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셋탑박스 관련 문의 드려요

회원님의 사진
  • zpar****
댓글 1
  • 조회 1,612
100메가 통해 가입한지 2년이 다되가네요
이번에 UHDtv 로 바꾸게 되었 습니다
셋탑은 1세대 uhd셋탑이구요
근데 문제는 셋탑 해상도 설정시 2160p 30fps 까지만 뜹니다
TV 설명서에는 60fps까지 된다고 하는데요
게시글중 1세대 셋탑(uhd)은 30까지 지원되는것과 60까지 지원되는 두가지가 있다고 본거 같은데 AS 기사는 말로는 이 셋탑은 2017년1월 생산종료되어 구분이 불가능? 하다는 말만 하시네요
한가지 더 문제는 UHD 채널 시청시 소리가 화면이 못볼 정도로 끊킵니다 혹시 티비 문제인가 생각되어 유투브 들어가 2160p 30~60fps 재생해보면 전혀 문제 없습니다
제 개인적인 생각에 셋탑을 2세대로 바꾸면 해결되지 않을까 생각하는데
본사측에서는 자꾸 티비 문제일 거라고 헛소리를 해데고 기사님도 2세대 모델은 신청을 해야 한다하고 원인을 잘모르겠으니 나중에
연락준다하고 갔습니다 물론 인터넷속도 문제 없었습니다
진실좀 알려주세요 내년 약정 끝나면 확 갈아타야 겠네요
전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요, zpar****님~! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    인터넷 가입해주시고 2년이라는 시간이 지났는데요~!
    여전히 저희 백메가를 잊지 않으시고, 다시 찾아주셔서 넘넘 고맙습니다!


    # 오! 이번에 UHD티비를 구매하셨군요~!

    1)다만 지금 이용중이신 LG의 UHD 1세대 셋탑이
    60fps을 지원하지 않는 전기형 모델인데다,

    2)또한 UHD채널 시청시 소리와 화면 끊김이 발생하는 것이 문제였군요..!ㄷㄷ

    -> 그렇다면 말씀하신대로 이번에
    UHD 2세대 최신장비로 변경하시는 것을 적극 추천드릴게요!+_+b


    ※ 참, 이번에 구매하신 UHD 티비는 당연히..
    HDMI 10bit 를 지원하겠지용~?!
    같은 UHD TV라 해도 HDMI 2.0(10bit)를 지원해야 60FPS가 뜨거든요~!



    # 2년 전, LG인터넷과 IPTV를 가입하신 그때 당시에
    최신형 셋탑이었던 UHD 1세대 셋탑은..?
    이제는 역사의 뒤안길로 사라진.. 한물 간(?) 친구가 되었답니다..!ㅠ

    컴퓨터와 마찬가지로, 통신사들 셋탑도 계속해서 발전, 진화하고 있지요~!

    1)UHD 1세대는 이제 아예 신규가입이 중단되었고,
    기사님 말씀대로 생산도 하지 않고 있답니다..ㅠ

    2)그런데 최신형 UHD 2세대 (S60UPI) 셋탑은
    어차피 UHD 1세대와 비용차이가 없어요~!
    두 UHD셋탑박스 모두 월 임대료 4,400원으로 동일하거든요~?! 후후

    3)게다가 셋탑 성능 자체도 2세대가 훨씬 낫고,
    현재 2세대 셋탑은 넷플릭스 앱도 지원하는데다
    원하시는 60fps도 온전히 지원하므로..!

    -> 같은 비용이면 당연히 2세대 셋탑을 이용하시는 것이 정답이지요~!


    ※ 참고로 UHD 채널 이용시 발생하는 문제도,
    이번에 셋탑변경 이후에 해결될 가능성도 있고요!^~^*
    (간혹.. 셋탑과 티비 상성이 좋지 않을 시, 몇몇 장애들이 발생하기도 해서요..ㅠ)



    # 따라서 이번에 LG로 셋탑변경 신청을 해주세요!

    셋탑변경 설치비가 한번 빠져나가긴 하겠지만,
    지금보다 훨씬 쾌적한 (티비 급에도 맞는)
    IPTV 시청환경을 위해서 이정도 투자는 아무것도 아니지 않을까요~!+_+b

    그런데 잠깐..! 지금이..개통후 만 2년이 막 지난 시점이라서요~!
    작년에 1년차 해지신공을 쓰셨다면,
    이번에 한 번 더 2년차 해지신공을 써보실 수 있는 기회라서요~!

    이번에 아예 해지신공 밀당부터 시전해주세요!+_+b

    1)해지신공을 통해 일부 요금할인이나
    상품권이라도 받으신다면 완전 좋을테고요~!

    2)이렇게 본사의 해지방어 조건을 들어보신 후,
    셋탑을 UHD 2세대로 변경 신청까지 같이 해주세요!

    3)그리고 이때 혹시라도 변경설치비를
    일부 할인이나 면제해줄 수는 없는지~?
    혹은 쪼금이라도 추가로 다른 혜택을 적용해줄 수는 없는지? 물어보세요!

    -> 해서 최대한의 혜택을 받으시면서
    -> 셋탑 교체까지 하신다면~?
    -> 겸사겸사 비용을 최대한 절감하실 수 있어서 좋을 거랍니다~! 후후


    해당 안내 내용은 바로 확인하실 수 있게,
    이따가 오전 9시 경에 알림문자 보내드릴게요~!^~^*

    내용 확인하신 후, LG로 전화하시어
    해지하실 것처럼 밀당 거시면서 + 셋탑 변경 요청까지 잘 해주시기를 바라고요~!

    추후 좋은 소식 있으면 꼭 전해주시겠어요~?
    저도 궁금하네요~•'-'•)و✧
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