SK인터넷 + TV 상품 문의 드려요 > 문의게시판 : 백메가

초로기 · 2018-10-13T13:34:46+09:00

안녕하세요 sk 인터넷을 오랫동안 사용하다가 끊김 현상 등의 이유로 kt로 변경하여 사용하고 있습니다 (2018년 5월) - 서대문구 ***동 ***아파트 해지 신청하고 나서 여러가지 혜택과 할인해준다는 전화를 여러번 받았는데 개인적으로 많이 힘든 일이 있던 때라서 제대로 알아보지 못하고 "무조건 해지 해주세요" 라고 하면서 해지…

SK인터넷 + TV 상품 문의 드려요

초****
2018.10.13 13:34

조회 1,474

안녕하세요, 초로기님~? 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

저희 백메가를 믿고 찾아주셔서 넘넘 고맙습니다~!

1) SK 인터넷을 끊김 등의 문제로 해지하셨으며!
2) 최근 KT로 갈아타셨으나.. 계속해서 끊김 문제가 발생하는군요?ㅠ

에구구.. 믿었던(!) KT 인터넷마저 품질장애 문제가 있다니..너무하네요...ㄷㄷㄷ

# 인터넷의 "끊김" 문제는 심각한 품질장애예요~!

하여, 만약 이 문제의 원인이.. 통신사의 서비스 품질에 있다면~?

즉 해당 아파트에 제공되는 이 통신사들의 망 품질이 나쁘거나
구내선로 상황이 좋지 않아서 이와 같은 끊김 문제가 발생하는 것이라면..?
통신사로 클레임 + 장애신고 하시고 -> 위면해지를 받으실 수도 있습니다~!>.<

※ 위면해지란? : 위약금 없이 해지하는 것을 말해요~!+_+b

그리고 이 아파트가 95년 준공된 아파트이기에,
아무리 메이저 통신사들이라고 하더라도
망 품질이나, 장비 노후화 등의 인해 문제가 발생할 가능성도 있답니다~!ㅠ

하여 우선은 이따가 전산이 열리는대로..!
이 아파트에 제공되는 3사 통신사들 망 품질이 어떠한지?
이에 대해 먼저 확인해드리도록 할게요~!

물론 가장 정확한 것은 "기사님께서 현장에 나가보셔야"
가장 100% 확실히 확인되겠지만,
전산으로 어느정도 미리 확인해두는 것이 도움이 될 것이니까요~!^~^b

# KT를 해지하고 타사(SK)로 갈아타시는 것은~?!

1) 100메가 + 스마트Plus (HDR셋탑) : 구성이면 좋고요~!
2) 이 경우 월요금은 총 35,200원 / 사은품은 총합 35만원 지원됩니다~!
3) 단! 굳이 KT를 해지하시고 다시 SK로 가입하시는 건.. 사실상 의미가 없어요..흑..ㅠ

이번에 SK로 다시 갈아타시고 -> 온가족할인으로 묶어서
할인을 받으실 수 있다면~?
위약금을 내고서라도 (혹은 위면해지를 받으시고)
이번에 결합할인을 노리고 SK로 갈아타시는 것이 유의미할테지만..!~+_+

온가족할인 혜택을 적용받으실 수 없는 상황인데다..!

SK로 가셔도 KT와 마찬가지로 품질장애가 발생한다면~?
괜히 돈만 낭비하는 셈이 될테니니까요..ㅠ
(그나마 KT보다 SK가 장애가 덜했다면 몰라도요~!^~^;)

그리고 지금 KT를 해지하시면 KT 신규가입시 받으신 사은품도 토해내야 합니다..ㄷㄷㄷ

# 따라서...!

① 하여, 우선 이따가.. 메이저 3사 통신사의
인터넷 망 품질을 제가 먼저 확인해드릴게요~!+_+b

-> 이를 위해, 이 아파트의 몇동/몇호에 거주중이신지도 마저 알려주시겠어요~?

② 그리고 어떤 경우에 끊김이 있었는지~?
품질장애 현상에 대해 자세히 말씀해주시겠어요~?>.<

-> 예시1 : 특정 (모?) 게임을 할 때에만 끊김이 있습니다.
-> 예시2 : 인터넷 접속시(PC, 휴대폰 모두), IPTV 시청시 수시로 끊깁니다.. 이렇게요!

③ 참..! 올해 5월에 KT 가입시 (본사, 혹은 영업점으로부터) 사은품도 받으셨..겠지요~?!

위의 세가지 질문들에 대해서 답을 해주시겠어요~?^~^b

그럼 제가 바로 돌아와 계속해서 마저 안내를 이어갈게요~(∗❛⌄❛∗)
회신 꼭 부탁드려요~!

백메가 Since 2008

SK인터넷 + TV 상품 문의 드려요

백메가