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  • unsu****님의 글

인터넷 해지시 수거 기간 동안 번호 이동이 안된다는데...

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  • unsu****
댓글 3
  • 조회 1,747

1월 27일 부로 lg 인터넷 예약 해지를 걸어 놓은 상태 입니다. 그러나 lg쪽에서 27일 부로 인터넷을 해지해도 장비 수거 기간 동안 번호이동이 안된다고 그러는데.. 이게 구 한방의 홈으로 인터넷 홈보이랑 묶여 있는 상태 입니다. 그러나 휴대폰은 약정이 끝난 상태인데 이경우

휴대폰을 먼저 번호 이동을 sk로하고 남은 lg 인터넷을 사용하다 sk로 28일부로 넘어가면 요금이 어떻게 나올지 산정이 잘 되지 않아서요..   

인터넷을 제명의로 해야 결합할인을 몰빵 받을수 있고 인터넷 요금이 안나오게 할 수 있는데 ... 이렇게 되면 27일부터 그 장비수거 기간동안 번호이동을 못하게 됐을시 인터넷을 사용하지 못하게 될거 같아서... 그게 일주일이 될지 이주가 될지 확실하지가 않아서요..

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, unsu님~!?
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    오옷 몇 번 들러주신 unsu님이시지요~?
    게시판을 눈팅(?)하다 뵌 기억이 납니다 +_+
    오늘은 다른 궁금증이 생겨서 찾아주신 듯 한데요..!
    아래에서 하나씩 짚어가며 설명드릴게용


    1. 먼저.. 말씀주신 상황이 헷갈립니다ㅠ
    인터넷 해지 시 장비수거기간동안 번호이동이 안 된다는 것은
    혹~시 핸드폰을 말씀하시는 건가요~?
    혹은 홈보이에서 사용하던 070번호를 SK로 이동하여 쭉 사용하려는데
    장비수거기간 전에 번호이동을 할 수 없다는 의미인가요? +_+

    이전에 홈보이에 대한 언급이 없으셨는데
    갑자기 등장하여 어떤 상황인지 헷갈려서요..
    조금만 더 자세한 상황을 알려주시면 감사드리겠습니다^^;


    2. 기존 인터넷은 해지하지 않은 이상 쭉쭉 사용할 수 있어요.
    그러니 SK로 이동할 시점이 확실히 않다면
    예약해지 취소(철회) -> 추후에 SK인터넷이 무사히 설치되면 ->
    LG인터넷은 바로 해지신청을 해주세요 +_+
    그러면 인터넷을 끊김없이 이용할 수 있답니다ㅎㅎ


    3. "인터넷을 제명의로 해야 결합할인을 몰빵 받을수 있고 인터넷 요금이 안나오게 할 수 있는데"
    라는 말씀은 아마 unsu님+다른 가족분의 LG핸드폰을 한방에홈으로 결합하여
    인터넷 요금을 무료로 사용 중이시라는 의미지요!?

    핸드폰 번호이동으로 기존 결합에서 빠져나가면
    인터넷+핸드폰 결합할인을 받을 순 없지만
    앞서 말씀드렸듯이 인터넷은 해지하지 않으면 계속 이용할 수 있어요 +_+


    정리해서 말씀드리면,

    1) 장비수거기간 동안에도 번호이동이 안 된다는 것은
      어떤 것을 말씀하시는 건지 조금만 더 자세히 알려주세용^^

    2) 기존 인터넷은 해지하지 않은 이상 계속 이용할 수 있습니다ㅎㅎ

    3) 하여 SK로 이동하려는 시점이 확실히 않다면
      예약해지 취소(철회) -> SK인터넷 설치 -> LG해지신청을 해주세요~

    혹시 제가 이해한 상황과 다른 부분이 있거나
    더 궁금한 점이 있으시면 함께 알려주세요~~
    발 빠르게(?) 달려와 촥촥 설명드리겠습니다♡
  • 회원님의 사진 unsu****
    휴대폰번호이동이 안된다고... 고객센터 팀장이 그러더라구요.. 인터넷 전화야 인터넷이랑 같이 해지날짜 맡겨 놧는데 솔직히 들으면서도 이해가 안가는게 해지 했는데 왜 번호 이동이 안되냐고 그러니까 설명해도 못알아 듣겠는 말만하고 저는 일단 sk로 갈 생각인데 이게 해지하고 수거 기간동안 번호이동이 안되면 휴대폰 번호이동을 먼저하고 sk인터넷을 설치하고 싶은데 중간 기간이 많이 떠버릴거 같아서요
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @unsu****오잉!? 어떤 상황인지 도저히 해석이 안 되네요 ㄷㄷ
    참으로 요상한 상황입니다^^;;

    1. 우선 LG는 타사와 다르게 해지 후 ->
    임대받은 장비를 몽땅 반납해야만 ->
    해지완료 처리되는 것은 맞습니다~!

    해지 이후 요금이 청구되는 것은 아니고요..
    쉽게 생각하시어 요금청구 종료 날짜와 해지완료 날짜가
    별개라고 봐주시면 되어요ㅎㅎ


    2. 번호이동이 불가하다는 것은 처음 듣는 이야기예요;;
    LG 고객센터 팀장님께서 근거없는 이야기를 하신건지,
    팩트인지 확인할 수 있는 길이 없으나
    LG가 번호이동을 막을 권한은 없습니다^^;

    번호이동할 때 LG에서 어찌하는 것이 아니라
    사용하던 번호가 자동으로 번호중립국으로 이동되고 ->
    다시 SK핸드폰에 입혀지게 되거든요 +_+

    즉! 신용 문제로 통신상품 가입이 불가한 상황이 아니라면
    어느 통신사로든지 번호이동하는 것은 문제가 없고요..!
    혹~~~시라도 위약금, 유보금 등 문제가 있더라도
    해지 시 청구되고 끝이어서 이또한 번호이동 불가의 명분이 안 됩니다ㅠㅠ


    정리해서 말씀드리면,

    1) 장비반납 후 -> 완~전히 해지완료 처리되는 것은 맞습니다~!
    2) 다만, 핸드폰 번호이동이 불가하다는 건 말이 안 되어요 ㄷㄷ
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