안녕하세요
(질문이 많아서 질문마다 번호를 붙여놓았네요 ㅜㅜ)
어머니가 휴대폰 바꾸려고 대리점에 가셨는데 (저랑 상의도 안하시고 ㅜㅜ)
근데 휴대폰만 변경하면 되는데
집에 결합된 lg 인터넷 tv 집전화
이것까지 재약정? 재계약? 을 하셨더라구요 (지금 lg 집전화 +인터넷+tv + 가족 3명 결합 2.5년 지난상태입니다. )
근데 대리점에서 준 혜택으로는 인터넷비 만원씩 더 할인해주는 조건과 자잘한 데이터 쿠폰같은거 주는거밖에 없는거 같은데
1. 이거 별로 안좋은 조건인게 확실하죠?
해지방어?인가 이걸 통해서 더 많은 혜택이 가능하다고 들었어요 ㅜㅜ
2. 지금 대략 2년 3개월? 4개월 정도 지난 상태인데 혹시 지금정도이면 어떤 혜택들을 받아볼수 있나요?
3. 아니면 몇달더기다렸다가 2년 6개월~ 이상일떄 해지방어를 통해서 더 많은 혜택이 가능한지 궁금합니다
(지금 정확한 상황은
lgu+ 인터넷, 전화, tv 결합 + 휴대폰 3명 결합
상태이고
2년3개월전쯤에 해지방어를 통해서(이때는 3년 넘었었어요 그래서 지금 거의 5년반정도 lg 쓰고있는셈입니다)
셋톱fhd 로 바꿔주고 매달 요금 만원씩 할인해주는 혜택이 있었습니다 ( 4. 근데 이것도 좋았던 괜찮았던 헤택이 맞나요? )
그리고 궁금한게요 휴대폰 바꾸러갔는데 인터넷 전화 tv 까지 왜 대리점에서 건드린건지
대리점의 이익을 챙기려고 한건지 아니면 원래 대리점에서 저렇게 하면 더 할인혜택을 많이 주는건지
이건 휴대폰 바꾸는것과 전혀 상관없는 거였죠??
그냥 잘 모르시는분이어서 사기당한게 아닌지 궁금합니다
이거 저 인터넷 + tv + 전화 3년 재약정은 해지/해약 가능하겠죠??
한번 자세히 알아봐야 겠네요
