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106으로만 연락이 오나요?

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  • KA****
댓글 9
  • 조회 6,114
안녕하세요 해지방어관련 열심히 검색하다 이곳까지
흘러들어오게되었네요 해지방어관련 질문드려도 될런지요?

제가 가족 한사람 묶어서 TB끼리온가족할인 165000원 받고

SKB 티비 13000원, SKT 인터넷 28000원

이렇게 사용중이에요


총액 116,930원
이동전화(1대)92,980원
인터넷(1대)27,390원
IPTV(1대)13,060원
유무선 결합할인-16,500원

이정도 요금이면 티비 인터넷 어떤건가요?
합리적인건가요?

3년 약정 끝나서 1년 재약정하고
(작년에 btv 만포인트. 상품권 6만원 받았어요)

그게 또 11월말에 끝나서 만기 하루전인가..

그전에 전화했더니

정책이 내려온게 없다면서

월초에 전화 해달래요

기분이 별로 좋지않더라고요

인터넷 뒤져서 해지관련 정보를 모은후

인터넷으로 12월 14일 날짜로 해지예약 걸어놨는데

다른분들은 바로 담날이면 전화가 오던데 저는 일주일이 넘도록

106으로 전화가 오지않더라고요

106말고 지역번호로 올수도있나요? 스팸인줄알고 안받은 전화가

몇통있긴한데.. 106으로 온다고 하더라구요

그냥 다른곳으로 3년약정 신규로 옮길까요?

제가 잡아놓은 고기인건가요? 휴대폰도 sk거든요

근데 사실 요금도 따지고보면 저렴하지도 않은거같아서요

티비도 잘안보고 와이파이 이용하는게 다인데 말이죠

빈정상할라고 해요.. 이거 어떻게해야할까요?



참 그리고 이런문자도 왔는데 이것도 해지방어시 제가 따로
요청해야하나요?

[Web발신]
[SKT]Giga전환프로모션 혜택 만료 안내
고객님의 Giga전환프로모션 혜택이 11월중 만료됨을 안내 드립니다.

- 만료시점 : 2018년 11월 30일
- 만료혜택 : Giga인터넷 사용요금 5000원 할인

보다 상세한 안내를 원하실 경우, 고객센터로 문의 부탁드립니다.

유선 고객센터 : 1600-2000(유료) / 080-816-2000(무료)
전체 댓글 9
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, KAKAPO님~?!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    아마 사용 중이신 상품의 약정기간이 만료되어
    통신상황을 재정비하시려는 듯 한데요 +_+
    다소 이야기가 길어질 수 있어서
    아래에서 하나씩 차근차근 설명드릴게요~!


    1. SK 회사는 같은 망을 사용하지만
    SK브로드밴드와 SK텔레콤, 두 회사로 나뉘어 있는데요..
    문자 온 번호는 SKT 고객센터 번호입니다.

    만약 SKB 고객센터를 사용 중이시라면
    02-106, 031-106 등의 번호로 연락이 올 수도 있지만
    다른 일반적인 지역번호로는 연락이 가지않고요 +_+
    KAKAPO님께선 SKT 인터넷을 사용 중이시니
    대표번호인 "1600-2000"로 연락갈 것이에요ㅎㅎ


    2. 해지신공을 위해서 해지예약을 하신 경우에는
    본사에서 따로 연락이 오지 않으면
    예약한 날짜에서 1~2일 전에 미리 취소해주시는 것이 좋습니다.
    안그러면 지정해놓은 날에 취소가 되어 버리거든요^^;

    또한, 해지예약을 하셔도 해지부서에서 100% 연락오는 것이 아니라
    연락이 올 수도, 오지 않을 수도 있습니다.
    즉! 본사에서도 밀당(?)을 한다고 보시면 되어요;;


    3. 통신사 요금 체계가 워낙 복잡다단하여
    말씀주신 요금만으로는 어떤 상황인지 확실히 알 수 없는데요ㅠ
    아마 인터넷은 500메가급으로 사용 중이시고
    인터넷+IPTV 월요금은 약 4만원 정도,
    이와 별개로 유무선 결합으로 매월 16,500원의 할인혜택을 받고 계시면
    아주 저렴하게 이용 중이신 거예요 +_+


    4. 결합할 타사 핸드폰이 없다면
    이번에도 재약정하시어 조금이나마 혜택받으심이 좋은데요..
    다음주 내에도 연락이 오지 않으면
    SKT 고객센터(080-816-2000)에 연락하셔서 아래와 같이 말씀해주세용

    "약정기간이 지났는데 계속 쓸지, 해지할지 너무 고민됩니다.
    LG에서 신규가입하면 사은품을 낭낭하게 챙겨주겠다길래
    이참에 가족들 핸드폰, 인터넷 몽땅 LG로 함께 바꿀까 하는데
    만약 계속 이용하면 어떤 혜택을 더 받을 수 있을까요~?

