LG 재약정 조건 or 신규 이동 관련으로 문의 드립니다.

헤이맨 · 2019-01-04T00:41:33+09:00

안녕하세요. 뒤 늦게 알게됬지만 약정기간이 만료된지 6개월이 지나서 신규로 이동할지 재약정할지 고민중에 있습니다. 지금 사용하고 있는 상품은 LG 에서 100M 인터넷(공유기포함) + TV 2대 (고급형) 사용하고 있으며 한달 요금은 약정이 지난시점부터 43000원 납부하고있습니다. ( 휴대폰 결합 X ) 1. LG 에서 재계약 3년 조건으로 상품…

헤****
2019.01.04 00:41

조회 1,621

헤이맨님! 안녕하세요?!
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.
소중한 시간 내주시어 문의글도 남겨주시고 정말 감사드려용!

사용하고 계신 LG인터넷 약정이 만료되었다면
하루빨리 재정비하는 시간을 가지시는게 옳습니다.
이유는?! 사은품 혜택이 헤이맨님을 기다리고 있기 때문이죠.

이미 본사통해 재약정 혜택을 안내 받으셨는데
본사에서 제시한 혜탁은 상품권 40만원 + 0.5기가 업그레이드
+ UHD셋탑 1세대로 교체 + 1개월 요금 감면 + TV채널 210개로 변경(고급형)

이 혜택이라면.. LG핸드폰은 그대로 유지하시고 재약정하시는게 옳습니다.
이유는 말씀하신 KT로 핸드폰을 변경하고 가입하더라도
신규가입 혜택이 LG 재약정 혜택을 이길 수 없기 때문이에요ㅠ

일단 사은품부터 KT가 졌습니다;;
현재 시점 기준으로 KT인터넷과 TV를 가입하면 22만원이 지급됩니다.
LG는 무려 40만원을 지급해 주기 때문에 차액이 18만원이에요.
적은 금액이 아닙니다;; (근래 봤던 재약정 혜택 중 가장 빵빵(?)합니다ㅎㅎ)

요금은 2만원 후반대로 안내 받으셨다면
핸드폰 2회선 결합으로 인터넷 요금 11,000원 할인이 포함되어 있을 거예요.
LG인터넷 신규가입시 요금과 비교하면 핸드폰 결합으로
요금 할인을 받으셔도 4만원대 요금으로 청구됩니다. (TV 2대 기준으로 계산)

2만원 후반대 요금이라면 11,000원 핸드폰 결합 할인 외에
재약정 할인이 들어갔다는 뜻이기 때문에 저렴한 요금입니다ㅎㅎ
(2만원 초반까지 할인 받으시는건 어려워요ㅠ)

허나, 요금은 한번 더 꼼꼼하게 확인하시는게 좋아요.
가끔 핸드폰 요금 할인액을 포함하여 안내드린 경우도 있거든요;;
핸드폰 + 인터넷 할인 모두 포함하면 실제 납부요금은 ~~원인 셈이에요! 라고 하듯이..ㅠ

그/래/서 본사로 전화해 요금을 다시 확인해 주시겠어요?!
오랜시간 함께할 인터넷이니 꼼꼼하게 확인하고 결정하시는게 좋습니다 :)

전화하셨을 때 이렇게 말씀하시면 됩니다.
"재약정하면 월요금을 28,400원에 쓸 수 있다고 안내 받았소.
이 요금은 내가 재약정하는 3년내내 납부하는 요금이 맞는지?
요금 청구서에 28,400원으로 찍히는게 맞는지 궁금하오.
혹시 핸드폰 할인액도 같이 포함해서 안내해준 요금은 아니겠죠?"'
라고 말씀하신 후

"UHD 1세대로 교체해 준다고 했는데
UHD 2세대랑 셋톱 요금이 4,400원으로 똑같은걸로 알고 있소
1세대가 아닌 최신형인 2세대로 바꿔주세요~"라고 말씀하세요.

셋톱박스는 UHD 1세대를 쓰셔도 되지만
이왕이면 최최근에 등장한 녀석으로 교체하시는게 좋지 않겠습니까~
그리고 UHD 2세대는 넷플릭스 앱도 지원하기 때문에
평소 넷플릭스를 즐겨보셨다면 TV로 넷플릭스를 편하게 사용하실 수 있습니다ㅎㅎ

본사와 통화하신 후 어떤 안내를 받으셨는지 말씀해 주시겠어요?!
요금을 확인하고 안내 받으신 재약정 혜택을 받고 가입하시는게 옳은지 판단해 드리겠습니다.
헤이맨님 소식 기다릴게요^.^

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