kt 패밀리할인 문의드립니다. > 문의게시판 : 백메가

jyjt**** · 2018-12-22T12:22:21+09:00

얼마전 100메가의 도움으로 kt로 인터넷과 tv 교체한 1人입니다. "휴대폰 결합할인을 신청하시라"는 상담원님의 조언에 기존 부모님의 kt 인터넷과 tv, 집전화의 할인을 위해 제 휴대폰(kt)을 부모님쪽으로 결합해 두었다고 말씀드렸더니, "패밀리할인을 신청하시라"고 다시 팁을 주셨었는데... (가입 당시에는 본가…

kt 패밀리할인 문의드립니다.

jyjt****
2018.12.22 12:22

조회 2,007

jyjt님! 오랜만에 인사드리옵니다^.^
닉네임이 낯익어 달려왔는데 제가 생각했던 jyjt님이 맞으시네요!ㅎㅎ
지난 11월에 문의글 남겨주셨을 때 제가 인사드렸었잖아요~ :)

[이전 문의글]
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=299789
11월에 남겨주셨던 글을 살포시 띄워드립니다.

이미 백메가 통해 인터넷을 가입하셨는데
가입하실 때 패밀리 할인이 적용된 상품으로 가입하지 않으셨네요ㅠ

패밀리 할인은 백메가 통해 가입할 때에도 적용할 수 있기 때문에
이전에 설명드릴 때 할인이 적용된 기준과 사은품을 다시 알려 드렸었지요~!

문제는 패밀리 할인을 적용하려면
인터넷을 설치하고 1개월 내에 신청하시거나,
가입신청 하실 때 패밀리 할인을 적용해야 하는데
문제는 지난 11월 10일에 개통하셨고 현재 12월 24일이니
1개월이 지났다는 점이에요.

아이코.. 패밀리 할인을 어떻게 신청하시면 되는지
조금 더 상세히 말씀드렸어야 했는데 죄송합니다ㅠ

개통한지 1개월이 지난 시점이라 본사에서 패밀리 할인을
적용할 수 없다고 말할 수 있으나 5,500원 할인을 포기할 수 없기에
본사로 강력하게 말씀하시면 패밀리 할인을 적용해 줄 것 입니다.
(1년이 지나고 패밀리 할인을 적용받은 사례가 있거든요!)

본사로 전화하셨을 때 먼저
"패밀리 할인을 받고 싶은데 적용해 주시오~"라고 말씀하세요.

이렇게 하신 후 본사에서 "패밀리 할인은 1개월 내 적용해야 합니다~"라고 한다면
"회사업무로 인해 너무 바쁘고 정신이 없어 패밀리 할인 요청이 늦었소
개통시점으로부터 1개월하고 14일이 지났지만 패밀리 할인을 적용해 줄 수 없는가?
친구 철수는 얼마 전 쓴지 1년이 지났는데 패밀리 할인을 적용했다고 하던데
나도 적용해주지 못할 이유는 없다고 생각하오. 패밀리 할인 적용해 주시게~"라고 말씀하시면 됩니다.

참! 패밀리 할인을 적용하기 위해서는
모(母)회선이 될 KT인터넷 명의자와 jyjt님이 가족관계인 것이 확인되어야 하니
가족관계증명서 또는 등본을 준비해 주세요~ :)

본사와 통화하신 후 어떻게 되었는지 말씀해 주시겠어요?!
문제가 있다면 백메가에서 두 손 두 발 걷고 도와드리겠습니다!

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