    지금 잘 쓰고 있어서 웬만하면 유지하고 싶은데
    LG로 가입하면 또다시 할인받고 사은품받으면
    더 싸게 쓸 수 있을 것 같아서 고민이에요."

    이런식으로요 +_+
    그러면 SKT 본사 상담원분이 이에 대해 착착 설명드릴 것이에요~!

    다만, 재약정 혜택은 무조건 주어지는 것이 아니고
    상담원분 재량과 본사 내규에 따라 달라집니다ㅠ
    내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.
    실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
    혜택을 어느정도 드리겠다고 하실거고,
    실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있습니다^^;

    따라서! 이것은 친구에게 선물받은
    "긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋아용♡
    꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만
    작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요.

    추가 혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없지만ㅠㅠ
    밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요!
    부디 잘 이야기가 되어 든든한 혜택을 받을 수 있었으면 좋겠습니다^^


    답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
    정리해서 말씀드리면,

    1) 결합할 타사 핸드폰이 없으면 SK 그대로 이용하는 것이 이득이에요~!

    2) 다음주 내에 본사에서 연락오지 않으면 직접 전화하시어
      "계속 쓰려는데 혜택 좀 다오~"하고 말씀하심이 좋습니다 +_+

    3) 진짜로 해지되면 되돌릴 수 없으니 날짜를 계속 잘 확인하셔야 해요^^;

    혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편하게 말씀해주시고요~!
    믿고 문의주셔서 감사드립니다ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 KA****
    안녕하세요!
    댓글 달아주신거 너무 감사해요~
    방금 상담원과 전화통화 했는데요~
    1년 재약정 하면 상품권 6만원 주신다고 하고요

    3년 재약정 하면 요금 25프로 할인해준대요

    지금 요금에서 7천원 정도 할인해주는거래서

    더 혜택주실수는 없냐니까  없대요ㅠㅠ

    그래서 다음주로 일단 해지예약 했거든요

    생각좀  해본다고 하구요..

    어떤조건으로 해야할까요?

    3년이나 재약정 하는데 요금 7천원 빼주는거 파격적인건가요?

    지금 해지 일주일후로 미뤄놨는데 다시 기다리면 연락은

    안오겠죠? ㅠㅠ 올해는 해지신공이 잘안먹히는듯 해서 속상하네용..
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @KAKAPO결합할인+이전에 재약정 혜택을 받으셨음에도
    7천원 할인 x 36개월이면 => 25만원 이상의 가계통신비를
    절감할 수 있으니 좋은 조건이에요 +_+

    하여 핸드폰 통신사를 쭉 유지할 예정이시면
    3년 재약정하시어 든든한 할인혜택을 받는 것이 좋습니다ㅎㅎ

    다만, 1년 후 핸드폰 변동 계획이 있다면
    쪼끔 아쉽지만 1년 재약정하시어 상품권 혜택을 받고
    이후에 통신상황을 재정비하는 것이 짱짱(?)이에요~!

    우선 해지예약을 해두셔서
    SK 본사 고객센터에서 다시 한 번 붙잡기 위해 연락이 올 수도,
    이번에도 연락이 안 올 수도 있는데요ㅠㅠ
    예약한 날짜 전에 해지철회를 하지 않아
    완전히 인터넷과 IPTV가 끊기면 -> 이전으로 되돌릴 수 없으니
    꼭꼭 날짜를 잘 확인해주세요~~♡


    정리해서 말씀드리면,

    1) 말씀주신 조건이라면 좋은 혜택이에요..!

