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KT인터넷 및 인터넷티비 셋톱박스 변경

회원님의 사진
  • 1****
댓글 4
  • 조회 2,325

KT인터넷100메가 및 인터넷티비OTV10  사용중에 있습니다.

 

금회 이사를 하게되어 티비를 새로 구매하였습니다.

 

현재(일시정지중) 이전설치하면서 셋톱박스를 기가지니2 셋톱으로 변경하려는데

 

질문 1. 셋톱박스를 변경하게 되면 3년 약정을 다시 들어야되나요?

질문 2. 이사 예정인 지역이 세종특별자치시 인데 100메가인터넷이 안되서 500메가급 으로 변경해야된다는데 맞나요?

질문 3. 셋톱을 변경하게되면 사용요금이 얼마가 더 추가가 되나요? 현재 KT핸드폰 사용중이며, 사용중인 요금제는 69천원짜리입니다. 

전체 댓글 4개
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    오! 안녕하세요~ :) 13월님!
    백메가 김사라 상담원입니다
    믿고 문의주셔서 감사드립니당♡

    현재 KT 100메가 인터넷과 + OTV 10을 사용 중이시고
    -> 이사를 앞두시고 몇가지 문의를 주셨어요~ >_<



    1. 오, 일반 UHD셋탑에서 -> 다른 세대로 변경하시는 경우에는
     약정이 잡히지 않으나...
     기가지니로 변경하시게 된다면
     아예 새로운 서비스로 가입하시는 것이기 때문에
     약정이 새롭게 시작된답니다 >_<;;
     
     앞으로 계속해서 KT를 사용하실 예정이시라면
     약정은 신경쓰지 않으셔도 되지만...
     추후 다른 통신사로 이동하실 예정이시라면
     계속해서 일반 UHD 셋탑을 유지하시는 편이 낫습니다~



    2. 오! @_@; 100메가 인터넷은 가용되지 않는데,
     기가급 인터넷은 가용되는 상황인가요!?

     절~~대 평범하지 않은 상황 같습니다만... ㅠㅠ
     혹시 어디에서 이런 이야기를 들으셨고,
     현재 주소지가 어떻게 되는지 말씀해주실 수 있을까요!?
     정황을 파악해보겠습니다!!


    3. 현재 사용하시는 셋탑 종류에 따라,
     KT에서 드리는 프로모션 혜택에 따라 달라집니다~ >_<

     보통 사용 중이신 셋탑 요금은
     월에 2,200원 ~ 4,400원 사이를 부담 중이실 거에요
     일반 셋탑이라면 2,200원 / UHD 셋탑이라면 4,400원
     프로모션 혜택을 받으셨다면 이보다 저렴해질 수도 있구요!

     이에 비해 기가지니는 월 기본료가 6,600원이나 됩니다 >_<;;
     대신 KT에서 경우에 따라 프로모션 할인 혜택을 드릴 수도 있어요~
     현재 인터넷 + TV '신규가입 시'에만 월 3,300원 ~ 4,400원으로 할인이 들어가나,
     13월님께서 변경을 요청하시면서
     "계속해서 KT를 유지할테니 저렴하게 변경해달라"
     라고 요청하신다면 비슷한 혜택을 받으실 수도 있습니다 ^^




    KT 본사 100번으로 전화하셔서
    ＊이전설치
    ＊기가지니2 UHD 셋탑 변경을
    요청해보시면 좋겠네요!
    다만, 기가지니 변경시 약정이 리셋된다는 것을 꼭 유념하시고 진행하시길 바랍니다~ :)

    앗, 그리고 2번에서 요청드린대로...
    1) 100메가 인터넷 설치가 불가능하다는 이야기는 어느 매체, 혹은 기관을 통해 접하셨고
    2) 현재 주소지가 어떻게 되는지 말씀해주세요~ ^^

    댓글 기다리겠습니다♡
  • 회원님의 사진 1****
    이사 예정인 지역은 세종시 종촌동 현대엠코아파트 입니다. 100메가 인터넷 설치 불가는 이사예정인 아파트 바로 앞에 있는 아파트 거주자가 인터넷 신청할때 그 이야기를 들어서 자기도 500메가급 인터넷을 설치하였다고 들은 내용입니다.(1개월전)
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @13월앗! 그러시군요...!
    비교적 최근에 지어진 대규모 아파트단지라
    3사 인터넷 모두 문제없이 들어오리라 예상되는데요...


    100메가 인터넷이 불가능한 이유는
    두가지 정도로 예상되네요~

    1) 아파트 내부 상황이 정말로 특이한 곳이거나
    2) 아니면 지인분께서 거짓 안내를 받으셨을 가능성입니다 ^^;
     기가급 인터넷을 판매하기 위해 (ㄷㄷㄷ)
     100메가 인터넷이 불가능하다고 안내했을 수도 있어요.... ㅠㅠ

    양심이 없는 판매자들은
    간혹 비대칭 망이니 기가급으로 가입하라고 거짓말을 하며
    상대적으로 이익이 큰 기가급 인터넷을 판매하곤 하거든요!!


    일단 지금은 전산이 모두 문을 닫았기 때문에 확인이 어렵구용~! >_<;
    내일 오전 10시 ~ 11시 정도에 확인이 가능할 것 같습니다
    부디 내일까지만 더 기다려주시겠어요!?
    제가 가장 먼저 확인 요청하고,
    피드백 받는대로 후다닥 달려와서 안내 도와드리겠습니다!! 



    P.S
    오! 그런데 말입니다~
    현재 이미 KT 100메가 인터넷을 사용 중이시니
    KT 본사 100번으로 전화하셔서 '이전설치' 신청을 문의해보셔도
    빠르게 확인하실 수 있답니다 ^_^

    만약 100메가 인터넷을 그대로 이전설치 하실 수 있다면
    -> 100메가가 온전히 설치 가능한 곳이겠구요~

    기가급 인터넷을 설치해야 된다고 안내 받으신다면
    -> 처음 가입하셨던 상품을 그대로 서비스해야 될 의무를 통신사에서 저버린 것이니
     요금할인 등을 요청하실만한 명분이 있습니다! ^^
     그러니 너무 염려마세용 :)

    우선 백메가에서 10시 ~ 11시 사이에 확인을 도와드릴 수 있으니,
    좀 더 빠르게 확인을 원하신다면
    내일 9시 땡! 하는대로 KT 본사로 전화하셔서 문의해보셔도 좋겠습니다 ^▽^~!!
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    13월님~ 좋은 아침입니다!
    지금 전산이 열려서 확인해보았는데요!
    다행히도 전산 상으로는 FTTH 대칭형 망으로 100메가 ~ 1기가까지
    모두 가용이 된다고 확인이 되고 있습니다!!

    만약 지인 분께서 본사로 직접 가입하신게 아니라면
    대리점에서 기가급 인터넷 판매를 위해 거짓말을 했을 가능성도 있어요 ㅠㅠ

    따라서 너무 염려마시구요~!
    KT 본사 100번으로 전화하셔서 바로 이전설치를 신청하시면 되겠습니다!

    앞서 말씀드린대로
    혹~~~~~시나 100메가 인터넷이 가용되지 않는다면
    위약금 면제 해지나 요금할인을 요청하실 수도 있으니
    너무 염려마시고 진행하시면 좋겠어용 ^.^

    더 궁금하신 점 있으신가요!?
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