Lg 재약정 문의드려요 > 질문답변 : 백메가

이선미 · 2019-02-08T10:11:06+09:00

현재 500메가 광기가+광기가와이파이+Tv210채널 (셋탑장비는 4k1) 을 35090원에 이용중이에요. 재약정 문의하니 싱품권 27만원 요금 33900원 (장비교체 없음)에 가능하다고 합니다 재약정 진행혜택이 어떤지 가늠이 어려워 문의드려요. 오늘도 좋은 하루 되세요.

Lg 재약정 문의드려요

이****
2019.02.08 10:11

조회 1,816

이선미님 반갑습니다~!
백메가의 이수빈이라고 합니다 꾸벅! (--)(__)

재약정에 대한 권한을 본사 고객센터에서 독점하고 있는 지라
관련 정보들도 상당히 폐쇄되어 있습니다^^;

게다가 재약정 조건(혜택)은 매달 변경되는 본사 내규,
가입된 상품, 핸드폰 결합 여부 등에 따라 달라지게 됩니다.
즉, "그 때 그 때 달라요~"가 정답이에요 ㄷㄷ

1) 통신사 입장에서 '높은 이익'이 되는 사용자분들에게는
제공 혜택의 폭도 그만큼 커질테고

2) '핸드폰 결합'이 여러 회선 엮인 경우에는
'이탈하기 힘들 것'이라 판단하여
재약정 혜택을 낮게 잡을 것이며

3) 전화 하셨을 당시, 본사 실적목표의 높고 낮음에 따라
혜택도 정비례 하겠지요!

자! 여기서 "높은 이익이 되는 사용자"라 함은
핸드폰 결합을 많이 취하는 사용자를 의미하는 게 아니고요~
요금을 많이(?) 납부하는 사용자가 됩니다.

이선미님의 납부요금으로 추정하건데
이미 핸드폰 결합을 취하신 것으로 판단되고요~
(당연히) 이 결합 상황을 본사 상담원도 인식하고 있습니다.

즉, 상담원 입장에서는 "결합 때문에 해지(이탈)하기 어려울 것" 이라 미루어 짐작할 수 있을테고
이는 재약정 혜택이 보탬은 커녕 독약(?)이 될 가능성이 농후해요.
일종의 "족쇄"가 되는 셈이지요^~^;

이런 상황에서,
약 1천원의 요금할인과 27만원의 보조금이라면 선방!! 아닐까 싶습니다!

하지만 안타까운 점이 있는데
바로 셋탑박스입니다..

"4k1"라고 하신 것은 <--- ST940I-UP 모델의 흰색 셋탑박스를 지칭하는 것이지요? (즉, UHD 1세대)

S60UPI 모델명을 가진 신형기종이 존재하니
출동비 면제 + 동일요금 조건으로 교체하시는 것은 어떨까요?
- 참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10539

스펙과 최적화 수준에서 차이가 크고,
지원되는 앱(어플리케이션)의 볼륨 차이도 상당합니다.
저도 한명의 사용자 입장에서 1세대와 2세대 UHD 셋탑박스를 모두 경험해 보았습니다만,
2세대를 맛보시면 1세대는 오징어로 보이실 겁니다 ㅎㅎㅎ

자, 긴 글을 정리하자면

1) 조건은 상황에 따라 제각각이지만,
2) 표면적으로 해석하면 나쁘지 않은 것으로 판단됩니다.
3) 다만 셋탑박스 변경이 절실해보입니다^^;

이번에는 제가 큰 도움이 되지 못했지만
궁금하신 점 있으시면 언제든지 댓글로 말씀해주세요~!
머리 숙여 감사드립니다^^