지인이 백메가에서 결합상품 설치 후 만족해 하며 추천해 주길래 사이트 둘러 보다 문의게시판이 있어 궁금한게 있어 질문 드려요~
작년에 skb 결합상품 3년 약정 끝내고 재약정으로 1년을 다시 사용하여 1월 18일 만기가 되는지라
고객센터에 문의하니 재약정 조건이 별로이기도 하고 상담원이 요즘은 정부 정책으로 해지방어팀이 없어졌다고 하면서 바로 해지신청 해 주겠다 하여 일단 18일날 해지접수 해놓은 상태 입니다
그런데 막상 해지 예약해 놓고 보니 지금 1회선 온가족 프리로 결합되어 핸드폰 요금 할인 받고 있고
지금은 없어졌다고 안내받은 인터넷+TV 결합상품 요금 28,598원으로 다시 재약정 하는게 나은 건가 하는 고민이 되네요
해지 접수 후 접수 됐다고 문자는 받았고 2틀 지났는데 따로 본사에서는 연락이 오지 않네요
그래서 문의 드릴 것은
신규로 사은품을 받고 lg나 kt로 가입하는게 나을런지
앞에 쓴 조건처럼 skb로 재약정 하는 게 나을런지요? 그리고 skb18일 해지 접수 되었다고 문자도 받았는데 그전에 해지 철회 신청도 가능할런지요?
혹시 해지시 lg나 kt로 (평소 tv나 인터넷을 사용하는 시간이 적으므로) 가장 기본적인 요금으로 추천 부탁드립니다
질문이 많아서 죄송해요~
