인터넷 kt 2017.11월 가입 다운 그레이드

검지 · 2018-09-03T12:12:40+09:00

문자 받고 문의 드립니다 500메가 기가 콤팩트 쓰고 있는데 집에서 잘 안쓰고 와이파이만 거의 쓰거든요 백메가로 다운 그레이드 하려는데 인터넷만 가입자 입니다 프로모션 깨진다고 문자에 나와 있더라고요 인터넷 + 폰 1대 결합할인 받고 있고요 백메가로 낮출시 설치비 27500원 맞나요?

검****
2018.09.03 12:12

조회 1,141

안녕하세요, 검지님~!?
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

다행히 로그인해주신 정보로 가입자분이 확인되었는데요..
(이메일 정보로 찾을 수 있었어요 +_+)
검지님께서는 적용받은 프로모션이 없어서
다운그레이드하셔도 문제없습니다~!
아마 다운그레이드를 하시면 안 되는 경우를 보고
프로모션이 깨지는거로 오해하신 것이 아닐까 싶어요^^;

인터넷은 주로 와이파이용으로 사용하신다면
100메가만으로 충분하고 변경설치비(27,500원)만 내고
변경설치를 받으시면 되는데요~!
KT 상품이 워낙 복잡하고 돈 문제는 매우 중요한 문제여서
아래 두가지만 확답받고 변경해주세용..!

1) 100메가로 다운그레이드 시 월요금이 얼마가 되는지?
2) 위약금 등 아무런 문제없이 남은 약정기간만 유지하면 되는지?

요렇게요~ㅎㅎ
그러면 KT 본사 상담원분이 이 부분에 대해 촥촥 설명해주실 거예요♡

모~~든 상담 시 내용이 녹취되고 기록이 남기 때문에
추후에 문제가 생기더라도 본사에서 절대로
모른 척(?) 할 수가 없어서요..
안전하게 확답받으신 후 -> 변경하심이 좋습니다 +_+

혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시겠어요~!?
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다^0^

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