    2) 해지예약한 날짜 전에 본사에서 연락오지 않으면
      미리 꼭 해지철회를 해야합니다 +_+
  • 회원님의 사진 KA****
    @KAKAPO106으로 전화하는것과 080-816-2000 전화하는것 서로 내용 공유하나요? 2000번으로 전화한건데 106으로 다시해볼까 해서요ㅎㅎ 작년 상담원분은 무지 적극적이시고 와이파이 기계 값? 까지 따로 입금해주시고 그랬는데 올해는 시큰둥하네요 다른상담원한테 하면 또 다를까해서요ㅎ
    작년에 통화했던 상담원분 성함 대고 그분과 통화시켜달라면 해줄라나요?ㅎㅎ생색은 내셨지만 그분이 더 친절하고 조건도 잘해주셨어어요ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @KAKAPO오! 재약정 혜택이 상담원 재량에 따라서도 변동되기도 해서
    다른 분과 통화해보셔도 좋지요 +_+
    작년에 통화했던 상담원분과 꼭 통화하고 싶다고 말씀주시면
    아직 근무 중이신 경우엔 연결해주실 거예요ㅎㅎ
    다만, 이전만큼 혜택을 챙겨주실 수 있을지 모르겠네유..ㅠ

    엇 그리고 SK브로드밴드와 SK텔레콤은 아예 별개 회사여서
    가입자분 정보나 내용을 공유하지 않고요^^;;;
    각각 판매사가 달라 SKT에서 SKB로 이동하시면
    기존꺼는 해지 -> 재가입(신규가입)이 되어요.

    그런데... 요상한 점은 판매사가 달라도
    같은 SK망을 공유하고 있다는 이유로 "3개월 유예기간" 문제가 있어서
    SKB로 신규가입을 할 수 없습니다ㅠㅠ
    해지 후 -> 동일한 통신사로 신규가입하려면
    무조건 3개월이라는 텀이 필요해졌기 때문이지요^^;

    다만, 편법(?)으로 신규가입해주는 경우를 몇 번 보았는데요..
    SKB 가입 시 기존 가입상품을 3개월 동안 유지해야된다고 말씀하실 거예요ㅠ
    만약 이렇게 이용해야한다면 SKB와 SKT 각각으로 요금을 이중 납부하셔야하니
    시간과 노력에 비해 보상이 너무 적을 것입니다;; 크흡....
  • 회원님의 사진 KA****
    @곽은정감사합니다
    상담원 찾아달랬더니 그상담원 찾아도 더 할인못해준대요ㅎ정책 내려온게  그게 최선이라고 딱잘라말하네요ㅠ
    그래서 저희집은 어차피 인터넷도 안하구 와이파이만 쓰기때문에 500메가에서 100메가로 하향했구 티비채널도 좀 작은걸로바꿔서 3년 재약정하고 25프로 요금 할인받기로 했어용 그래서 티비 인터넷 월 15000정도라네용 이정도면 잘한거겠죠? 더이상 신경쓰기싫어서 그냥 이렇게 했네용ㅠㅠ 정성어린 답변들 넘나 감사합니다! 복받으실거에요~~즐거운하루 되세요~^^
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @KAKAPO헙..! 상담원분께서 와..완고하시네요ㅎㅎㅎ
    하지만 현재 시판된 100메가 인터넷 요금(22,000원)보다
    저렴한 요금으로 인터넷과 TV 모두 이용할 수 있어서
    아주 좋은 조건으로 사용하는 셈이니... 너무 슬퍼하지 말아주셔용 +_+
    (물론... 핸드폰 결합할인도 포함된 것이겠지만요^^;;)

    이렇게 만나뵙게 된 것도 인연이니
    인터넷과 관련해서 다른 궁금한 점이 생기시면
    언제든 부담없이 들러서 말씀 남겨주세요~!
    항상 발 빠르게(?) 달려와 촥촥 설명드리겠습니다ㅎㅎ
    그.. 그리고.. 지인분들에게도 저희 백메가에 대해
    소개해주시면 정말 사랑하고 감사드리겠습니다^0^

    그럼, KAKAPO님~~! 또 뵈어용♡
  • 회원님의 사진 KA****
    @곽은정네 주위에 인터넷은 꼭! 백메가에서 하라고 백방 홍보할게요 감사해요!
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @KAKAPO말씀만으로도 든든하고 감사드립니다 +_+bb
    (너..너무 부담갖진 말아주세용ㅎㅎ)

    혹시 심심한(?) 날이나 한번씩 백메가가 생각나실(?) 때도 종종 들러주세요~!
    꿀팁게시판에 가끔 좋은 정보들을 올리고 있고
    인터넷은 우리가 평생을 함께 지내야 할 친구여서
    분명히 도움되는 정보가 있을 것입니당^^
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