어제 가입 신청을 했는데 아직 설치와 관련하여 아무 안내를 받은게 없습니다.
토요일 오후 1시에 설치를 원하구요..
그리고 토요일 당일 설치 후 현금지원 및 상품권 바로 접수 가능한가요?
제가 신청한 곳이 그리고 대칭형 인터넷인가요?
백메가
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인터넷 설치 관련
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동천님! 안녕하세요?!
운영진 김가영
백메가의 친절상담원 김가영입니다^.^
오? 가입신청 후 깜깜무소식이라 접수는 되고 있는지,
설치일은 나왔는지 궁금하신듯 하옵니다.
설치일은 접수가 완료된 후에 -> 마지막 단계에서 스케줄 부서로 넘어가지요!
따로 확인해 보니 요청하신 날짜인 24일 토요일 1시에
방문할 예정인 것으로 확인되었습니다.
기사님은 방문하는 당일이나 전날 오후쯤 전화드리기 때문에
아직 소식이 없는 것이에용~ㅎㅎ
접수가 진행되지 않거나? 설치일정이 잡히지 않았거난 하는
문제는 전~혀 없으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
사은품은 개통 당일 바로 받으실 수 있다면 참 좋겠지만
아쉽게도 상품권과 현금 모두 당일날 바로 지급해 드릴 수 없어용ㅠ
상품권은 본사에서 발송하는데
개통 후 7일 이내에 문자로 자동 발송되기 때문에
개통한 당일에 임의로 바로 발송해 드릴 수 없습니다.
하여, 설치 후 상품권 문자가 도착할 때까지 조금만 기다려 주시겠어요?!
현금 사은품은~?! 당일송금 요청을 하실 수 있으나
아쉽게도 토요일은 당일송금이 불가합니다ㅠ
하여, 토요일에 댓글로 "개통했습니다~ 현금 사은품 월요일에 부탁드려요"
라고 남겨주시면 월요일에 바로 당일송금 요청을 올려두겠습니다 :)
입금 시간은 당일 저녁 18시(6시)부터 순차적으로 지급해 드리기 때문에
시간의 여유를 두고 20시(8시)쯤 확인하시면
백메가에서 송금해 드린 사은품 내역이 조회될 것입니다.
마지막으로 인터넷 망 확인!
신청하신 주소로 인터넷 망을 확인해 보니
짱짱한 대칭망(FTTH)이 지원되고 있으며,
100메가, 0.5기가, 1기가 모두 사용할 수 있으니
품질은 걱정하지 않으셔도 되옵니다ㅎㅎ
모든 궁금증은 해소 되었는지요?!
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 문의주세요!
발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
그럼 즐거운 금요일 보내시길..!
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