보고있습니다. 몇가지 궁금해서 질문드립니다.

 

현재 skt 이동전화4대, 100메가 광랜(skt) , btv (브로드밴드) 이용중입니다.

 

인터넷은 tb끼리 온가족 무료로 결합해서 인터넷 무료로 사용하고 있고, tb 끼리 tv플러스로

2000원할인을 이용 중 입니다  

 

인터넷, tv 둘다  만기일이 18.9.3일 이라서 해지 방어 및 업그레이드 관련해서 몇가지 질문 드리고 싶습니다.

 

1. 현재 저희가 사용중인 이동전화 4대 결합 이용 시 일반 100광랜 보다 기가라이트500mb로 이용하는게 더 이득이라고 생각되어 9월3 계약완료시 기가라이트 500mb로 변경하여 재계약 하는데요 이때, 지금처럼 요금을 무료로

혹은 사은품이나 혜택 등 이용가능 한지 알고 싶습니다. 기가 라이트+ 와이파이도  무료로 사용 가능한지도 궁금합니다. 해지방어 요구를 할 시 어떤 식으로 얘기를 해야하는 지 등..

 

2.인터넷 재약정시 1년약정이 유리한지 3년 약정이 더  유리한지 등도 궁급합니다. 

 

3.현재btv는 브로드밴드에서 이용 중인데 이 상품도 브로드밴드에서 재계약 관련하여 해지방어를 통해 이득을 

얻을수 있는지 , 다른 여타 lg나 kt로 신규 가입을 하는 것이 유리한지 등에 대해 알고 싶습니다.

 

4.skt 인터넷과 btv 브로드 밴드 해지 방어는 각각 회사별로 요구해야 하는 것인 가요 아니면 skt나 skb 둘중 한곳에만 요구를 해도 두군데에서 한번에 처리되는 것인가요?

 

 

 

  

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    오! 록스타님 ^0^)/ 안녕하세요~!?

    한아름 상담원입니다


    오늘 태풍의 영향인지 갑자기 급 무더워졌더라구요 ㅠㅠ

    점심식사 하러 잠시 나갔다가

    제가 뜨듯한 점심식사가 될 뻔...했습니다 ㅠ_ㅠ ㅎㅎ

    갑자기 더워진 날씨에 건강 유념하신지요~!?





    문의주신 내용 모두 읽어보았습니다 ^ㅡ^

    현재 [SK 인터넷 +  TV + 온가족무료 4회선 결합]으로 사용 중이시고,

    이제 인터넷 약정이 곧 만료를 앞두고 있군요~!




    1.  온가족무료 4회선 결합이라면

     * 100메가 인터넷 무료 + 일반전화 기본료 무료 + 전화 250분 무료
     
     * 500메가 인터넷 무료

     이러한 혜택을 받으실 수 있는데요~!


     현재 록스타님께서 전화를 사용하시지 않으니,

     500메가로 업그레이드 하시는 편이 낫지요 ^^

     어차피 무료 혜택은 똑같으니까요~


     다만, 와이파이 무료 혜택이 가능할지 여부는

     SK 본사의 재약정 정책에 달려있습니다 >_<;;

     매달 본사의 재약정 정책이나 사용하시는 서비스, 전화 받는 상담원 등에 따라

     결과가 상당히 상이하기 때문에 정확한 혜택을 확답드리기는 어렵답니다 ㅠㅠ...


     음.. SKT는 재약정 혜택이 그리 좋은 편은 아니지만...

     그래도 기가 와이파이 정도라면 어렵지 않을 겁니다~! ^ㅡ^

     소정이지만 요금할인이나 서비스 업그레이드, 상품권 혜택도 가능할 것이구요~

     
     그리고 SKT는 해지신공 처럼 에둘러 말씀하시는 것보다는

     "앞으로 계속해서 인터넷도, 휴대폰도 SK로 사용할 것이다

      그러니 충성고객을 잘 챙겨줬으면 좋겠다

      넉넉한 요금할인과 상품권 혜택을 원한다"

     라고 직접적으로 요청하시는 편이 말씀하시기도 편하고, 더 잘 먹힐(?) 겁니다!! ㅎㅎㅎ




    2. 오, 경우에 따라서 다릅니다~! ^~^

     1년 재약정 / 3년 재약정 두 혜택을 모두 문의해보시고

     기간에 따라 혜택을 비교하시는 것이 좋습니다ㅎㅎ

     


    3. 무조~~~~건!!!

     SK를 유지하시는 편이 낫습니다

     현재 사용하시는 휴대폰을 다른 통신사로 이동하실 계획이 있는게 아니라면 말이죠!


     현재 휴대폰 결합으로 받으실 수 있는 혜택은

     100메가 22,000원 무료 / 500메가 27,500원 (TV 결합시 요금) 무료 입니다~!


     즉, 다른 통신사로 이동하신다면

     최소 2만원 이상의 요금 인상은 피할 수 없는 것이죠

     유무선 결합을 하지 않는다면 3년 동안 거의 80만원 정도 손해를 보시는 겁니다 ㅠㅠ


     SK 인터넷이나 TV 품질이 사용하시기 어려울 정도로 좋지 않거나

     조만간 휴대폰을 다른 통신사로 이동하실 계획이 있는게 아니라면

     꼭 SK 재약정을 강력 추천드립니당 *^^*




    4. 오! 아닙니다 ^~^

     현재 사용하시는 인터넷 통신사로 신청하시면 됩니다

     온가족무료로 묶으셨으니 SKT 서비스랍니다 ㅎㅎ


     SKT 본사 [080-816-2000번] 으로 전화하셔서

     1년 / 3년 재약정 조건을 문의해보세요~! ^^

     그리고 잊지 마시고 500메가 업그레이드도 진행하세요!

     앗, 또한 구형 셋탑을 사용 중이시라면 꼭 최신형 UHD로 변경을 요청하시면 좋겠습니다~

     

     




    문의주신 내용에 모두 꼼꼼하게 안내 도와드렸습니다!

    더 궁금하신 사항 있다면 부담없이 바로 말씀해주세요♥

    부디 좋은 재약정 혜택 받으시구요 ^0^)/


    감사합니다! 록스타님~~~!!
  • 회원님의 사진 록****
    안녕하세요  정성스럽게  답변해 주셔서  정말  너무 너무  감사합니다~~~!!
    4번째  질문에 추가적으로  질문  드리고 싶은데요~  btv 재약정  문의도  브로드밴드가 아닌  skt에 문의 드리면  된다는 말씀 이신거죠~?
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @록스타넵! *^^* 맞습니당~!! 록스타님

    인터넷과 TV를 함께 가입하셨다면

    가입하신 인터넷 쪽으로 통신사를 생각하시면 돼용 ㅎㅎ


    물론.. 온가족무료가 SKT 서비스이기는 하나,

    간혹 SKB에서도 등록을 해드리기도 하는데요~! >_<;;


    혹시나 그렇더라도 인터넷과 TV를 따로 재약정 하셔야 되는건 아니고,

    SKB나 SKT 둘 중 한 통신사로만 연락하시면 됩니다 *^^*


    일단 SKT 본사 080-816-2000번으로 전화하셔서 재약정을 문의해주시구요~!

    호오옥시나~~ SKT 서비스가 아니라고 안내 받으신다면

    SKB 본사 106번으로 전화하시면 됩니당 ^^~ㅎㅎ


    부디 넉넉한 재약정 혜택 받으시면 좋겠습니다 ^0^)/♥
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